“千人千面”功能开通之后，大家都感觉自己的直通车拉不进来流量，而且流量也越来越少。相信大家对这样的情况都非常头疼！那么对于“千人千面”，我们的直通车要怎么维护呢？人群定向，就是找对你店铺正确的人群。人群找对了，打上标签，直通车的推广效果就会变好，自然搜索也会被优化。
首先问大家一个问题，ROI是什么？刚接触淘宝直通车的新手可能对这个词一头雾水。ROI是Return On Inve-stment的缩写，指通过投资而应返回的价值，即企业从一项投资性商业活动的投资中得到的经济回报。
计算公式：ROI=利润÷投资×100%，直通车中将其公式简化：ROI=花费÷销售金额，举个例子。一双鞋通过直通车推广，一个星期后后台统计的结果如下。直通车花费为600元，营业额为1200元，那么这一周直通车的ROI计算如下：
ROI=600:1200=1:2
相信通过这个例子，不清楚的同学应该也理解了什么是ROI。
就直通车而言，关键词很重要。但是与关键词相比，搜索人群的重要性有过之而无不及。许多直通车新手都不重视搜索人群，如果你开直通车就是这个样子，希望你看完这篇文章后重视起来。不然还是老一套，不设置搜索人群或在没测试人群标签的前提下就随便开车，10个有8个亏。
一般来说，开直通车就是找好关键词，还要有创意。一些卖家曾豪爽地撒钱，通过展现带来流量，提高点击率、收藏率、加购率，提升权重和质量得分，降低PPC。最后发现UV有了，点击率有了，钱也撒完了，但是转化率提高不起来。内心有没有流血？真金白银砸进去没泛起一点儿波澜，那么多的流量都流失了，这是非常普遍的现象。
就人群来说，你广撒网，将形形色色的人都吸引到你的店铺，你如何知道你的宝贝就是他喜欢的？他点击了就会买吗？其实人家只是想看看。一句话：人群定位不精准。
为了更好地说明问题，我举个例子。比如你直通车推的一款产品是休闲食品牛肉干，其中一个关键词就是“牛肉干”。按原来的套路，1.5元出价，平均1个点击花费1.5元，若有10000个人通过该关键词看到该产品，有300个人点击，其中只有100个才是真正的潜在用户（感兴趣）。事实证明：必亏无疑！因此，对直通车车手和卖家来说，要擦亮眼睛，不能看走眼，不要谁都去招惹显摆，更不要投石问路，而是要投其所好，我们需要什么人就去吸引什么人，只有适合自己的才是最好的。
来看看怎样才能找到自己产品精准的客流，通过直通车搜索人群来提高ROI。提高ROI需要多维度的考量，ROI多少不亏本？比如，客单价=200元，利润=40元，则ROI=5时盈亏持平。这里的情况是在原有直通车开车方法的基础上，差异化开直通车，开启“搜索人群”功能，通过搜索人群这个关键维度提高ROI，实现超车。
所谓的搜索人群就是人群标签，找适合你店铺的精准用户，其中包括你店铺的老客户，收藏、加购宝贝或收藏店铺的买家，竞争对手的精准用户等。这些人群都是对你的宝贝有购买意向和意愿的精准买家。所以，如果你用直通车把你的宝贝只向这些人群展示，是不是你的点击率、转化率就会高出很多呢？这是显而易见的。就算是多花点儿钱，你也愿意做。因为这些人群都是精准用户，会有高点击率、高转化率和高回报率。
现在“千人千面”功能开启后，人群标签显得更加重要。我们不得不重视，不得不花费更多的钱把关键词推给更精准的访客。比如关键词“贵州刺梨干果
脯 精准匹配 出市场均价”，开启“搜索人群”功能后，系统会自动将该精准词匹配到符合条件、转化率更高的人群，如购买过店内商品的访客、收藏过店内商品的访客、相似店铺的访客、店内商品放入购物车的访客。也就是：精准词+精准人群=高转化率。在这些精准人群中，到底转化率如何呢？数据会说话。随机选两个老客户和新客户的转化率对比来看一下，你们也可以看看自己的店铺新老客户的转化率对比，验证一下是不是这种情况。
由图可知，老客户转化率远远高于新客户。而老客户就是精准人群里的重要群体。
开启“搜索人群”功能的好处：投产比关键词推广高，点击率比关键词推广高，搜索人群投放会提升自然搜索权重。搜索人群出价=关键词出价+关键词出价×溢价比例。
下面进入实操部分。前期亏钱买数据，后期靠数据赚钱。不要主观判断哪些人群标签适合，一定要经过测试筛选。前期测试溢价为300%，后期维护在50%以内（见图）。时间和钱就像鱼和熊掌，二者不可兼得，看你的意愿是花钱买时间还是花时间抵钱。
自定义人群全开，初始溢价建议在10%左右，测试结果看数据，如图所示。
这里，假如推广的产品是食品礼盒，客单价是98元。你可能认为不包含98元的价格区间就没必要开了。切忌，你可以这样想，但是你千万不能这么做。没做过谁都不知道结果，请用数据说话，切勿主观判断，否则就失去测试的意义了。3~7天后，看数据、维护情况，每天都要看！
在这一过程中，设置与优化的技巧如下。
（1）优质人群：全部设置高溢价；加购、收藏、已买到宝贝的人群设为最高溢价。
（2）自定义人群（全部开设）：
①逐个添加项目（按性别、年龄、价格区间等一一排列组合）；
②溢价可采用上坡法或下坡法。初始溢价在10%~50%之间。
上坡法指自定义人群开始出价低一些（先低溢价），如初始溢价为10%，观察2~3天，如果点击量较小，则逐步提高溢价；如果点击量较大，则保持不动，静观其变。
下坡法指先出高溢价，如初始溢价为100%，观察2~3天，如果点击量较小，则保持不动；如果点击量较大，则逐步降低溢价，直到点击量变小，再上调一个段位（把握好度）。
（3）天气人群（全部开设）：逐个添加项目，溢价可采用上坡法或下坡法。初始溢价在10%~50%之间。
（4）优化技巧：对于那些点击量小、高产出的人群标签高溢价，否则低溢价。通俗讲就是赚则加价，亏则降价。
搜索人群扣费是怎么扣的？搜索人群扣费是在原有关键词基础上扣费，额外展现不会多扣费。你会发现，开启“搜索人群”功能的会比不开启的点击率、转化率高很多。这很正常，说明你找到了你店铺的精准人群。
那怎么去优化呢？简单来说就是根据数据反馈情况，保留高点击率或高转化率的人群标签，删除低点击率或低转化率的人群标签。后期维护的技巧如下。
（1）每天看数据，总结、优化。
（2）点击量大、转化率高的人群，提高溢价。
（3）点击量大、转化率低的人群，降低溢价。
（4）删除点击低量小、转化率低的人群。
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