定远县智慧城管建设项目通过终验
4月21日上午，省住建厅专家陆勤宏一行对我县智慧城管建设项目进行竣工验收。县城管执法局、县财政局、县住建局、承建单位和监理单位相关负责同志参加专家验收评审会。会上，专家验收组对照国家验收标准评分表，认真听取了项目建设、承建和监理单位的汇报，现场观看了系统演示，认真审阅了相关文档资料，经过质询和讨论，一致同意我县智慧城管建设项目通过验收。验收组指出，定远县智慧城管项目建设内容符合建设方案、招标文件和合同规定要求，基本符合国家及行业规范标准。建立了“一级监督、一级指挥”的管理模式，为长效综合管理机制奠定了良好基础。验收组强调，希望定远县进一步组建相对独立的监督指挥机构，充分发挥系统功能；进一步完善系统长效运行机制和绩效评价制度，提升精细化管理水平；进一步做好系统持续维护及升级工作，推动智能化城市管理再上新水平。
县城管执法局主要负责同志表示，将以此验收为契机，结合专家组提出的意见和建议，抬高标准找不足，逐项落实抓改进，明确目标求突破，全力推进城市管理工作再上新台阶。（县城管执法局）
定远县智慧城管项目建设及运营情况简介
一、什么是智慧城管？
是指综合运用现代数字信息技术，以城市监管员和市民服务热线为信息收集渠道，创建城市管理和市民服务综合指挥系统，通过多部门信息共享、协同工作，构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理、公共服务的监督和处置新机制，全面提高城市管理和政府公共服务水平。
定远智慧城管项目是我县2017年政府重点项目之一，也是我县智慧城市建设中的一个重要组成部分，为了确保该项目快速建设和高效运营，我县采取工程建设、网络运维、服务外包三包合一的方式，统一对外招标,安徽四创电子股份有限公司中标本项目承建单位，中标价约730万元。
二、项目概况
（一）工程建设情况
1.硬件采购方面主要包括：2套无人机、81路高清监控、1辆督察车、1辆应急指挥车、2台高空瞭望、15套音柱喊话器、车辆GPS定位等。
2.软件系统方面主要包括：9大核心系统（无线采集、监督受理、协同工作、监督指挥、地理编码、基础数据资源、应用维护、综合评价、数据交换）；12个拓展子系统（移动督办、业务短信、视频监控、门前三包、实景影像、户外广告、园林绿化、违章建筑、GPS定位、渣土与建筑工地、全民城管、全移动办公平台）；领导通；处置通；12319城管服务热线等。
（二）网络运维情况
除项目自建的监控外，智慧城管还将公安天网、政府安置小区安防监控系统、公共自行车监控系统、高铁站监控系统接入智慧城管指挥中心，实现对各路段、各安置小区、公共自行车各站点、高铁站整体情况的实时监控、实时调度。
（三）外包服务情况
定远县智慧城管项目涵盖市容市貌、环境卫生、市政维护、园林绿化、交通管理等5大类79个小类部件和6大类81个小类事件,目前，考核涉及城管执法局、住建局等22家责任单位（机构改革前为23家责任单位）。目前项目服务外包工作由深圳图元科技有限公司定远分公司负责，公司目前共有40名员工，其中智慧城管监督指挥中心配备1名项目经理、1名办公文员、8名中心坐席员，外场对划分的30个网格各分配了1名信息采集员。在网格化的基础上，通过信息采集、案卷建立、任务派遣、问题处理、处理反馈、核查结案六个环节，完成了对城市管理问题的闭环处理。
三、重要意义
市民发现城市管理问题，只要拨打“12319”服务热线，就可以将发现的问题向智慧城管指挥中心反映，中心会将市民反映的问题进行分类，并及时反馈给相应的责任单位进行处置。智慧城管建设对于创造宜居宜业的城市环境，促进经济社会又快又好发展具有十分重要的意义。
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