天貓宣佈，未來三年天貓平臺服務商規模將增長兩倍，幫助國內外品牌創造5000億元的銷售額。
據透露，目前天貓平臺一共1000多個服務商，其中星級服務商有310家，多服務於國內外大牌商家，做天貓旗艦店的整店代運營。數據顯示，2018年服務商代運營的店鋪銷售額增長要高出整體增長的20%。
億邦動力瞭解到，基於未來3年服務商規模將增長兩倍的目標，天貓發佈了扶持服務商的三大計劃。
首先是提升服務商的數字化運營能力，天貓將提供線上線下專項技能培訓，幫助服務商做更多的能力認證，開放100個消費者運營認證機會、50個數據銀行認證機會、50個品牌號服務商認證機會。
在現有的服務商中，天貓也將重點招募100家，服務於2000個新品牌，幫助新店實現100億元的銷售額增長。
而對於有單方面服務特長的服務商，天貓將通過戰略投資、一對一培訓等方式，打造50家年銷售額超10億元的服務商。
數據顯示，2018年天貓報備服務商，貢獻GMV1500億，認證服務商1000+，星級服務商310+，GMV超過20億15家；2018年天貓服務商，引入新品牌843個店均成交是大盤新商家近3倍；2018年天貓服務商總GMV同比增長高於大盤近20%。
基於服務商分行業的綜合實力矩陣圖，天貓方面表示，天貓服務商綜合實力總體呈現上升態勢，大服飾行業服務商實力已處於先進水平，但優質服務商的數量亟待補充，部分體量較大的行業服務商能力較弱，例如食品、3C數碼等，亟需改變。
同時，天貓給出了在未來對於服務商的能力畫像或能力矩陣圖。
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