一切安好437
這種情況，即合理又不合理。
合理之處在於，現行鐵路規章規定，車票是唯一（注意這個唯一）乘車憑據，除非特殊車次/車站允許刷身份證甚至刷臉進站為，那麼車票就是車站、列車運行秩序和服務的唯一憑證。
從這個角度去說，不管票是在哪裡丟的，到檢票口沒有車票，被要求補票都是符合現行規定的。
說合理之下又不合理在於，現有的網絡、信息交互系統和能力，足以用購票紀錄+身份證信息構成不紙質車票更有力的乘車憑證了，在進站安檢等環節都能用身份證驗證，那麼在檢票口更應該可以驗證。
這中間差的只是鐵路系統各車站檢票口信息系統的改造和業務流程調整的工作沒做到位，差的還是服務意識不著急。
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需要更清醒的認識是，雖然這件事整體上鐵路方面有急需提高、改進的地方，但規則就是規則，在規則沒有調整到位前，車票仍是唯一的乘車憑證。
所以，檢票時發現票丟了被要求補票就是合理的，因為這是現行維護秩序的最高效的辦法。
試想，在規則還沒有更新、檢票口信息交互功能沒有到位前，遇到自稱車票丟了、提供身份證信息當場又無法確認的情況，除了補票外，還有什麼手段是能維持乘車秩序的規則呢？
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換個角度，車票丟失，自己是有責任的。
當自己有責任的情況下，遇到鐵路服務還有欠缺時，就認為鐵路補票要求不合理，這樣只能不斷增強自己總有理的心態，讓自己的缺點、失誤不斷累積而不自省，最終吃大虧的。
所以，應該儘快放棄被要求補票就強調對方服務不到位的心理，更多的從改變自己方面下功夫，當自己能作到認真、仔細不丟車票了，那麼車站服務不到位的問題也就影響不到自己了，這才是最快、最有效改變自己的方式。
理得心安
你認為合理就合理認為不合理就不合理在你自己的意願，如果你買票了進站丟失可以辦理掛失補不然你沒辦法出站，隨然現在高鐵可以刷身份證的電子票進站，但手機的訂單信息是不作為有效乘車憑證的。因為你的票已經取出來了你的身份證裡面已經沒有電子票了，你掛失補完票後，他沒有告知你到站後到售票廳辦理退票那是他的錯，他發現你車票丟了卻沒有讓你掛失補導致你出不了站，或者到站後出現其他問題，比如讓你從新購票對你造成損失那也是他的錯。所以沒有什麼合理不合理的，你別用你的思想去綁架或者挑戰別人的規定就是合理的。
飛魚袍繡春刀
現在網上買票了不用拿票直接用身份證也是可以進的。
L凡u塵o
顯然不合理。顯然不合理在刁難。有憑證，有身份證，足以證明你出錢購票了，這是事實。檢票口還以老的辦法刁難旅客，應該收到指責。
歲月留痕142685502
先補票，到站再退，火車票丟失都是這樣的操作流程。
劉元ly
我見過檢票口，正在檢票，一抱兒童婦女，購票了，但是未取，檢票口工作人員用對講機聯繫售票廳（估計是聯繫售票廳），核查婦女身份證是否已購票
bliss1552
肯定不合理啊，以前車站如果說是票掉了是要重新購買票的，但是現在這個政策已經改了啊，現在是可以補票的，你可以直接投訴的，高鐵站現在還開始實行刷身份證乘車了，所以這個肯定是不合理的。
