铁总再回应“买短乘长”:高峰期间补票需经列车工作人员先同意-强行越站乘车加收50%票款

记者张立

晨报讯 “五一”小长假期间,不少民众选择搭探亲出游,但与此同时,因部分旅客“买短乘长”,导致列车超员,正常购票乘客无法上车,引发社会关注与争议。

针对此事,中国铁路总公司于5日下午再次做出回应称,铁路部门会根据客流情况,决定是否办理越站补票手续。如果旅客没有按规定补票强行越站乘车,到站后铁路部门将加收已乘区间应补票价50%的票款。

4日返程期间,有多名旅客在网络上反映,自己所乘高铁或动车组列车广播指出,本次列车不办理车上延长补票,如乘客执意越站乘车,到站后车站将根据铁路旅客规程,除补票外还将加收50%的票款。

对此,记者从12306工作人员处获悉,由于近日“买短乘长”的问题备受争议,因此,在铁路出行高峰期间,如果旅客想“买短乘长”需要在上车后先告知列车的工作人员,“如果工作人员判断列车的承载量可以让旅客先坐车,之后再补车票,那么旅客就可以正常补票。”

但是该工作人员也强调,一旦列车工作人员表示不可以“买短补长”,旅客执意要坐到终点站,“那就需要在到站后加收50%的票款,因为经工作人员判断,没有办法越站补票,列车很有可能已经超员了,而乘客拒不下车,就变成了无票乘车的状态。”

根据《铁路旅客运输规程》第二章第十节第四十四条规定,有下列行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款:无票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理。

据了解,铁路部门对于“买短乘长”作出这样的限制也是担心高峰期间车上旅客过多,产生安全隐患,因此提供了这样一个暂时的计划。

目前来看,旅客上车后能否补票的问题,需要由列车工作人员根据整辆车的运载情况作出判断。


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