海豹神鹰

现在市场经营环境发生了很大的变化：购物场所多样，消费更重视体验，消费多样化

1、观念要转变，不能做坐商，要有互联网思维；

2、要跟互联网结合起来，线上线下要打通，不能一条路走到死，网上要有自己的店铺，要么是天猫、淘宝、要么独家商城，小程序，这西都要有，这些可以为线下店引流，比如你是开餐饮的，你必须要在互联网展示自己的餐饮服务，创立自己的品牌，互联网是不怎么花大钱就可以打广告的，最起码的要建立的网站，别人通过百度入口能找到你，要抓住百度这个大流量入口；

3、要与你客户互动，体现在客人来了不但要有互动，走了之后更要有互动，维护好客户关系，比如建立客户微信群，经常在群里搞活动，让客户还记住你；

4、征求客户的意见，客户就是上帝，深度挖掘客户需求，客户的需求是变化和升级，哪你的生意更应该创新和升级，跟着客户的步伐走；

5、尝试做抖音，在抖音上宣传你的产品和服务，做抖音官网，做自己的品牌，建立流量池。

老沈说互联网

【做生意不能在坐以待毙，实体店转型的5种模式】

很多店家问我，店铺的生意不太好，也想过很多办法，打折扣，搞促销，激活老客户，老带新，做引流产品等等！但是只能说有所改善，终究盈利能力不强！

今天我就不分享具体的方式方法了，而是讲一个比较大的话题，实体店该如何转型，有哪几个方向可以转？因为很多店铺并不是店家本身没有运营好，而是更上层的逻辑出了问题，需要从更深层次的方面进行调整，这样即使运营有些缺陷，但总归比一堆烂苹果里找一个没有烂得那么厉害的苹果要强！

废话少说，实体店转型，我认为可行的5个方向！

1、借力互联网工具，增加线上销售渠道

这是一个被网络说烂了的话题，但依旧有很多实体店老板，特别是做传统行业、年龄稍大一点的店老板在忽略，或者说他知道很重要，但是不知道如何去做。

我用几个关键词描述下过程，做线上的思路流程是这样的，引流产品-活动推广-福利设计-留存客户-日常运维-软性营销-复购刺激-口碑传播及裂变，说一千道一万，就是这么个流程，但是呢每个步骤有涉及到很多小点需要把控好。

比方说设计引流产品的同时就要想好后续的盈利产品是什么，活动推广就要考虑我的主要客户群体在哪里，如何传达到他们手中，留存客户就要想好凭什么他们要留存，哪些福利是客户最想要的，哪些是我能给的等等

每个流程都有很多的细节要考虑和把控，这方方面面的文章我写了不下100篇了，大家可以关注我，在开店空闲时候可以看看，你会发现你店铺确实还有很多地方做的不到位！

2、做区域品牌，打造人设

我先解释一下什么是人设，一句话解释就是你的客户觉得你这位店老板是个什么样的人，为什么这个很重要，为什么以前没有人提及这个事情，因为一个趋势不可逆转，那就是现在所有的消费越来越看重口碑，而不是广告。

开店的老板一定有和我一样的同感，活动营销广告在怎么折扣，怎么吹牛，消费者越来越不看重了，他更愿意去听朋友推荐，更愿意相信自己的判断和感觉，海报吹得越很，客户的期望值就越高，就越容易被失望，实体店家透支了消费者的信任！

我经常和大家分享的一句话是“个体小店，最大品牌就是店老板本人”，如果是做服务类，更为重要，你要让大家知道你的专业、你的诚实、你的人品很赞，同类产品几个店铺都在卖，找你买就是买放心，不需要担心价格虚高，产品假货，服务太差，售后困难等等！

因为你人靠谱所以你卖的货靠谱，这一点上我们需要像微商学习，他们没其他的，就是一直在打造自己的人设和交往圈，从而卖货！

第二点就是只做小区域，围绕你的店铺辐射周边3公里就够了，太远了，消费者很难过来，与其花那么大的经历搞定他，还不如就重点搞定周边的，做远做多不一定是好事，做近做少才能做专！把你隔壁的对手压制住在说！

