古人云：大道至簡。世上所有的大道理，其本質都是最簡單的。
這份簡單，便是初心。25年的砥礪創業，中恆商城初心得償。
這份堅持，奠定百年之基，印證大道至簡，更為這一真理賦予新意，那便是：大道惟恆。
從1994年創建至今，中恆的初心與歷程、挫折與成功、夢想與現實、故事與品牌……用“簡”“道”“中”“恆”四個字便可以概括。
“簡”
與中恆商城黨委書記、總經理劉磊談及企業最初成立原因時，這位中恆的創建者和掌門人笑了：“中恆商城的成立原因很簡單，被市場逼的，當時就是為了解決企業職工吃飯問題。”
1994年，隨著當時國企改革的深化，許多企業走到了要重新開拓發展道路的時刻，這其中也包括中恆商城的前身濟南染織廠。
彼時社會主義市場經濟大潮方興未艾，對地理位置極為優越的企業而言，利用生產廠房進行改造，企業轉換業態和經營，就地生金無疑是最佳選擇。選擇很簡單，但做起來並不容易，從二產到三產，別說沒幹過，很多人都沒聽過，至於具體的招商、推廣、管理、服務等等，也只能是“摸著石頭過河”。在這種情況下，剛過而立之年的劉磊接過了中恆的“方向盤”。有趣的是，劉磊的微信簽名叫“三石爾裡”。這個“爾裡”，不僅僅是而立之年，而且在濟南話裡是“很好”的意思。冥冥之中帶著最簡單對美好生活追求的夢想，用最簡陋的經營場所和最簡單的經營方式，中恆開始了追夢之旅。
在劉磊看來，中恆從成立至今，一直是個“簡單”的企業，這個“簡單”表現在心態純淨、辦事簡單、生產關係簡單，而這個“簡單”，體現了中恆秉承的一個“誠”字。在中恆，內部管理講求民主，決策都要經過職工代表大會，幹群關係和諧順暢；對客戶招商就實實在在，不玩虛的，只要是承諾客戶的條件就一定做到；客戶進了中恆，那與企業就是一個“命運共同體”，租金多年保持低水平運轉，為業戶增強競爭力。商戶有需求，中恆就全力去解決，從辦理相關手續、幫助商戶宣傳推廣、提供信息和進銷貨、解決倉儲到涉及商戶生活的住房、生病、結婚和孩子上學等等，沒有一處不在中恆的服務範圍內。中恆的經營和人際關係也很簡單，無論誰有好的意見和建議，都可以順暢地反映到所需部門和管理者，及時修補和改進。這種簡單，消除了企業與商戶之間的隔閡和壁壘，很多優秀經營業戶不僅是自己企業的老闆，還在中恆商城的各個協會、商會和婦委會等組織機構擔任職務，成為中恆管理的參與者。
在“中恆”這個濟南企業的金字招牌下，還有一個子品牌，那就是“一家親”。藉助這個品牌，中恆通過各種細緻入微的服務和活動，與近3000家業戶、20000多人的工作隊伍真正實現了風雨同舟、攜手並進的深度融合。正所謂“家和萬事興”，中恆基於“簡”而形成的家文化，恰恰是25年一路走來的核心競爭力。
“道”
“道”，是企業發展按照自身資源和需求探尋的規律，也是企業做事經營的基點和方式。
對中恆而言，其25年來的發展之“道”，就是不斷地創新、以新舊動能轉換跟緊時代不掉隊。縱觀中恆的發展史，每一項涉及企業發展的重大決策，都是緊跟國家相關政策，並創造性地把政策與企業發展相結合，以達到借風順勢，快速成長。
1994年5月1日，中恆依託深化國企改革，騰籠換業，從二產“跨界”三產，解決職工的基本生活問題，並搭建起未來企業和業戶發展的平臺；
密切關注市場熱點，緊跟消費者的需求，自中恆成立伊始，便以滿足人民群眾對美好生活的追求為己任，從最初單一的小商品，到電器、五金、紡織品、燈具、玩具、工藝禮品，再到目前在全國名列前茅的酒店不鏽鋼用品和咖啡西點市場，老百姓的需要就是中恆持續的新動能。
2006年，按照國家相關政策，中恆改革改制，建立市場經濟下的現代企業制度；2017年7月，中恆與世界500強華潤簽署戰略合作協議，雙方將各自的商業模式進行融合，在濟南合作建設華潤中恆未來城，同時在其他領域也進行深度合作。2018年，中恆與中國500強海爾簽訂戰略合作，成為“海爾全屋定製”項目濟南區域唯一代理商。對傳統業態，近期中恆採取了穩定經營+互聯網相結合地改造升級，建立網上中恆，為傳統業態加上信息化的“翅膀”。
