为贯彻落实黑龙江省政府工作报告提出的“办事不求人”要求，切实解决群众、市场主体在日常生活和生产经营中遇到的办事求人问题，哈尔滨市公安局、哈尔滨市教育局、哈尔滨市卫生健康委员会、哈尔滨市人力资源和社会保障局、哈尔滨市不动产登记交易事务中心、哈尔滨交通集团有限公司等6家单位梳理了首批市级“办事不求人”事项清单共计100项，现予以公布。
“办事不求人”事项清单实行动态管理，根据法律、法规、规章等办事依据变化情况，及时对事项进行调整和完善。“办事不求人”事项清单将分批次对外公布，最终实现全覆盖。清单中所列事项办事指南可在哈尔滨政务服务网(http://zwfw.harbin.gov.cn),部门网站及各单位对外办事窗口进行查询。欢迎社会各界对“办事不求人”工作建言献策，各单位将自觉主动接受监督，对违诺失信行为将严肃追究相关人员责任。
全市统一监督投诉电话：0451-12388。哈尔滨市公安局
“办事不求人”服务承诺书
哈尔滨市公安局向您郑重承诺：我局共推出59项“办事不求人”事项(清单附后)，符合法定约定条件的，一律畅通正门，做到办事不求人;不符合法定约定条件的，全力封堵后门，坚决不予办理。同时，我们将加强内部管理，自觉接受社会监督，切实维护群众和市场主体合法权益，认真践行承诺，敬请您的监督，监督电话：12389(人工受理时间为工作日上午8:30至11:30，下午13:30至17:00，其余时间为电话录音受理)。
哈尔滨市公安局
2019年5月7日
哈尔滨市教育局
“办事不求人”服务承诺书
哈尔滨市教育局郑重承诺：人民群众和市场主体办事，只要遵守相关法律法规规章制度、要件齐备、符合程序的，不用求任何人，行政机关和公共服务单位等办事部门，必须一律给办；凡是违反相关法律法规规章制度、要件不齐、不符合程序的，无论找什么人，坚决一律不办。涉及区教育局和学校为承诺主体的事项，市教育局负责指导、监督。以上承诺接受社会各界监督，监督电话：0451-84611260。
哈尔滨市教育局
2019年5月7日
哈尔滨市卫生健康委员会
“办事不求人”服务承诺书
哈尔滨市卫生健康委员会郑重承诺：我委承办的审批事项，凡符合法律法规、规章制度规定、要件齐备、符合办理程序的，“办事一律不求人”；凡不符合法律法规、规章制度规定、要件不齐备、不符合办理程序的，“无论找什么人，一律不办”。涉及委属医院为承诺主体的事项，市卫生健康委员会负责指导、监督。以上承诺接受社会各界监督，看病就医监督电话：0451-84565938；执业护士注册监督电话：0451-84664479(9：00-18：00，节假日除外。)
哈尔滨市卫生健康委员会
2019年5月7日
哈尔滨市人力资源和社会保障局
“办事不求人”服务承诺书
哈尔滨市人力资源和社会保障局郑重承诺：向社会公布的4项公共服务事项(详见后附清单)，凡清单所列事项，办事群众和市场主体只要遵守相关法律法规规章制度，提供的要件齐备，符合程序的，不用求任何人，一律给办。凡是违反相关法律法规规章制度、要件不齐、程序不符的，无论找什么人，坚决一律不办。以上承诺接受社会群众监督，监督电话：0451-84871784。监督电话接听时间：周一至周五8:30-11:30，13:30-17:00(法定假日除外)。
哈尔滨市人力资源和社会保障局
2019年5月7日
哈尔滨市不动产登记交易事务中心
“办事不求人”服务承诺书
哈尔滨市不动产登记交易事务中心向您郑重承诺，办理不动产权证书(详见后附清单)，凡本清单内符合相关法律法规、规章制度规定、要件齐备、符合程序的事项，“办事一律不求人”，不符合相关法律法规、规章制度规定、要件不齐备不符合程序的事项，“求人也不办”。以上承诺敬请您的监督，监督电话：0451-87153315 (工作日上午8：30-11:30；下午13：30-17：00)
哈尔滨市不动产登记交易事务中心
2019年5月7日
哈尔滨交通集团有限公司
“办事不求人”服务承诺书
哈尔滨交通集团有限公司向您郑重承诺，凡本清单内事项(详见后附清单)，用户符合办理条件、申办材料齐全，均可即时办结，一律“办事不求人”。不符合办理条件及要件不全者，一律“求人也不办”。以上承诺敬请您的监督，监督电话：95105188(接听时间为工作日8:30至17:00)。
哈尔滨交通集团有限公司
2019年5月7日
统筹：王刚、高长利、岳同明
监制：陈宝林
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