小诗很哇塞
刚买的车，还没开出4S店就坏了，你会怎么办？大部分时候，不是消费者想怎么办就可以怎么办的呢。就像前几天的奔驰事件，女车主就是想换一辆车而已，结果，利之星却关门大吉。有这么一句话说得好，还没付钱之前你就是“上帝”，等你付了钱，立马变成了“XX”。
如果真的出现还没开出4S店就坏了这样的情况，做好以下4点，一般问题都可以解决。
1、协商
如果达到退换车的标准，那就退换车，一般情况下即便是在4S店开过发票，手续都齐全了，准备出门了，4S店是给换车的。而小编我在做销售顾期间，我自己经历了两次客户退车的事。而退车在我曾经上班的公司更多了。而我给客户退车的两次，车辆的问题都不大，都是小问题不满意，照样给退了，4S店顶多浪费了时间，报废了一张新车发票而已发票。
2、投诉
往厂家打投诉电话，一打一个准。小编我从事汽车销售行业10年了，有时候可能你遇到一点小问题，但是，当你投诉到厂家之后，厂家都会当做大事来办。据我所知，大部分国产汽车品牌大都是这样的，可能也有部分合资车是这样的。客户打投诉电话到厂家，如果处理不好会影响经销商在厂家的“绩效分”，而这个“绩效分”影响着厂家给经销商分车（想要热销车型，就要搭配别的车型，如果经销商在厂家的“绩效分”不高，热销车型的配比也低）。另一点就是“绩效分”影响着厂家给经销商的销售返点，这个比较好理解。就像这次奔驰事件，厂家一经手，多么牛的利之星，说关门就关门了。
3、12315
12315投诉热线。在一般情况下12315投诉热线会对4S店起到一个“精神压力”的作用，毕竟，等到12315将事情曝光出来，基本上这个品牌都凉了。即便是你打了12315，他们也不会强制经销商做什么，如果4S店真的本着为顾客着想，也不会让消费者去拨打12315热线了。
4、本地电视台
其实本地电视台来报道也只能起到一个辅助作用，可以为维权者加一个”BUFF“，这样谈判起来就比较有底气了。毕竟消费维权这样的事情对经销商来说也不是好事，像这种做了亏心事的经销商更害怕了。前段时间网上一段奥迪维权被赶出了4S店，那也有电视台的主持人跟着呢，这样都遭遇了这样的待遇，没有人报道的情况下，他们不是更“嚣张”么。下面就是最近网上比较艰难的维权之路，奥迪将女车主赶出4S店，别克主管躲进厕所...
下面的就是汽车退换和退一赔三的条件了，如果觉得有用，可以收藏一下哟。
包退包换
1、60天或者是3000公里（先到为准）内车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏的。
2、出现安全故障2次依然没有维修好是可以申请退货。
3、发动机或变速箱或者发动机或变速箱的零配件出现2次故障，不管是发动机或者变速箱，累计两次依然有问题就可申请退货。
4、自动、转向、悬架、车身的主要零件出现问题，累计两次依然有问题，可申请退货。
5、汽车修理时间超过35天，或者同一故障累计5次还没有修好，由经销商负责更换。
退一赔三
1、退换车当做新车销售，而且并未告知新车主这是被人退换的，但是这样的情况举证很麻烦。如果有证据就好办了！其实退换车一般人真的看不出来，而退换车也分两种情况：1、买了就退，这样的情况除了报废一张发票外，不会有别的证据留下。2、有过维修记录的退换车，这样情况就比较好寻找证据了，维修记录、上一任车主，这样再到法院起诉经销商。
2、事故车、试驾车当做新车销售，这也是大家在网上经常看到的退一赔三的新闻。
关雎撩车
我作为一名离职的5年汽车一线销售，这样的情况可谓屡见不鲜！