沒有規矩，不成方圓。在追逐市場熱點和消費者需求的過程中，企業始終遵循自身的責任之道。2002年中恆響應濟南城市建設和環保要求，全面實現產業轉型，按照商城規劃進行開發建設，擴大規模。在硬件更新完善同時，中恆不斷管理升級，通過ISO9000認證；成立行業協會，完善行業管理；自身獲得長足發展後的中恆關注慈善、熱心公益，在中恆成立了“慈善工作站”。
25年來，中恆始終遵循的一條“大道”是黨建，為加強商城租戶流動黨員管理教育，發揮他們的先鋒模範作用，早在2005年，中恆就成立了由市場、工商、租戶黨員等組成的租戶流動黨支部，發揮堡壘中堅作用。進入新時代，中恆進一步加強黨建工作，以黨建為總抓手，統領全局工作。不斷提高黨員政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識；評選共產黨員先進崗、共產黨員示範店、共產黨員文明誠信經營者；發動租戶黨員帶頭成立租戶安全治安員隊伍，幫助中恆商城的職工開展日常安全維護及每天下班前的清場工作……中恆商城構建起講誠信、重承諾、敢擔當、甘奉獻，充滿正能量的企業文化體系。
“中”
“中”有不偏不倚，公平公正以及“樂業”的含義。
對中恆來說，為業戶服務公平細緻，讓業戶在中恆感到安全和“樂業”；對消費者購物誠信負責；在這個基礎上，實現企業的發展是中恆的職責所在，也是中恆的初心與願景。
很多業戶都是陪著中恆一起走過25年的老業戶，當年的很多創業者目前都是二代、甚至三代在中恆經營了。究其原因，就是因為中恆的企業風格公正厚道、熱忱真誠，從不拿業戶當外人。有業戶因發生意外損失嚴重，中恆不僅送去慰問金，還免除20餘萬元的租金；中恆的領導在外地出差發現商機，連夜把信息告訴相關業戶，使業戶一款產品就獲利幾十萬元；有的業戶生病住院，中恆的員工不僅陪床照顧，還幫助業戶銷售商品；有外地業戶家中親人病故，中恆派人奔赴2000公里前去弔唁慰問……用很多中恆業戶的話來說：“中恆是我們的依靠和家，安家在濟南，創業在中恆，那叫一個美！”
對於很多消費者來說，中恆是個只有“想不到”、沒有“買不到”的神奇地方，在這裡不僅可以一站配齊很多商品，而且最重要的是放心。因為中恆以自身的品牌和誠信為“抓手”，與政府監管部門、業戶建立誠信聯盟，設立監督站，為中恆商品的保質保修“兜底”，近期他們又與國內幾乎所有的家電業巨頭合作，建立了濟南區域家電售後聯保服務中心，徹底把“服務”嵌進“中恆”這塊金字招牌。
“恆”
“恆”之意，因堅持而長久。
如果說以上所言都是中恆的初心和正確選擇，那麼，25年的不忘和堅持，才是中恆走到成功今天的可貴經驗。
舉一個小例子。每年春節，從年初三開始，浙江、江西等地的中恆業戶總會迎來一批貴客，那是中恆專程去給外地業戶拜年的領導和員工，那一份寒冬裡的溫暖，足足在中恆持續了25年。
類似這樣的事情，在中恆發展歷程中數不勝數，他們堅持民營企業黨建，多年來取得豐碩成果；他們保持著從國企傳承的優良傳統，始終艱苦奮鬥；他們堅持承擔著原有企業全部職工的社會責任，給職工依靠；他們堅持走出去，沿著“一帶一路”將中恆品牌和商品推廣到東南亞、澳大利亞、俄羅斯等國家和地區；他們堅持與廣大業戶“一家親”，共同打造中恆的未來；他們堅持創新發展，主動對接央企，構築業態升級……
可以說，中恆25年發生了天翻地覆的變化，營業面積增長20倍、銷售收入增長5000倍、從困難企業到如今為國家年上繳稅收5000萬元，從當初的求生存到今天的大發展，正是因為這份堅持的恆心，中恆以奮鬥25年的答卷完美詮釋了“大道惟恆”這個道理。
閱讀更多 濟南政務 的文章
