物业工作者
这个问题我深有体会，我上班是物业人，下班是业主。
上班的时候我认真的工作，尽自己的最大努力去为业主解决问题。
小区管得好不好的关键:
1、小区物业的主要管理者是否负责，是否愿意为工作付出时间和精力，管的好的小区一般公司给力，项目管理者也很给力。
2、现在大部分的物业公司都在提倡业主满意度，物业服务人员的素质及现场情况都在不断的提升（部分物业公司管理的小区）。
3、业主对物业公司的支持，现在很多小区业主选业委会，大部分业委会的主要目的都是想给自己挣点利用，（本来是公益组织）。
4、政府职能部门对物业工作的支持，现在很多业主都把政府职能部门的工作强加到物业头上，导致真正的物业投诉其实不多。
举个例子：我曾经管理的一个小区，业主小孩报名读书，业主到小区旁边的教委去咨询，教委的工作人员回复她去问物业，她回来给我吐槽，说她把教委的工作人员骂，说的是我咨询小孩读书的问题你让我问物业那你领工资干嘛，什么都问物业你把你的工资也给物业吧，当然这只是一部分不负责的工作人员，相信政府职能部门大部分的人都是尽职尽责的。
5、开发商给力，遇到业主户内的整改问题，及时主动的整改，物业人员及时给业主回复，业主满意度也会提升。有的开发商对于整改问题对脱，导致了业主对物业不满，因为一般情况物业和开发都是一家人。
作为业主的我遇到的问题：
1、我委托了物业工作人员取包裹，虽然不是他们的工作职责，既然你答应我的就要办好，然后十几天不回复，居然忘了这个事情。我很生气。
2、小区催收物业费，我的工作很忙，经常很晚才回家，我回家物业也下班了，物业到我家催收物业费，我缴费后同时主动询问了车位管理费欠了多少，然后又没有下文了，直到第二个月物业居然暴力的把我的车位改为临停收费，不缴费不让出小区，我非常生气。跑到前台冒火了。（如果我作为主要管理者，特别针对同样是做物业的同行，我会主动带着管理团队，或者这栋楼的楼管员上门去道歉，沟通及时补救挽回业主的信任，到现在我们小区的管理者也没找我沟通，我为了这件事还给他打过电话）
3、小区的细节管理，保安一边走路一边耍手机，不看道路，业主开车过路还得按喇叭提示，这样的员工怎么能做好工作。早上保安集合，主管讲话时把两只手放到口袋里，身上穿的西装，脚上配一双运动鞋，完全没有职业形象。
4、保洁管理也很差，业主出行高峰期保洁占用电梯收废品，楼道几天都不拖，灰漆漆的。
5、现在小区投诉电话改革使用了400投诉，一点都不专业，我气得火冒三丈，你讲什么她都听不明白，而且还必须讲普通话。要是遇到老人知会讲方言怎么办。
6、小区公共维修也不及时，路灯经常不亮，一到冬天小区黑漆漆的，要自带手电筒。
这些都是物业能管理能做好的工作，我也多次和管理人员沟通，都没什么成效，导致我对物业也不太满意，想当年这个小区还是一个高品质的小区，说实话对物业还是比较失望的。
希望物业服务工作能不断进步，不要玩那么多乱七八糟的花样，先做好基础服务工作，基础工作都没做好，做在多的小服务小活动也只能感动到很少量的人，得不偿失，重心放错了。
晴天寒月
我不是物业人，所以不知道物业人怎么与自己小区的物业人打交道。
现在头条上讨论要不要物业公司来管小区的很多。反正，就我本人来说，我只愿意交钱请物业公司来管，我没那个心思去参加自管。从内心说，连物管费都想省的人，我也怀疑其自管小区的能力。
阳光空灵
物业人回家也是业主，没有错，问题是谁给他发工资？我们小区也有物业的人，即使物业做的再不好，在他们看来，这是老板事情，只要不触动我个人利益，我可以忍受，但广大业主就不一样了，每天为闹心的物业伤神，有什么办法，不换掉他换谁，另外为什么大家说物业是黑社会呢！因为拿钱不办事太多，你找他说理？各种推脱，找政府部门各种关系的打理，不是一个业主能解决的，这样下来，大家越来越对物业不作为，只收钱方式感到厌烦，所以全国才会有一样的呼声，物业能正视自己问题还好，正视不了，那就赶紧滚吧！
路过此地9
物业不要狡辩 必须取消全国物业公司 业主自己清洁阿姨保安和水电回来打理 直属业主 不需要物业公司压榨我们业主
OA小宝AO
黑物业是丧尽天良的，想法榨业主，根夲谈不上服务，以营利为目的坑蒙拐骗侵犯业主权益牟利，铲除物业，小区自治。
用户8254672074803
都赖着置业内广告费不还业主吧，没意外都是老赖吧？有不是的举手说说
不随波逐流De观点
阿正19688630
大多数罪犯都是孩子的好父母，可在法律面前却是罪犯。逻辑错误的设问，无法证明什么。物业是好还是坏本质上不由物业本身决定！只要知道物业只是中国法律强制安排给业主的所谓管理者就可以明白，物业与业主天生是对立的双方。哪天物业与业主达成一致了，相信一定法律废除物业的一天！
ggccggss
由于物业市场的不断竞争趋势，大多数物业公司都在向好的方向发展，服务与管理并重，质量不断提升。纵观反物业管理的人都是一伙低素质的无规矩之徒。
风冷胡杨林
坚决支持取消物业
