電子商務網站的營銷方式可分為兩種：推式營銷（營銷人員主動出擊）和集客營銷（客戶主動找上門）。相較於推式營銷，集客營銷在目前的電商營銷中更為常見，即數據驅動的全渠道數字營銷方法體系，其推廣媒介主要是營銷自動化、SEO、社交媒體等等。

許多電商營銷人員總會想嘗試每個提供免費試用的新軟件，但集客營銷工具不應該僅僅以節省預算來衡量，還應該注意投資回報率（ROI）。為此，本文針對不同推廣媒介及類型推薦了一些實用且可免費使用的工具。

網站內容管理系統

1、WordPress.org

WordPress.org軟件（不要與WordPress.com平臺混淆）是一個開源的內容管理系統，可免費使用並且有一個開放的開發者社區。WordPress.org對於小型企業來說，非常靈活和可擴展。你可以使用該軟件構建自己託管的站點，並通過使用插件和小部件繼續擴展功能和管理站點的安全性。

WordPress.org還會提供大量信息，包括如何建立一個網站、如何解決問題、如何啟動博客以及如何使用插件。該軟件與自動化和分析軟件配合得很好，因此你將站點與其他工具集成起來也很容易。

營銷自動化軟件

2、HubSpot

HubSpot的免費計劃包含一個功能強大的CRM（客戶關係管理），最多可有1000個聯繫人。HubSpot允許企業通過彈窗來獲取訪客電子郵件地址，並邀請他們加入電子郵件列表。該工具還會跟蹤訪客在網站上的活動，提供分析信息，並集成企業在WordPress上使用的其他插件，

其專業的和企業級的工具能夠在一個平臺上管理所有的內容營銷和銷售工作且相互關聯，這樣你就可以跟蹤線索並衡量營銷活動的有效性。有了專業的計劃，你還可以在HubSpot上管理你的博客和日程安排，並衡量你在社交媒體上發佈的帖子。

分析工具

3、Google Analytics

Google Analytics是客戶和廣告洞察的關鍵資源。作為被廣泛使用的網站分析服務提供商，Google Analytics提供良好的工具和資源，用於跟蹤流量、活動、趨勢、網站訪客行為和人口統計。該服務還與AdWords集成，有助於你執行有效的PPC廣告所需的數據。

4、谷歌站長工具

谷歌站長工具是一項免費的服務，可幫助網站所有者優化和維護其谷歌搜索。它允許你提交新的內容供搜索引擎抓取，以及刪除不再需要索引的舊內容。谷歌站長工具還可以監控和解決垃圾郵件問題，這樣你就可以保持你的網站乾淨，並隨時準備抓取。通過該工具，你還可以確定哪些查詢會在搜索引擎中出現，評估哪些頁面正在推動流量並監視移動站點的性能。

SEO分析工具

5、Serpstat

好的搜索營銷需要好的數據。Serpstat 是一個強大的SEO工具，為你網站的健康以及新的增長機會提供見解。其SEO和內容營銷工具可進行關鍵字研究，幫助你建立一個堅實的內容營銷戰略。

“Search Questions”功能也是一個強大的工具，可幫助你集思廣益以尋找滿足目標客戶需求的網頁和博客內容。

該工具可免費使用，而且對於單站點用戶和代理機構有幾種定價選項。如果你正在尋找一個擁有大量研究數據和其他額外功能的工具，比如反向鏈接分析、排名跟蹤等等，Serpstat是個不錯的選擇。

6、Google My Business

Google My Business又稱Google Business Listings，是企業的免費資源。當你驗證谷歌業務列表時，將在搜索結果中看到一個Google My Business介紹。

這裡有一個例子：

你還可以添加圖片、產品、運行時間、博客文章、回答用戶的問題以及接收對你的業務的評論。並且獲取數據洞察，例如瞭解你的商家信息在谷歌上的顯示方式。

7、Yoast SEO

Yoast SEO是一款WordPress插件。其工具列出了優化標題、網頁摘要、關鍵詞和鏈接的建議。更高級的功能包括永久鏈接清理、XML站點地圖創建、RSS增強和重定向管理。通過SEO優化、增加內容質量以及搜索引擎上的曝光，可以幫助你簡化整個網站。

社交媒體規劃

8、Buffer

通過Buffer，你可以在一個地點管理所有的社交媒體規劃和日程安排。該工具可將你的Instagram、Facebook、Twitter、Pinterest和LinkedIn賬戶連接到一個平臺，創建一個一致的社交媒體策略，幫助你在競爭中脫穎而出。其日程表功能可以讓內容列表盡收眼底。Buffer的博客裡也會提供很多有用的建議，可以讓你的社交媒體營銷策略更上一層樓。

視覺內容設計

9、Canva

使用專業的圖片設計師為在線內容創建引人注目的圖形和設計可能會非常昂貴。而Canva可以在幾分鐘內創建出令人驚歎的設計，只需將你喜歡的圖形拖放到程序的設計工具中，然後使用其廣泛的字體庫添加文本。該工具包括一些免費的圖庫，插圖和矢量圖像，其中高級圖片每張的費用為1美元。

該程序的設計工具包括預先構建的模板，你可以按原樣使用這些模板。要獲取免版稅的圖庫，需查看 Pixel、Pexels和 Unsplash。

瀏覽器SEO工具

10、MozBar

Moz SEO工具欄允許你在瀏覽Web時使用強大的SEO工具。你可以查看正在訪問的任何站點的各種SEO指標，包括域權限和頁面權限。你還可以對目標關鍵字進行谷歌搜索，然後使用SERP分析工具導出關於為該關鍵字排名的頁面詳細信息。

內容營銷

11、SEMrush

SEMrush工具可生成對SEO友好的內容並能監視其內容性能，目前已被眾多互聯網內容創建者廣泛使用。除此之外，SEMrush還具有許多功能，包括頁面SEO檢查器、鏈接跟蹤工具、內容分析工具和品牌提及跟蹤。關鍵字研究和內容優化工具有助於創建可靠的內容策略並衡量其性能。

但免費版本有一定的限制，適用於剛開始進行SEO優化和內容營銷的小企業，它可以通過其搜索引擎優化和內容營銷工具包，教你如何使用這些功能，並提供內容營銷策略和最佳實踐。當然你也可以在試用幾個月後，決定是否升級為專業用戶。