在我们这有高层住宅的社区，物业公司将业主乘坐电梯的卡与物业费挂钩。对吗？問答頭條網

2019-05-01 14:24:19 佚名

瑞睿锐456

任何问题都有两面性。

我做过9年三届业委会的成员，其中两届是副主任。从我们小区的情况看，当时第一个物业公司是开发商自己的，很不负责任，只管收钱，不管服务，小区本身历史欠账很多，这个物业公司惹众怒不知悔改，后来在业委会的领导之下，小区业主合理合法的抗争，找到街道，最后罢免了原来的物业，从社会上引进了一个物业公司。

这个新公司一开始管理明显比较上路子，尽心尽责，大家满意度比较高。但是后来这个物业公司因为内部的矛盾和斗争导致管理人员素质下降，敷衍了事，业主逐渐不满意。五年前，启动了又一轮物业更换工作。

有些业主，一直以各种借口不交物业费，因为两次更换物业，后来这些没有缴费的业主也就不了了之，这些占了便宜，习惯成自然的业主，在第三个物业公司到来之后，仍然习惯性不交物业费。

其实第三个物业公司，服务水平很高，90%以上的业主都非常满意。而这部分老赖业主，他们就是想占便宜，业委会支持物业公司把这批人告上法庭（南京市对这样的官司判决的很快，反对拖欠物业费），并在小区内形成强大的舆论场，讲这些业主就像小偷一样占了主动交物业费业主的便宜，让这些老赖业主处于孤立状态。在业主委员会和物业公司的共同努力下，现在我们小区的物业费收缴比例非常高，只有很少很少的几户（1%不到），还存在拖欠物业费情况。业主积极踊跃交纳物业费，物业公司提供优质服务，这样小区就走上了良性循环之路。

从我们小区的情况分析，问题中所提到的这个物业公司让业主电梯卡与缴纳物业费相捆绑的办法，也是迫不得已，很多中国人还没有养成花钱买服务的消费习惯和理念，觉得能够占别人便宜，就应该占。他们的眼中，物业公司的人提供的服务，是没有价值的，是自己应该免费享受的。这种人在业主中的比例并不算很低。

当然，问题的另外一面是，很多物业公司服务差，收费高，对业主形成了不公平。这个时候，小区需要成立业委会，而且业主委员会的成员，要有号召力，有公心，善于处理矛盾，善于团结广大业主。对服务意识差、水平低的物业公司，要主动沟通，提出整改要求。如果几次三番整改不到位，那么业主委员会，就要考虑开业主大会，启动更掉物业公司的程序。

一个小区管理的好不好，业主委员会至关重要。