徂徕山林场开展文明礼仪知识培训

“人无礼则不立,国无礼则不宁”,文明礼仪是社会进步、道德风尚的反映,为进一步提高我场干部职工和旅游从业人员文明礼仪素养和服务水平,以便更好为即将到来的“五一”黄金周做充分准备,4月26日,我场特邀请资深礼仪专家---泰山学院旅游学院郑冬梅老师为全场干部职工举办了一场主题为“践行文明礼仪,做文明市民”的文明礼仪知识培训班。

徂徕山林场开展文明礼仪知识培训

徂徕山林场开展文明礼仪知识培训

徂徕山林场开展文明礼仪知识培训

此次培训以《礼仪沟通你我,服务创造价值》为题,郑老师从什么是礼仪、礼仪基本职能、职业道德规范要求,结合徂徕山林场工作实际情况,抓住仪容、仪表、仪态等细节作精彩讲解,列举大量典型事例,风趣幽默,形象生动,给大家上了一堂精彩的文明礼仪知识课,使大家受益匪浅,对 “五一”黄金周旅游接待工作和以后的日常工作有很强的指导性和可操作性。

会后,广大林场干部职工纷纷表示,通过培训,树立了内心的道德信念和礼仪修养准则,提高了对礼仪方面的认识和自身素质,在今后工作中一定将礼仪知识运用到实际工作中,不断提升服务质量,为我场旅游事业做出更大的贡献。

场机关全体人员、各单位管理人员、检查站、售票口工作人员、消防一队全体队员200余人参加培训。 (通讯员 耿静)


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