自2016年以來，大把的社會資源開始流向人工智能。科技媒體已經習慣於將頭條留給AI，諮詢機構頻頻為人工智能的未來“暢想”，投資者的圓桌論壇多半在討論人工智能，就連BAT聚首的IT領袖峰會，也同樣選擇了人工智能這個話題。
不可否認，人工智能的產品化對創業者來說是一個機遇，從商業角度來講更是無可厚非的。只是從出發點來看，單純的將人工智能作為噱頭，還是將人工智能看作是產品的加分項，則有著兩種截然不同的未來。
人工智能到底是不是“創業噱頭”？
就在很多投資者開始押注人工智能的時候，也有一些理性的投資人發出了不一樣的聲音。按照 Greylock 合夥人 Josh Elman的觀點：有些公司把人工智能技術當“錘子”到處找“釘子”砸，一些投資者也很配合，遇到和人工智能沾邊的公司，便很樂意的扔錢過去。
Josh Elman的觀點不無道理，說出了人工智能創業的典型現象，也道出了投資者對於人工智能創業所表現出的盲從的感慨。事實上，在這種觀點背後反映了當前人工智能創業的兩種形態。
人工智能創業的兩種形態
一種是大講概念和生態，紙上談兵般的“風口論”。
舉一個例子來說，我們往往看到過這樣一個場景，在人工智能的發佈會上，主講人先談及自家的技術進展，並賦予巨大的商業想象力，然後闡述未來努力的方向，強調自家的人工智能的格局，未來將利用AI技術變革哪些行業，以及能夠想象到的應用場景。
現實卻是，在PPT上近乎完美的解決方案並沒有找到落地的合作伙伴，自家引以為傲的產品和技術在用戶數量上寥寥無幾，所描繪的生態和場景或許在五到十年之後才有可能變成現實。這種形態在互聯網巨頭身上尤甚，在中等規模又急於崛起的互聯網公司身上並不罕見，一些人工智能創業者也在模仿這種模式。不過，巨頭們需要以此向華爾街的投資者們喂一顆定心丸，且自身也擁有足夠的研發實力，中等公司可能在某項技術取得了一定程度的成功，以此來吸引關注。最危險的恰恰是創業者們，靠這種方式來追逐“熱錢”，又在行業競爭中本就沒有太多優勢，是一件很危險的事。
另一種是靜下心來做產品。
人工智能的商業化有三大核心，即技術、數據和場景，科技巨頭們擁有數據上的優勢，目前的焦點在於人工智能的技術深耕，場景是留給大多數創業者的唯一機會。現階段的用戶對人工智能技術並沒有太多的期許，而人工智能在算法和深度學習等方面已經取得的成果，卻為解決已有的用戶痛點提供了契機。也就是說，創業者需要思考的是，如何找到一個合適的商業場景，並避免落入大公司的“黑洞”。
博主在這裡分享幾個親身感受的例子，平時外出旅遊時，看到不知名的花草總喜歡詢問身邊的朋友，但得到的答案往往是不知道，有一天在App Store裡看到“微軟識花”拍照識花的應用，很好的解決了這個痛點，用到的正是圖像識別技術。再比如說雲丁科技的鹿客智能門鎖（ID：loock01），市場上出售的產品採用的多是電子密碼或指紋識別，由於技術上的瓶頸，打開鎖的時間往往在10秒左右，遇到手心出汗或者手指比較髒的時候，解鎖的失敗率又很高。雲丁科技實現了0.4秒極速解鎖，我想這和圖像拼接、圖像識別、機器自學習等人工智能技術不無關係。
不管人工智能的這波浪潮能夠走多遠，在AI這個新賽道上，巨頭們虎視眈眈，二線公司如飢似渴，像雲丁這樣的創業企業更多的機會不是“以小博大”的做平臺做生態，而是專注於特定領域的技術，或者專心做好產品，切勿“因大失小”。
人工智能創業應遵循三個規律
還記得幾年前，羅永浩和羅振宇兩個胖子略帶營銷性質的“長談”在當時可以說是刷屏了微信朋友圈，雖未從中讀出太多有價值的信息，但“產品成功”這幾個字卻是最打動筆者的地方。博朗兄弟是懂產品的，盛田昭夫是懂產品的，喬布斯是懂產品的，羅永浩算嗎？至少錘子的營銷稱得上成功，產品是否成功要因人而異，這對群體越來越龐大的人工智能創業者是一個啟示。
在市場上五花八門的人工智能產品中，亞馬遜的Echo音響算是最為成功的產品，名符其實的爆品。不過，對於Echo音響，極客看到了它超過7000項的功能，媒體看到了Echo音響的“智能家居入口”，國內的模仿者大講Echo音響帶來的商業模式。然而，普通的消費者青睞的只是一臺具備語音助理功能的音響，且超過75%的時間用來播放音樂。
透過老羅的“長談”和Echo音響的成功，人工智能創業者應該遵循下面三個規律：
1、用戶體驗驅動而非技術驅動。
可以肯定的是，在市場競爭中能夠最終存活下來的是真正解決問題的公司，而非那些只是強調人工智能技術的公司。不管是人工智能電視、人工智能冰箱，還是人工智能門鎖，當前用戶體驗的重心不是用人工智能技術來炫技，而是借人工智能技術來優化用戶體驗。
2、單品突圍而非急於構建產品矩陣。
在亞馬遜的人工智能產品中，並沒有因為Echo音響的熱銷而大刀闊斧的組建產品矩陣，反觀國內的創業者已經習慣於將生態和矩陣放在嘴邊。好比說，在智能冰箱之後，連續推出智能空調、智能電視、智能洗衣機等等，進而形成一個完善的智能家居環境。在軟件產品上有著同樣的色彩，市面上有很多人工智能反垃圾產品，最早的是UGC評論的過濾，可能在兩個月的產品升級之後，就覆蓋到了圖片反垃圾、視頻反垃圾、直播反垃圾等。
由此導致的結果就是，在市場競爭中還未能形成核心的技術或產品優勢，當巨頭切入這個市場的時候，便只剩下捱打的資格了。相反，在人工智能尚未成熟之前，單品突圍的思路值得借鑑，依賴某一技術領域或單個產品的優勢鎖定人群，先在競爭中佔據一席之地。
3、學習蘋果而非學習谷歌。
其實前面兩點中，用戶體驗和單品突圍已經有著明顯的蘋果色彩，而谷歌恰扮演了不斷放出高科技Demo並在意識形態上走在最前沿的角色。當然，這裡並不是說谷歌沒有蘋果成功，而是人工智能創業者更應該學習蘋果的文化。
以智能門鎖為例，谷歌的做法應該是開放解決方案，吸引更多的參與者形成入口優勢，進而瞄準智能窗簾、智能燈泡等家居類產品，以門鎖為入口撬動整個智能家居。而蘋果式的做法，一方面把產品體驗做的足夠好，一方面請來行業內的知名設計師把產品做的足夠漂亮，在市場上打響之後，可能會做其他安防產品形成聯動，而非過早的涉足智能家居。而蘋果智能鎖在發佈之後，媒體也頻頻稱之為“門鎖界的iPhone”。可以想象，在研發、資金、市場等資源不夠強大的情況下，蘋果式的成長之路更加穩健和理性。
結語
應該說，這是一個屬於創新創業者的黃金時代，資本環境足夠成熟，從智能硬件開始，湧現出了O2O、VR、共享經濟、人工智能等潛在的機會。同時這也是一個人工紅利逐漸消失的時代，很難出現第二個BAT，也很難複製所謂的“TMD”，我們需要的是人性化、情感化、品質化的產品和服務。
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