宾阳:工商部门高效维权消费者致谢送锦旗

4月28日上午,消费者廖先生将一面写有“尽职尽责关爱百姓 无微不至体察民情”的锦旗送到新宾工商质监所工作人员手里,表达对工商质监部门工作人员积极调解纠纷,为消费者维权办实事的感激之情。

据悉,今年2月中旬,廖先生在县城一家摩托车销售店购买了一辆摩托车,3月份该摩托车就出现冒白烟现象。于是,廖先生到销售店找负责人协商解决未果。廖先生每天开着冒着白烟的摩托车在马路上行走,心里很不是滋味,觉得有可能是店家和厂商在故意拖延时间不给解决。4月2日,廖先生到新宾工商质监所投诉,希望工商质监部门能维护他的权益。

接到投诉后,新宾工商质监所工作人员立即联系商家了解情况,经过深入耐心调解,双方最终达成一致,纠纷得以圆满解决。(黄丽梅)


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