Facebook表示，观看了新西兰清真寺枪击案现场视频的约200名观众中，没有一个人提出警告，这突显出科技公司在实时监控暴力或令人不安的内容方面面临的挑战。
这家社交媒体巨头在一篇博客文章中公布了对该视频的回应的新细节。报道称，枪手17分钟的现场直播被观看了不到200次，直到12分钟后才收到第一个用户报告。50人在克赖斯特彻奇的两座清真寺被杀。
Facebook副总法律顾问克里斯•桑德比表示，Facebook在接到警方通知后，几分钟内删除了这段视频。
桑德比说:“没有用户在直播过程中举报这段视频。”在被撤下之前，这段视频总共被观看了大约4000次。“我们将继续夜以继日地工作，利用技术和人员的结合，防止这些内容出现在我们的网站上。”
Facebook此前曾表示，在枪击发生后的头24小时内，它删除了150万段有关袭击的视频，“其中120多万段在上传时被屏蔽”，这意味着在被撤下之前，有30万份视频在该网站上成功复制。
该视频在网上的迅速传播，给Facebook和YouTube、Twitter等其他社交媒体网站带来了新的压力，要求它们对内容进行节制。很多人质疑为什么Facebook不能更快地检测到视频并将其删除。
周二，新西兰总理阿德恩对这段视频在案发四天后仍在网上流传表示失望。她说，她已经从Facebook的首席运营官扎克伯格那里收到了关于这个问题的“一些沟通”。“这是可怕的，虽然他们给了我们这些保证，但最终责任确实落在他们身上。”
Facebook使用人工智能和机器学习来检测令人反感的内容，同时依靠公众来标记违反其标准的内容。该公司在11月的一段视频中表示，这些报告将被发送给人类审查员，由审查员决定采取何种行动。该视频还概述了该公司如何在任何人报告之前，利用“计算机视觉”检测97%的图像暴力。然而，目前还不清楚这些系统如何应用于Facebook的媒体直播。
要报道实时视频，用户必须知道点击帖子右侧的三个小灰点。当你点击“报告实时视频”时，你可以选择一些令人反感的内容类型，包括暴力、欺凌和骚扰。你还被告知，如果有人立即处于危险之中，请联系你所在地区的执法部门。
桑德比说，在该公司收到这段视频的提醒之前，8chan上的一名用户已经在一个文件共享网站上发布了该视频的链接。8chan是互联网的一个黑暗角落，那些对主流社交媒体网站不满的人经常发布极端主义、种族主义和暴力观点。
视频的另一个迹象是由那些热衷于分享传播,全球互联网论坛为打击恐怖主义、全球互联网公司的集团领导的Facebook, YouTube,微软和Twitter,说这增加了超过800个不同版本共享数据库用来阻止暴力恐怖图片和视频。
该组织表示，他们为视频的视觉版本添加了“数字指纹”。此举是为了回应互联网用户试图通过编辑或重新包装带有不同数字指纹的版本来共享视频，以避免被发现。
该组织表示:“这起事件凸显了在打击网络恐怖主义和暴力极端分子方面开展行业合作的重要性。”该组织成立于2017年，是为了回应官方要求加大打击网络极端主义力度的压力。
枪击事件发生一天后，Facebook前首席安全官斯塔莫斯在推特上发布了一系列推文，为科技公司提出了挑战，因为它们都在竞相更新视频的新版本。
斯塔莫斯说:“每次发生这种情况时，公司都必须识别出来，并创造出新的指纹。”他说:“你在主要平台上看到的是，大坝上成千上万的手指被戳破，水在渗漏。
斯塔莫斯估计，大型科技公司正在阻止99%以上的视频上传，“这还不足以让人无法找到。”
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