轉型做跨境電商，市場、貨源、銷售渠道、產品營銷和付款如何搞定？科技頭條網

2019-10-24 17:21:21 雨果網

對於初跨電商領域的小白來說，有一顆蠢蠢欲動的心卻無所適從。但說實話，電商行業的激烈競爭是無窮無盡的，學習如何在線銷售不僅需要對當前的購物趨勢有所瞭解，還需要了解整個過程。

第一步：識別利基市場

一開始，你可能會想如何在市場上找到一個好產品，而目前市場上有數百萬種產品擺在你面前，找到一個利基產品並不容易。

為此，你需要基於以下重要兩點：

識別市場中的問題：大多數利基產品往往能解決大多數潛在客戶需求，瞭解這一點，你將能夠識別目標消費者。從前的策略是通過零售商的廣告來找到消費者的需求，但這種方式只會吸引一些衝動消費型的買家，購買慾望並不長久。而如今你可以利用的方式之一是查找社交平臺上消費者的反饋，以進一步瞭解他們的需求。從一開始你就要意識到你需要保持一個穩定的客戶群。

充分利用關鍵字工具：

這類工具可通過分析來精確匹配搜索關鍵詞。較常使用的就是谷歌趨勢（Google Trends），它不僅可以幫助你瞭解目前熱門的關鍵搜索詞還可以按地區對特定關鍵字的興趣進行排序，這一功能可以幫助你確定目標市場。除此之外，你也可以使用使用SEMRush、Moz等關鍵字研究工具。

第二步：知道你的產品從哪裡來

如果你想在全球範圍內銷售產品，有很多大型商店可以提供貨源，例如全球速賣通。其特別之處在於，商家可以從這個平臺以極低的價格採購產品。幸運的是，你不需要手動從這個市場獲取產品，你可以使用諸如Oberlo之類的應用程序自動完成承運批發商的所有工作。

Oberlo

Oberlo像是一個在線商業機構，它列出了市場上許多利好且容易獲取的產品。其操作方法也很簡單，你可以從它的頁面識別產品，然後批量導入到你自己的網上商店。如果你打算使用Shopify作為銷售渠道，那麼就可以安裝Oberlo插件來導入產品。一旦你將產品導入商店後，就可以調整價格以獲得更好的利潤。

Spocket

Spocket是一款dropshipping（一件代發）應用，你可以通過這個應用程序從美國和歐盟的代發貨供應商處獲得產品，該工具提供廉價但質量標準的好產品以及快速配送服務。據瞭解Spocket上約60%的供應商來自美國和歐盟，在這種情況下，如果你的大部分客戶來自這些地區，你就可以更準確地、更快地交貨。你也可以直接用Spocket WordPres插件將它與你的WordPress或WooCommerce商店同步，該工具也與Shopify完全同步。

AliDropship

AliDropship是基於WordPress的一款插件，其操作方式與其他插件相似，允許你自動將產品從全球速賣通導入至在線商店。你可以將AliDropship與WordPress商店集成，它的插件WooCommerce允許你導入大量產品。你還可以自定義地在AliDropship平臺上構建在線商店，一切都是“即插即用”的。AliDropship還為賣家提供了在全球速賣通上找到好產品的第一手機會，你可以通過點擊一個按鈕上傳批量產品，但使用該工具你需要一次性支付89美元。

第三步：選擇合適的渠道銷售產品

通常情況下，賣家有兩個選擇，通過第三方銷售渠道建立電子商務商店，或者在亞馬遜、eBay等電商平臺上銷售。

第三方銷售渠道銷售

Shopify

據統計，Shopify目前擁有超過80萬家在線商店。賣家通常不需要專業技能來建立店鋪，你可以從14天免費試用期開始，不同的計劃每月費用也不同，大約在9美元到299美元之間。選擇這個平臺作為你的銷售渠道意味著你將不再需要掛在第三方支付網關。其Shopify Payments提供包羅萬象的支付解決方案，允許賣家接受客戶信用卡支付，只收取少量交易費。Shopify擁有簡單的設置和方便的儀表盤，可以快速添加產品、管理庫存和定製站點的外觀等等。其POS系統是基於雲的，因此可以兼容iOS和Android設備。

Shopify優點

·對於初學者來說，這是一個性價比較高的解決方案；

·Shopify有強大的社區參與；

·它的用戶界面精緻，可以避開所有複雜性；

·其Shopify Plus計劃可幫助商家擴大規模，達到他們的預期目標；

·Shopify的儀表板上有直觀的按鈕，可以幫助商家將產品按照良好的類別進行排序；；

·它是一個完全託管的平臺，將提高商店的安全性和維護狀態；

·Shopify平臺包含許多插件和響應模板，以幫助你優化商店整體性能

Shopify缺點

·專業的報告工具僅限於高級及以上版本可用。

WooCommerce

WooCommerce是一個開源平臺，除了使用AliDropship等工具批量進口產品外，WooCommerce還連接許多豐富的應用程序。WooCommerce集成了PayPal、Square、Stripe、Authorize.net等多個支付網關。通過該工具，商家可以毫無障礙地交付待完成的訂單。賣家還可以商店鏈接到亞馬遜的FBA系統，並使用其基礎設施來接觸所有地區的客戶。

WooCommerce優點

·可以通過WordPress運營博客；

·WooCommerce允許使用SEO插件從而使賣家在搜索引擎上獲得更好的排名；

·可以為需要大規模擴展的商店提供動力；

·提供各種免費和付費模板。

WooCommerce缺點

·對於新手來說，初始設置有點複雜；

·客戶支持有一定的缺陷。

BigCommerce

BigCommerce是B2B和多渠道的解決方案，允許零售商在亞馬遜或eBay等平臺上銷售產品，並在Instagram和Facebook等平臺上進行社交銷售。BigCommerce提供具有多功能的儀表板，賣家可以在幾分鐘內將店鋪建成，其儀表板包含接受信用卡、自定義商店等模塊。

此外，BigCommerce的主題使用內置語言（如Javascript、HTML和CSS）設計的，這意味著賣家不需要任何編碼經驗來修飾店鋪的外觀。它的預覽模式可以讓賣家看到產品頁面的樣子，如果不滿意，可以進行任何更改，而不必深入研究複雜的編碼任務。

BigCommerce優點

·BigCommerce會實時發佈準確的庫存狀態、數據驅動的見解以及管理報告；

·提供全天候實時客戶支持系統；

·你可以出售多種貨幣的產品；

·BigCommerce與WordPress集成以增強你的營銷目標；

·接受由Braintree、Stripe、Apple Pay、亞馬遜等數十家公司支持的PayPal支付。

BigCommerce缺點

·對於小型在線創業公司來說，高級版本的主題費用過於昂貴；

Bigcommerce的主題在移動設備上的響應不是都很快。

除這些主流平臺以外，還有Magento、Volusion以及3dcart等等。

在線電商平臺銷售

如今市場上已出現了許多電商平臺，賣家的選擇因基於產品類別、市場等等。

亞馬遜

首先你需要選擇專業銷售計劃還是個人銷售計劃，這一選擇取決於你的預期銷售量。如果你認為無法銷售100件或更多的商品，那麼專業銷售計劃就是你的選擇，每月收費39.99美元。而個人銷售計劃針對的是每月銷售少於40件商品的小型零售商，不收取月費，但每件售出商品將支付0.99美元。此外，你還需要選擇哪種訂單交付程序，例如FBA，亞馬遜會幫你揀選、打包並將訂單發送給你的客戶。對於新手來說，想要成為一個合格的亞馬遜賣家還有很多東西需要學習與瞭解。

亞馬遜優點

·在亞馬遜上創建產品listing非常簡單；

·亞馬遜FBA快速可靠；

·買家可以通過他們信任的渠道進行支付；

·賣家可利用亞馬遜的流量。

亞馬遜缺點

·競爭對手可以複製你的產品listing；

·亞馬遜對每件商品收取高額佣金。

eBay

eBay主要是一個在線拍賣平臺，顧客需要出價，像普通的拍賣交易一樣，出價最高者可獲得產品。賣家也可以選擇不使用競價方式，並在產品上放置一個“Buy it now”（現在購買）按鈕。dropshipping已被視為成功的電商商業模式，但eBay對此有所限制，但並不是說dropshipping在eBay上是完全禁止的，你需要直接從供應商那裡供應產品，

簡單來說，如果你從批發商那裡批量購買產品，你可以在eBay上列出這些產品。

另一方面，eBay限制賣家從亞馬遜和全球速賣通等零售網站採購產品以轉售，

因此，從亞馬遜到eBay的dropshipping是嚴格禁止的。

eBay優點

·吸引全球範圍內的客戶；

·銷售產品範圍廣泛，吸引一群特殊的目標用戶；

由於它與PayPal整合，賣家可以很好地利用賣家保護政策，接受來自世界各地客戶的付款。

eBay缺點

·費用高

·其嚴格的政策在某種程度上封鎖了大多數的dropshipper

全球速賣通

阿里巴巴根基深厚的子公司全球速賣通也是一個值得考慮的選擇。你需要首先註冊正式的賣方帳戶，然後從批發商那裡採購產品，並將其列在全球速賣通上，繼而抬高價格出售，類似於dropshipping。

全球速賣通的優點

·全球速賣通的產品種類多；

·從全球速賣通採購產品到你的第三方銷售渠道非常容易；

·有快遞公司可以合作；

·全球速賣通有一個安全的支付渠道（AliExpress Pocket），也被稱為Alipocket。零售商也可以接受信用卡支付。

全球速賣通的缺點

·PayPal在全球速賣通上並不常用

第四步：找到正確的營銷渠道

如今傳統的廣告模式對在線業務很難產生任何積極的效果，常見的在線營銷渠道包括：

電子郵件營銷

電子郵件仍然是有效營銷產品的方法之一，成本低又能鎖定目標客戶群。而如今賣家管理電子郵件訂閱列表比以往任何時候更加容易，你只需要選擇合適的電子郵件營銷工具：

·SendinBlue

·GetResponse

·Mailchim

·ConvertKit

·Drip

·SharpSpring

Facebook和Instagram營銷

這兩個主流渠道可以幫助賣家創造廣告，將潛在客戶轉化為實際銷售額。你也可以通過將你的在線商店連接至這些社交渠道來銷售你的流行產品。

例如Shopify允許賣家在店鋪的官方頁面上添加一個Facebook在線商店渠道。

Instagram也是如此，該社交銷售渠道擁有4億多活躍用戶，其中大部分是年輕人。如果你銷售的流行產品大多與千禧一代有關，那麼Instagram就是你分享產品、推廣品牌、擴大市場基礎的寶貴平臺。

SEO

簡而言之，SEO就是網站排名的優化，通過了解目標客戶的搜索習慣及關鍵詞，然後優化網站內容和佈局使其符合用戶需求，從而使網站排名位於搜索引擎前列。而SEO不是一蹴而就的，這是一個漸進的策略，需要一些敏銳的技巧來在搜索引擎上對你的產品頁面進行排名，例如整理元描述，使用合適的關鍵字，優化頁面加載速度等等。

聯盟營銷

聯盟營銷是一種按營銷效果付費的網絡營銷方式，即在網絡上銷售或宣傳產品的賣家可利用相關渠道拓展其業務，擴大銷售空間渠道，再根據實際營銷效果支付費用。例如，使用自建站或有博客的賣家可以通過亞馬遜聯盟營銷計劃進行銷售，即創建一個亞馬遜產品鏈接，用戶通過這些鏈接購買產品，賣家便能得到一定的佣金。