對於經常出行的朋友們來說，網上購票可以說是眾人選擇的一項便捷出遊的方式，然而出遊的話，由於現在網上的購票網站很多，同時也給一些不法分子帶來了可乘之機的獲取用戶信息的空子。
就在12月28日上午，有人在網上發佈售賣12306旅客信息的帖子，其宣稱這次共有60萬個賬號洩漏，涉及客410萬名旅信息，包含旅客姓名、身份證號、手機號、登錄賬號、登錄密碼、郵箱等信息。有人嘗試著用這些洩露的信息登錄賬戶，發現這些賬戶是可以登錄上的，旅客信息也是一致的。
對於網上的這些旅客信息，28日下午，中國鐵路總公司官方微博發佈信息稱，網傳信息不實，鐵路12306網站未發生用戶信息洩漏。提醒廣大旅客，請通過鐵路12306官方網站（www.12306.cn）和“鐵路12306”客戶端（在“鐵路12306”字體上方標有路徽和“中國鐵路”字樣的圖標）購票，避免非正常渠道購票帶來的風險。
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