近日，商务部宣布将于4月28日-5月10日举行“双品网购节”。国美作为本次网购节积极参与的电商企业之一，将联合全球优质家电品牌共同启动“双品网购节-大牌优品选国美”活动，推出“节能补贴、爆品低价、以旧换新、万人拼团”4大核心活动。在此期间，消费者购买一级能效、二级能效标识的家电将获得商品成交价5%-8%的节能补贴，单台最高补贴800元；同时还可以参与“以旧换新”活动。
国美零售总裁王俊洲表示，本次由商务部主办的“双品网购节”，顺应了城乡居民消费不断升级的需求，与国美促进品牌消费和品质消费的零售理念不谋而合。国美将响应国家“促进消费向绿色化、智能化升级”的号召，联合优质厂商精选品质商品，满足消费者多样化需求，提升消费体验；同时在售后保障及物流机制上优化升级，将国家政策有效落地，推动绿色家电走向全国的同时，加快居民消费向高质量发展。
联合优质品牌推进节能补贴新政
为落实国家政策，国美积极联合知名品牌，精选多款优质商品享受节能补贴政策，全面开展以“节能补贴、以旧换新”为核心的家电换新活动，涉及冰箱、洗衣机、彩电、空调、厨房电器、卫浴电器、净水器等多品类。
活动期间，国美门店、国美网上商城等核心爆品5折起，全线比价，价高立赔；同时还可参与“家电满额送好礼”活动。另外，社交电商-美店将同时推出“百人团0元购”、“万人团拼低价”新型促销活动，以“高品质、低价格”普惠消费者。届时，国美网上商城、国美美店、全国2122家门店三端将同步启动，落实各项惠民促销活动。
选品方面，国美以节能环保、绿色健康等多维度作为选品策略，涵盖三星65英寸Q60彩电、海尔331立升多门冰箱、小天鹅10公斤滚筒洗衣机、格力舒享风系列空调等产品，保证活动商品的高质量、高品质。此外，还有华为P30系列、联想拯救者Y7000笔记本，以及佳能单反、索尼单反、华为手表、苹果耳机、Bose无线耳机、小度智能音箱等多款精品供消费者选择。
三大售后服务护航 专属服务热线开通
为确保消费者购物体验，国美在购买流程及服务体系上持续优化。消费者如到门店购买，节能补贴商品，在购买时妥善填写好补贴确认书，确认好产品的补贴比例及补贴金额，收银节能补贴款可由操作人员直接从货款中扣除，整个流程更简单、更透明；参加“以旧换新”的消费者，可凭借收旧凭证码在国美线上线下全渠道购买全新商品。
活动期间，凡在国美网上商城、国美美店及全国门店购买本次活动的商品，均享受“贵就赔、假就赔、晚就赔”的“三赔政策”。同时，国美客服开通24小时消费者专属热线，对于重大客诉事件，5分钟内响应并回复消费者；国美门店设立VIP专属通道，为顾客提供消费保障；此外，国美管家还将提供专业售后服务，涉及家电清洗、以旧换新、家电维修、家政清洁等，为消费者提供优质服务，保障消费者多样化需求。
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