漢中女子懷抱嬰兒跪求物業賣水 物業:拖欠了1700多元物業費 多次催費被拒繳

5月8日,一段女子抱娃在物業公司大廳下跪的3分多鐘的視頻在網絡傳播度較高,視頻顯示,一名女子抱著嬰兒跪地向物業求賣水。華商報-二三里記者採訪獲悉,物業公司因業主拖欠物業費而不給業主賣水,業主無奈之下,抱著3個月大的嬰兒跪地求物業賣水。

漢中女子懷抱嬰兒跪求物業賣水   物業:拖欠了1700多元物業費  多次催費被拒繳

業主

前後3次買水被拒 下跪實屬無奈之舉

5月8日,華商報-二三里記者經多方聯繫,見到了視頻中抱著嬰兒跪地求賣水的當事人田女士。田女士介紹,她家住在漢臺區宇宏健康花城,因為家裡有倆老人和嬰兒,用水量大,今天上午(5月8日)她到小區物業服務中心,準備買些水備用。

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“但物業公司就不給我賣水,讓我先交物業費再說買水的事。”田女士說,不管她怎麼溝通,物業公司就是堅持不給賣水。她坦承,她家確實拖欠物業費,但即便拖欠物業費,物業公司也沒有權利不讓業主買水。

“當時擔心和之前一樣,家裡在半夜三更出現停水的情況,尤其家裡小孩才三個多月,就怕家裡突然停水,而且這是我最近第三次來買水被拒絕,下跪實屬無奈之舉,就想求物業給我們賣水。”田女士說。

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物業

業主拖欠物業費 水錶還有30噸水

5月8日下午,華商報-二三里記者來到宇宏健康花城物業服務中心,該物業中心(漢中市宇宏物業服務有限公司)一負責人胡先生表示,田女士以家裡沒水為由,和其他業主合謀跑到物業中心來無理取鬧,通過查詢發現,田女士家的水錶顯示還有水用。

隨後,華商報-二三里記者跟隨宇宏物業工作人員前去水錶房,物業人員用鑰匙將水錶房打開查詢發現,田女士家水錶顯示確實有30.9噸水。田女士坦言,去物業中心購水前,她家確實沒停水,“但水房是物業公司管理,一直都是鎖著的,我也看不到還剩多少水,因為擔心突然停水,所以就想去多買一點以備用。”

關於物業拒絕給業主賣水一事,胡先生表示,田女士拖欠了一年的物業費合計1700多元,物業公司曾通過電話、通知、當面告知等方式催繳物業費,但業主還是拒絕繳納。

他坦言,宇宏健康花城小區有一半以上業主拖欠物業費。“物業不是完全不賣水,就是一次少賣水,以此催促業主繳納物業費。”

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然而,業主對此並不買賬,宇宏健康花城業主李先生認為,物業收費很多不合理之處,他舉例說,物業公司收取每戶每年300元的水電公攤費和數百元的電梯費(根據樓層收費),這些錢具體用在哪裡,用了多少,小區物業都沒有按照相關規定,按季度進行公示,因此多數業主都不願意繳納不明不白的物業費用。

律師

對此,陝西嘉盟律師事務所律師張叢波表示,物業服務企業是代電力公司和自來水公司收取電費、水費,物業服務公司絕對沒有對住戶停水停電的權力,也不能通過變相限制的方式干擾住戶正常購買水電,如有這些行為就構成侵權,住戶可要求其停止侵權並賠償損失。

同時,住戶有義務按物業服務合同約定按時足額繳納物業服務費,不按時繳納時,物業公司可以對住戶提起訴訟要求其繳納。住戶對物業企業的服務不滿意,小區全體住戶可共同決定依法解聘該物業服務企業並重新選聘物業服務企業。

具體到此事,物業服務企業限水行為已經對住戶構成侵權,應當立即停止。跪地女士也應當及時繳納物業費用,其抱著嬰幼兒下跪的行為屬於道德綁架,行為不可取。華商記者 張映偉


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