近日，商务部宣布将于4月28日-5月10日举行“双品网购节”，旨在促进品牌消费、品质消费，顺应人民美好生活需要，积极培育消费新增长点。此次活动由商务部电子商务司和国家邮政局市场监管司统一组织指导，中国消费者协会积极协助，电子商务和邮政快递企业共同作为实施主体，统一时间、统一标识、统一行动、统一宣传。
商务部电子商务和信息化司司长骞芳莉（中）介绍“双品网购节”活动
联合优质品牌 全国推广节能补贴
国美作为本次活动落地执行的电商企业之一，将联合全球优质家电品牌共同启动“双品网购节-大牌优品选国美”活动，推出“节能补贴、爆品低价、以旧换新、万人拼团”四大核心活动。特别值得一提的是，本轮企业版家电“节能补贴”是国美在中国商业联合会指导下率先在零售行业推广实施的，消费者购买一级能效、二级能效标识的家电将获得商品成交价5%-8%的节能补贴，单台最高补贴800元。此外，消费者还可以参与上海国美“以旧换新”活动，家电预约收旧可享受最高600元/台的补贴。
门店、美店、网上商城三端狂欢 玩法轮番上阵
活动期间，国美网上商城、国美美店、全国2122家门店三端将同步启动，落实各项惠民促销活动。国美门店、国美网上商城等核心爆品5折起，全线比价，价高立赔；同时还可参与“家电满额送好礼”活动，在国美购家电商品满1万送电动牙刷，满3万送戴森吹风机，满5万送55吋彩电一台。选品方面，国美以节能环保、绿色健康等多维度作为选品策略，切实有效地保证活动商品的高质量、高品质。
另外，国美美店将同时推出“百人团0元购”、“万人团拼低价”新型促销活动，以“高品质、低价格”普惠消费者。其中，“百人团0元购”活动将于4月26日当天开启，以1小时为单团参团时效，团满100人并提前支付，即可全员享受100%全额返现，不满100人，全员全额退款。备受期待的“百货万人购”和“家电万人购”活动，均为万人成团。4月12日-4月26日进行的百货万人团为用户带来舌尖上的诱惑，美食、酒品低至5.8折。而为了满足想要灵活享低价的需求，百货甄选和家电甄选活动特别设定2人即可成团。除以上团购玩法大爆发外，普通用户在4.21-4.27连续签到7天不仅可领30元现金，加好友助力还能获得签到金奖励，每天最多可被助力20次，累计的签到金可用于兑换相应红券和国美币（满10元可提现），红券与国美币均可在美店购物时使用。至此，国美美店狂欢节覆盖普通用户、参团用户、让每个人都有奖可拿，真正开启一场低价狂欢。
三大售后服务护航 专属服务热线开通
为确保消费者购物体验，国美在购买流程及服务体系上持续优化。消费者到门店购买节能补贴商品，在购买时妥善填写好补贴确认书，确认好产品的补贴比例及补贴金额，收银时操作人员便会从货款中扣除，这也使得整个流程更简单、更透明。参加“以旧换新”的消费者，可凭借收旧凭证码在国美线上线下全渠道购买全新商品。
活动期间，凡在国美网上商城、国美美店及全国门店购买本次活动的商品，均享受“贵就赔、假就赔、晚就赔”的“三赔政策”。同时，国美客服开通24小时消费者专属热线，客诉5分钟内响应并回复消费者；国美门店设立VIP专属通道，为消费者提供消费保障；此外，国美管家还将提供专业售后服务，涉及家电清洗、以旧换新、家电维修、家政清洁等，为消费者提供优质服务，保障消费者多样化需求。
国美零售总裁王俊洲
国美零售总裁王俊洲表示，本次由商务部主办的“双品网购节”，顺应了城乡居民消费不断升级的需求。国美将响应商务部“品牌品质消费，畅享美好生活”的号召，联合优质厂商精选高品质商品，满足消费者多样化、个性化需求，提升消费体验；同时在售后保障及物流机制上优化升级，将活动有效落地，推动品质家电走向全国的同时，加快居民消费水平向高质量发展。
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