就说当下的66万奔驰吧，奔驰公司彻底翻车，偌大一个4S店被整垮，这个事情也怨不得别人，奔驰4s店也可谓是步步逼人。从首先得的退款到退车，再到换发动机。确实不应该，被整垮也是情理之中！新车问题很多，看问题大小，三大件问题故障绝对的车子本事质量问题，可以要求退款或者换车！如果就是简单的车漆啊，按键之类的 可以接受三包！
再说一个我客户遇到的问题，买的日产劲客，正常行驶中突然加速会出现发动机顿挫，这样的情况可谓是十分危险，去4S店消了一个故障码就可以了，还没开一个月出现同样的问题，又去4S店消除故障代码，第三次客户就不乐意了 ，在我的指导下拨通了厂家服务热线，投诉新车故障，要求4S店派拖车拖回4S店，且要求4S店提供备用车辆，要求厂家彻底解决发动机故障，如果不解决将以法律的形式对4S店提出诉讼！这样一来厂家就慌了，直接派出专家维修技师到4S店为客户的车做全面检查，最后问题就是发动机线路有问题，换了一套发动机线路就好了，所以说有些问题是可以容忍，有些事情必须要维护自己的权益！
总而言之，得看自己的车遇到的问题大小，以及4S店的态度问题，我相信大家都不是没事找事的人，对吧！
如果大家觉得我的回答有道理，可以关注我，教大家如何买车，如何砍价，如何用最少的钱买到自己最心爱的车子！
谢谢！
崔誓盟
做为一明汽车销售，我来给你讲讲吧。
就说当下的66万奔驰吧，奔驰公司彻底翻车，偌大一个4S店被整垮，这个事情也怨不得别人，奔驰4s店也可谓是步步逼人。从首先得的退款到退车，再到换发动机。确实不应该，被整垮也是情理之中！新车问题很多，看问题大小，三大件问题故障绝对的车子本事质量问题，可以要求退款或者换车！如果就是简单的车漆啊，按键之类的 可以接受三包！
再说一个我客户遇到的问题，买的日产劲客，正常行驶中突然加速会出现发动机顿挫，这样的情况可谓是十分危险，去4S店消了一个故障码就可以了，还没开一个月出现同样的问题，又去4S店消除故障代码，第三次客户就不乐意了 ，在我的指导下拨通了厂家服务热线，投诉新车故障，要求4S店派拖车拖回4S店，且要求4S店提供备用车辆，要求厂家彻底解决发动机故障，如果不解决将以法律的形式对4S店提出诉讼！这样一来厂家就慌了，直接派出专家维修技师到4S店为客户的车做全面检查，最后问题就是发动机线路有问题，换了一套发动机线路就好了，所以说有些问题是可以容忍，有些事情必须要维护自己的权益！
总而言之，得看自己的车遇到的问题大小，以及4S店的态度问题，我相信大家都不是没事找事的人，对吧！
如果大家觉得我的回答有道理，可以关注我，教大家如何买车，如何砍价，如何用最少的钱买到自己最心爱的车子！
谢谢！
小杜杂谈
追尾了，龙岗坂田哪里有专业修理厂的，名车升级店也可以，求推荐！
鑫锦汇名车守护者
如果遇到这种情况，轻的我会要求换车，重的会要求退车退款！最主要的还是要看店家的服务态度如何，其实店家卖车，客户买车，出了质量问题，都应该有生产厂家负责解决才对！
湖北襄阳盛西汽车销售
车这东西没有百分之百，跟4s店协商，有集团有厂家的，再不行还有法律呢，别没事儿就坐机器盖上，占楼顶，堵门的最后不还是得被公关了，弄这么多故事干嘛
李阿疯
这个就像最近比较火热的奔驰维权一样，
做为消费者正常维护自己的权利是应该的
我们必须知法懂法
做到不怕事也不惹事
花生车事
坐机盖这招被用过了，效果很好，我选择换一种方式，坐车顶上。
绿谷叭叭唔
这跟车商协商解决
小邓补胎13819262389
找销售要求更换汽车
