去营业厅办理销号业务,工作人员让我自己欠费停机说三个月以后自动销号对不对?

邢台城事


根据本人亲身经历告诉你:千万不要这样做,以后麻烦的不行,还生气都没地方理论!我曾经就这样,帮姥爷办的号不用了,去联通营业厅问要不要销号,说不用管到时自动销户。我信了,然后去年想办宽带,结果说黑名单办不了。我不知道哪儿出的问题,当地营业厅(镇级)查不出来让我去上机营业厅查,我去了还是查不出来。打客服电话,客服说去当地总营业厅能查出来,他们查不出来,我又去了市里营业厅,还是怎么都查不出来,营业厅的人说你就打客服电话,他们权限比我们大,肯定能查出来。回来又接着打客服电话,客服转这个转那个的,才查出来原来问题就出在我姥爷之前用的那个号上。然后,销户需要我补交欠费!见鬼的,当初不用的时候里面还有钱的!可是,再生气也没用,还是要补钱销户!婆婆家当初办理联通座机手机销户时,更奇葩,手机卡上还有钱,我要求座机手机一起销户,结果三个月后竟然收到电话要求补交手机费不然上黑名单。我那个气啊,当初都说一起销户了,三个月后竟然要交钱?去营业厅查就说当时手机号没销,说可能当时员工没听好办漏了。生气能怎样?还不是要交钱重新销户?所以,以后办理销户不但不能听营业员的还需要保留证据!太坑了


1715130


大概是03年吧。我办了一张联通的卡。因为是买手机送的。所以我把它用到还有十几块钱的时候,就放在一边,没有再使用了。因为当时的说法就是像你说的,停机之后三个月自动销号。结果是什么呢?大概两年后。我收到了联通的律师函。上面要求我在几月几号之前,去他指定的那个营业厅,把我这两年的欠费交掉。不然就要走法律途径。里面提到的欠款累加费用是每天3/1000。我当时也咨询了一些懂法律的人。他们说首先这个3/1000就属于是霸王条款了。因为这是运营商单方面规定的,他要是定个100%,我还每天翻一倍吗?最后告诉你高潮吧。我其实号码是多少都忘了。就按照律师函上给的那个我的原号码打过去。打通了。我就问这个人,请问你的手机号码用了多久了?他说一年多之前就开始用了。也就是说联通跟我说的这个号码保留了两年,实际上一年多之前已经把这个号码卖出去了。还要跟我说保号两年的费用 还有这两年这个号码的欠费,还要算上每天累加的3/1000。我那个懂法律的朋友是这样跟我说的。联通就是查到这个号码已经23个月没用了,如果到了24个月,实际上就过了民事诉讼的期限。所以他就批量的给满足23个月这样的号码发律师函。等于说是炸胡,炸到一个老实的他就算赚了。最后我打电话过去给这个移动营业厅。我说这个号码的事情也说了,我接到了律师函。对方很严肃的说确实有这个事情,要求我必须赶快把欠费交掉。我说没问题,但是这个号码对我有特殊意义,我交完欠费之后,这个号码立刻要能通。对方立马憋了,因为这个号码一年前已经被别人买走了。反正现在看到类似的情况,我就把这个故事给大家讲一遍。大家不要用联通。


新同的爸爸


感谢您的阅读!

我说说我的经历。大学毕业的时候,去营业厅办理销号业务,工作人员告诉我,我现在不能消耗,因为我有一个合约套餐,必须要等合约套餐的期限到期后,才能销号!我告知,我是外地人在这上学,她告诉我说:那你等三个月后,它会自动销号。


确实,目前当时的手机号码已经被二次放号了。后来,想想也挺搞笑的,因为这个营业员怎么都感觉不专业,因为运营商有规定,如果欠费导致停机,或者销号会上黑名单。

题主,遇到的问题和我一样,可能担心自己:

  • 手机欠费后,会不会要求补齐欠费。
  • 会不会因为欠费上黑名单。

确实如果欠费停机的话,确实会被运营商冠以黑名单,运营商黑名单就是不能再享有它们的业务,如果想解除,就必须要缴清欠费。

有人会担忧被纳入全国征信系统中,实际上没有必要担心,只会被纳入运营商黑名单。不过,如果营业员说三个月后欠费自动停机,说明这个营业员是个专业的,其实完全可以要求它停机,因为停机之后是不会产生欠费的,三个月之后它会自动销号,并且二次放号。