3、做小规模，做深度而不是广度

如果你的店铺规模不大，实力有限，请一定认真考虑这一项，重新思考一下店铺的定位，我主要是想搞定那部分人群，哪些才是我的核心优势和卖点，然后重点突出，占领客户的心智，让他一想到买某个产品的时候第一个想到的就是你，这就够了！小而美才是竞争力！

我给大家举个真实的例子，他是做餐饮的，在大学城里面，店铺规模不大，58平，人流是挺旺的，他之前的店铺名称XX美食，卖的产品有炒菜、盖饭、锅仔，后来有增加黄焖鸡，晚上还有麻辣烫，后两个是他看到别人做这个挺赚钱，自己增加的，结果就是后厨要么忙不过来，要么就是有些产品点的人太少了，食材浪费，要么大家觉得味道不行。

我给他的建议是，你的店铺不大，人流又旺不缺人，缺的是如何吸引他们进来消费，只需要做好一个品类就可以了，他选择了做酸菜鱼，鱼的品种增加，大份小份火锅都有，配菜，饮品，店铺招牌也突出了酸菜鱼，重点宣传酸菜鱼的品质及做工，制作的流程简单多了，口味也好保障，出餐也快多了，油烟也少了，快进快出，单品利润高，这才是真正的盈利！

4、做大规模，体量压制

我们可以思考一个问题，围绕我们日常的生活必须品是不是九成以上社区周边的便利店，蔬果店等店都可以满足，但是还是很多人要去大型超市购买，为什么菜场外的路边摊也有菜卖，价格还便宜，但就是很多人要到菜场里面去买，价格往往更高。

其实就是一个消费者心理，觉得到更大的、更专门的环境里，我可以有更多的选择空间，结果消费者真正买的东西，小店同样就有，这个就是体量压制，在相同的商业环境中，规模更大的店铺，单位成本更低，对客户的吸引力更大，也更让人有信任感，他就像一个磁铁一样，把路过小店的人流自动吸引过来！小店只能夹缝中求生存，寻求差异化！

举个例子，每个大型社区周边都有很多的水果店，大大小小，如果有这么一家老板，他站住了较好的地段，而且店铺的规模200平，做成了水果超市，那么意味着这个店铺可以玩出很多小店家没法玩的花样。

比方说，每天拿10箱水果做特价引流，大量采购成本更低、可以专门雇人送货上门，可以免费做礼品盒，果篮（收材料费），可以卖进口、高端水果品种，对客户来讲，很简单，我能更实惠买到好产品我就去哪里买，小店是没法和大店抗衡的，垄断经营最暴力还轻松！

5、狼群战术，快速复制

这种玩法很常见，比如加盟便利店、绝味鸭脖、良品铺子等，他们是将一个非常成熟的开店模式到处复制占位置，然后后端集中采购、配送，店铺只是他的销售中心

比方说，我接触的一个店家，他是做干洗店的，他的开店策略就是这种模式，他先开一家店，等做成熟，有了很好的经验以后，他就开始将这个模式复制到其他的小区，有可能是新社区，占领重要位置，等待他的成长，有的是老社区，别的干洗店不做了，他干脆就带着老客户资源一起盘过来。

现在已经有了5家店了，未来会有10家店，这种模式的好处就是每个店铺是独立的，负责一片市场，如果这个店铺盈利不行，要么缩小规模，或者搬迁，对老板的整体收入影响只是一部分，如果这个市场没有饱和，单店同样可以做大，非常的灵活！

更轻量级的运营还可以是店长出部分资金，负责单店运营销售，大老板负责整个产品模式的输出，共负盈亏，这样大老板就不用去担心管人的问题，他们就干劲十足！

好了，今天的开店分享就到这里，如果你觉得写的比较实在，期待留言点个赞，原创不易，感谢！

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开店好生意

实体店该怎样转型呢，相信这个问题，很多人都很苦恼吧：

实体店被冲击，目前已经是大家的共识了，该怎样转型的问题，我们得先从生意为什么难做了着手，找到原因了，对症下药。但是，实体行业范围太过于宽泛，针对各个行业，可能转型的操作方式，又有些不一样：

打个简单的比方吧，实体店：就像局域网。以前，网络不发达，信息和运输不畅。实体店这个局域网玩家，就能玩的风生水起。以前的实体店，经常出现有趣的现象：你不在我这里买，还能上天不成，价钱就这么个价钱，你爱买不买，不买去别家，指不定比我的还差。好么，因为是局域网，买家没脾气。自身的原因：服务和店面租金上做改变。

结果：电商兴起后，买家玩起了互联网。局域网卖家：成本和品质都干不过互联网卖家。互联网为代表的卖家，各种套路，各种平台渠道打的实体店卖家，争不开眼。可是，互联网卖家：出现了这么久，他们也出了问题，网店开店和运营成本，直追实体店。两种卖家，心里都苦。

但是网络，信息，交流，快递，购买习惯等，这些基础设施都已经非常的坚实了。就出现了社交电商和视频电商的新思路。实体店的转型思路就有点清晰了。

实体转型思路：局域网实体店---互联网网店---最后的，局域网+互联网。

社交电商和视频电商：就是实体店转型的优先考虑点了。既然已经开了实体店，视频电商和社交电商的投入成本，本来就不大，如果你善于学习的话：还是很容易转型成功的。比如：小区水果店建立了自己的客户群，运营得好，服务做的好【帮忙寄存东西，市场代购一些自己不卖的海鲜，或者满多少送货上门，菜米面油等都送，粘性强了，怎么干都可以的】。那么，网上的任何水果店，基本上干不过你的店。所以，很多实体店，生意不好，确实可以考虑转型。尝试一下，总是好的。不管什么行业，多总结多学习，找到一个适合自己店面的：局域网+互联网。

掌店日记

现在啊，早已没有实体店和互联网的对立了，互联网电商都成为传统企业了，不有这样的一句话吗，互联网微电商一不留神就成为传统企业了，实体店转型是二年前的说法，现在你还往哪里转？都实体互联网化融合了，就如同你以前谈手机和智能手机，现在你提手机还会思考是不是智能的吗？你做实体店就应该明白如何利用互联网工具，你不用这些工具是你的经营有问题，思维有问题。实体与互联网虚实结合，早已融合在一起了，新零售就是线上和线下的协同融合！

比如你实体用不用小程序？建立不建立线上的社群？有没有自己的顾客群？用不用互联网直播工具？有没有无线WIFI管理？自己玩不玩短视频，用不用短视频把自己家的店展示出来？设置没设置自己的区域定位？有没有新零售的思维？你们当地的物美都开了线上多点了，连这种大的商超都要做新零售了，你在当地的区域实体店如果不做这些最基础的，你还怎么转？往哪里转？做了这些就是经营，一步步走嘛。

实体根本没有什么转型不转型的这个说法，都是做互联网人喊“狼来了”：我们二十年前做会议营销，人家说你们会议营销太笨，做广播坐台吧，我们做了，被报纸的说你们落后了，我们做报纸，被电视广告说过时了，我们做家购、电购，又来了全网营销、竞价排名，我们全网营销后，发现微商又来了，我们又结合微商，社群电商，现在的新零售和社交化商业，我们一路转型升级，其实现在想想，我们的每一次发展和突破，都是立足于我们商业的本源，实体店的商业入口和根基与互联网的入口不同，但两者却要彻底的融合在一起，所以与其说转型，倒不如说结合在一块！

孙洪鹤

实体店只要和互联网嫁接，用社群思维进行运营，就会事半功倍。

比如，你做一家实体店，肯定有前期客户的积累吧，你将这些客户的微信都加起来，建个微信群。群主管理员设置好以后，就可以为群成员输出价值，定期分享一下对成员比较有用的生活信息，让大家慢慢对群产生依赖。再不定期做一下优惠活动吸引群成员的复购。除此之外，群成员如果介绍新人进群可以有一定程度的优惠。

其中需要注意的是，你要对你的群成员进行精细化管理，比如复购3次以上的可以作为A级超级用户，复购1-2次的作为B类普通客户，新进来的用户作为C类潜在客户。

这样进行分类之后，你就会对你的客户更加熟悉。

再发展下去，可以将你的那些超级客户培养成你的合伙人，将你的实体店发展成连锁店。这样，你的客户也就变成了你的事业伙伴。

如此循环往复，形成可复制的运营闭环，就转型成功啦。

行走世界海霞老师

实体店有各种各样的实体店，现在实体店为什么生意难做？很大一部分原因就是本来线下各行各业竞争都非常激烈，然后线上又来竞争，所以就造成很多实体店生意越来越难做，这两年实体店要想生意好，首先要运用互联网思维营销和社群营销，利用好手机这个重要工具，对于那些老顾客，都可以把他们拉进微信群，进行社群营销，现在很多老板都做不到，因为太麻烦，都在坐等顾客上门，现在这种方法显然已经不行了。

现在有很多卖服装的实体店老板就在抖音上经常发布一些服装搭配的小知识，教你怎么样穿衣搭配，在抖音上吸引粉丝，粉丝多了之后，有些人喜欢就顺便买了，这就是利用了互联网营销，如果你现在还在靠着本地的客人，生意肯定不行，因为现在人们随时随地都可以在网上买东西，对于实体店的竞争压力非常大。

还有很多聪明的人都把实体店转掉，直接在抖音上做生意了，有些人总觉得干了十几年实体店，其他什么都不会，转型做互联网又不知道怎么做，不懂又不知道学习，像这样的人，迟早会被社会淘汰，这就是为什么有些人什么都不会只是抓住了社会趋势就很快挣到钱了，有些人辛辛苦苦一辈子，也没挣多少钱，因为他们不知道跟着时代的趋势走。

其实还有很多实体店结和互联网营销的方法，我在这里都不一一说明了，产品不同，方法不同，只要你肯想办法，都有出路，最怕的就是你只知道抱怨市场，不采取行动，那你只能原地踏步。

用户107950716840

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睿宸智辉

实体店的转型，只是做生意的时候考虑的一部分。那个行业都有自己的经营之法。

首先，实体店要考虑线上线下的结合

第二，找出自己的核心竞争力

第三，做好服务

第四，实体店要选对产品，和服务内容

总之，你是转型的问题，转型只是个方法，根本还是要提高自的竞争能力。选对产品和服务，不然方向都不对，转型也就是那么回事，有时候可能还不如不转。

冬季稻

不止实体店难做，其它行业也一样的，这是大气候。你必须清楚的意识到这一点。

致于你说实体店转型的问题，其实并不是重点，转不转型，结果都一样，也许转型还会死得更快更惨。

原因很简单，难做是因购买力不足，而非是否转型。钱多人傻，哈哈，大手大脚乱花，管你是实体店还是网络都会好做的。

成功三大要素:一，天时。二，地利。三，人和。你看下目前形势下，占了几条就明白了，哈哈。分析问题要抓到重点，急流勇退，识时务方为俊杰哦。

锦绣140348203

个人认为：实体店最应该考虑的不是转型，而是应该更多实体店间的个性化、差异化。当下的市场是严重的产能过剩，消费市场也面临消费升级。早期的仅仅满足产品基本功能的时代已经一去不复返，消费者变得越来越理性，消费行为也越来越趋向个性与特色。

在网络时代，早期靠赚信息差的生意会越来越少，同时也为实体店提供了更多的宣传、推广的渠道和工具。实体店老板应该考虑如何将线上的社群圈子和线下的特色服务结合起来，专注精准人群营销，建立品牌和知名度。

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