“我们团队目标是：让场景的产品覆盖河南的1亿人口，让中原银行的服务无处不在。”眼前这个气质优雅的女孩正是王凯，一说起场景建设，她便激情满满，活力四射。
越努力，越幸运
王凯，出生于1989年9月10日，这个和马云同一天生日的女孩，现在是中原银行场景开发运营部部落长，主要工作是通过场景搭建，实现零售客户的获客和活客。她在2015年3月加入中原银行，成为总行零售银行部一名员工。2018年初，总行启动敏捷转型试点工作，王凯作为负债产品小组的负责人，负责敏捷转型负债产品的创设，新创设产品的年销售业绩达到400亿。2018年10月，场景开发运营部成立，她竞聘成为最年轻的部落长。在加入中原银行的四年时间里，王凯多次被评为优秀员工，还获得了“2019年河南省五一巾帼奖章”、“河南省金融办优秀党员”等荣誉。
深入场景，贴近用户
荣誉背后，有着外人看不到的艰辛。谈及遇到的困难，王凯一度红了眼眶：“在城商行里面，中原银行是首家成立场景部门的，几乎没有可供学习借鉴的先例。如何在短时间内找到场景的切入点，是个很大的问题。”
“在创设场景产品之前，需要先深入场景，找到市场的痛点，找准切入点。呆在办公室里是想不出来的。”王凯当机立断，带领团队深入市场，了解行业，去学习、去了解、去实践。
例如社区产品，团队深入到小区之后发现，小区物业费难收是很普遍的一个痛点。首先是物业通知缴费的问题，物业通常会把通知张贴到社区门口，效率很低，业主也很不满意;在缴费环节，一般情况下，业主必须到物业中心缴费，刷POS或者微信支付，物业对账很麻烦。但是通过搭建场景，可以实现线上通知和收费，解决了物业和业主的共同痛点，既方便，又快捷。
如焦作市某个小区，之前30天收了400户物业费，而使用了线上化的物业管理系统后，15天就收了1100户。以前收物业费需要3个人，现在只需要1个人。效率提高了将近3倍!
就这样，场景团队快速推广了基于社区场景的物业管理软件，给用户带来了极大的方便。除此之外，场景开发运营部还创造了很多高频场景业务，如吃货地图覆盖了2万家商户、聚商产品为1万多家商户提供了营销管理工具、校园产品为200多家教育机构解决了线上收缴学费的问题等等。如此骄人的成绩，也让她倍感欣慰和自豪。
懂得付出
一定收获最多
“在工作中，不要过多地考虑单位能给什么，可以享受什么福利待遇，要多思考我可以为单位做什么，能创造什么价值。”作为优秀员工，王凯回顾自己走过的路时说。我想这也是她成为最年轻的部落长的一个原因吧。
回 顾 与 展 望
青春既是我们奋斗的资本，也是永不服输的态度。王凯用自己的行动践行着榜样的力量，脚踏实地，一步一个脚印，为中原银行的美好篇章谱写自己的音符。同时我也祝愿这个和马云生日同一天的女孩，能够在中原银行这个大平台上，越飞越高，越走越远。
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