LeoGo科技


很高兴为你解答。

其实三大运营商的手机号,如果你不用了,是可以停机欠话费,如果三个月内你都没有充值,那么手机号码会自动注销,如果欠费半年都缴费,那么你的这个号码会被放回号码库,到时就会变为新号码,又拿出去给卖。

这里有一个问题,因为我们现在都是实名制的,你号码欠费的款依然是挂在你的身份证名下的,还有你用这个号码绑定的银行卡、微信、支付宝等信息,即使你的号码注销给别人用了,你的信息依然还关联在这个号码上的。

如果说我们确实不想用这个号码了,又不想麻烦去营业厅销号,以后也不想用这个运营商的号码了,那你可以欠费三个月自动销号,但是销号前一定要解除与这个号友有关的的任何信息,包括银行卡、微信、支信宝或是网上注册的信息等,这样会比较安全。

当然最稳当的办法,就是强烈要求营业厅销号,而且在解绑信息之后再销号,这个是最安全的办法。


小胤爱学习


本行业问题,我来回答。

去营业厅办理销号业务,工作人员让你自己欠费3个月后自动销号,这个肯定是不对的,而且很可能对你产生不好的影响。

为什么营业员不愿意给你办理销号,这个可能涉及到一些KPI考核的问题,所以营业厅不愿意给你办理,这个可能也是有的。

但是,手机欠费了并不是不产生费用,而是会继续收取3个月的月租费,而且还要有相关的滞纳金产生,这个是会挂在你的身份证的下边的。

现在的手机号码已经都是身份证实名登记的手机号码了,一切记录都是会一直存在的,不会因为你自动欠费销号了就没有记录。

有欠费记录的用户将被运营商计入黑名单,现在移动的黑名单暂时是省内黑名单,不会影响省外的业务办理。联通和电信的黑名单是全国联网的,你也无法再在其他的省份办理联通和电信的业务了。

运营商的黑名单并不是很可怕,但是未来电信业的话费的欠费也是很有可能被计入征信的,这个影响就比较大了,可能会影响到未来的贷款,这样就比较麻烦了。

所以,不使用的手机卡一定要办理注销业务,不要听什么营业员的说法,他们的话不足以采信。

不过,需要注意的是,注销业务只能在三大运营商自营的营业厅办理,代理商是没有这个权限的。

现在联通已经有了APP上注销手机号码的功能,可以异地注销手机号码,还是非常方便的,不愿意跑营业厅的也可以在联通的掌上营业厅APP办理手机卡的注销业务。

移动也开始在部分区域试点这个APP功能了,估计未来在全国也可能会实行。

总而言之,手机卡不管是哪家的,不想使用了一定要注销,而不要等3个月后被动的注销,这种注销未来的麻烦事儿很多。

以上个人浅见,欢迎批评指正。喜欢的可以关注我,谢谢!

认同我的看法的请点个赞再走,再次感谢!


通信一小兵


欠费停机三个月自动销号是对的,但是这话不应该出自营业厅里面的工作人员之口,这是服务态度的问题还有服务性质的问题!现如今不管是哪家运营商的电话卡,针对一些三个月都未使用,而且也没有缴纳每个月的使用费用的话,官方会自动注销这张卡,然后可以给别人重新办理使用,所以不管是怎么样,大家不用的电话卡或者是因为丢失了打算重新办一张新的电话卡的,一定要及时注销,并且注销之前记得更换银行,微信,QQ,凡是涉及金钱交易的APP平台的手机号绑定信息!

手机卡销号是非常方便的,本人带着身份证到附近营业厅办理即可,当然销号查询如有欠费也应该及时缴清欠费再进行销号,相信大家也不会为了这一点点钱而被运营商拉入黑名单,毕竟现在谁都会用到手机号码,离不开,被拉入黑名单多少对以后使用有所影响,更严重的会被纳入国家征信名单里面,这还真不是开玩笑的!

