乘客质疑914路西安至兵马俑班车多收费 售票员:记错了

乘客质疑914路西安至兵马俑班车多收费 售票员:记错了

王女士经常乘坐914路班车从西安前往临潼,走高速公路的时候,一般在三岔口下车票价为8元,可今天收了她9元,当她对价格产生质疑,想要查看票价表。

王女士:“我说我要看表,她(售票员)说看一下五毛,我带着娃,两个人多交一元,我就没给她。我说把票给我,她没理我走了,一直到下车都没给我票。”

乘客质疑914路西安至兵马俑班车多收费 售票员:记错了

看票价表还要交钱?如果真如王女士所说,显然是不合规的。那914路班车的票价真的涨了吗?记者乘坐了位于西安市火车站处的914路班车,来一探究竟。

以下售票员的对话↓↓↓有一种piapia打脸的既视感

上车时,记者问到票价→售票员:“都是按照票价表卖的。”

班车开动后,售票员开始卖票时→记者:“票价涨了吗?”

售票员:“那肯定涨价了嘛。”

记者走到车厢前方查看票价公示,票价表上明确显示灞桥最高可收4元,而该售票员却多收了乘客一元。

售票员:“我没注意。”

该售票员一直反复强调自己是按照票价表进行售票,而此时却又表示自己记错了。该班车到灞桥的收费标准到底是4元还是5元?作为一个售票员,连票价都不清楚合适吗?在上车时记者交了13元表示自己要前往兵马俑,可该售票员并没有给记者车票,随后记者表示自己要在灞桥提前下车,提出退部分票款的请求,然而......

司机:售出的票一概不退

记者:我还没收到票的情况下也不行嘛?

司机:不可以!

司机嘴里说着售出的票一概不退,可这票究竟在哪?记者始终没有拿到。收钱不给票,可以提前下车,但费用不能退回,这样的行为真的合理吗?不清楚票价的售票员,914路这样的运营方式实在让人无法理解。随后记者将情况反映给了临潼区市场监督管理局。

临潼区市场监督管理局工作人员:今天投诉的人不止一个,回头节后把钱都会退给您,也会对他们做出相关处罚,您要更改线路他肯定是要退钱的。

就问那个售票员,脸疼吗?

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