但是像题主说的,我来销号,工作人员却不予以办理,而是跟你说三个月后自行销号,那请问这三个月产生的拖欠话费谁来缴纳,是否不用缴纳(当然不可能),所以你需要问清楚,这个明显是营业厅里面的工作人员跟你耍套路呢!如果你详细询问她们不予以理睬或者还是不受理销号的业务。我觉得势必拿起维权的武器了,投诉,现场可以直接找到他们的客户经理要求解释,致电运营商的客服电话(10010,10086,10000)投诉也是可行的,还有就是登陆国家工信部的网址,有一个专栏就是对三家运营商的意见和投诉处理!当然也不排除题主找到的营业厅是否是运营商旗下官方授权的营业网点,有好多买手机通信设备的也会挂靠一个运营商的广告牌以此让顾客放心购买他家的产品,像这种你进去不买东西,问办理销号不坑你才怪,随口说说就是敷衍你!

所以题主销号最好去有运营商官方授权的营业网点办理,依照规定流程处理完即可,若还是碰到题主所说的这种情况,那就应该坚决维护自己的利益了!该咋办就咋办!


嘴炮谈科技


首先,手机卡的付费方式分为预付费和后付费(类似银行卡的储蓄卡和信用卡)

目前各运营商对销号的流程为:联通和电信的预付费卡可以欠费停机90天后自动销号,如果担心也可以到营业厅立即销号,而后付费卡如果不用了,就必须在非欠费停机情况下到营业厅主动销号(目前联通开通了线上销号)

移动方面:神州行和动感地带卡欠费停机90天后自动销号,而全球通卡必须到营业厅主动销号

具体用的联通,电信哪种付费方式的卡可以咨询对应运营商客服(预付费卡不会加入黑名单,但是后付费卡会。比如移动全球通欠费加入黑名单后,就无法再申请号卡,还有的其他移动号码可以正常使用,但是无法办理取消业务)

对于楼主提到的营业厅不给销号的问题,可能是你的卡确实可以欠费停机后自动销号,而营业厅排队人数较多,所以建议你自动销号。如果你坚持立即销号,但营业厅还是拒绝的话,那么就是他们的服务有问题了。


迷者


如果一个营业厅的工作人员对你说了这些话,那么他就是缺乏缺乏责任心的表现。为什么?

1.工作职责

如果本人带了身份证去营业厅办理注销销号的手续,那么完全可以按照你的想法去做去解决。

2.实名制

现在都是身份证实名制的手机卡,购买手机卡的时候都是要经过身份证实名的,如果要等三个月销户的话这属于欠费,也就是你欠了运营商的钱,严重的话拉入运营商的黑名单,以后办理业务都会受限,而且业务当你办理其他业务的时候会让你缴清以前的费用。

总结

所以如果运营商的工作人员让你三个月再销户,出于安全考虑,还是建议强行销户,毕竟关系到身份证黑名单的事。


二五八Group


中国移动太不要脸了,各种套路,我以前用的68元套餐,他们天天打电话让我改88元的,说是每个月可以多送20G流量,送6个月,到期后还可以再次改回来,我就改成88的套餐,用了6个月后,就是19年4月底到期,我在月底致电10086说想把套餐改回来,客服告诉我,你到5月在改吧,到时候也不会多收你费用,我想5月就5月吧,不差这一天,今天上午(5月1日10点左右)我再次拨打10086更改套餐时,被告知68元套餐已经下架,我问什么时候下架的,客服说今天下架的,我说我昨天改套餐你们让我今天改,今天你们给我说下架了,昨天我改的时候为什么不给我改,为什么不告诉我今天下架,客服就一句话:真的改了我们也没办法,最后告诉我说那这样吧,我每个月再送你20元话费,送3个月,你看怎么样,还能说什么,老百姓就像人家案板上的肉,除了任人宰割,不知道还能怎么办?这就是中国移动的丑的嘴脸,一旦可以转网,马上离开,惹不起咱会躲不起吗?


用户4779566209153人


没什么不对,因为移动和电信号码销户需要去两次营业厅,间隔半个月,非常耽误事。

而联通号码销户在APP上就能操作,而且是立即生效,这个连营业员自己都不一定知道,看到这篇文章的朋友们有福了。



分享到:


相關文章: