優秀!運城機場曹潔受交通運輸部等五部門聯合表彰

交通運輸部等五部門聯合下發表彰通報——

運城機場曹潔榮獲2019年

春運“情滿旅途”先進個人稱號

運城晚報訊 近日,運城機場貴賓公司收到交通運輸部、公安部、應急部、中華總工會、共青團中央聯合下發的《關於表揚2019年春運“情滿旅途”活動成績突出集體和個人通報》,該公司事業部員工曹潔同志受到表彰,成為我省受到表彰的10名先進個人之一。

曹潔在運城機場工作七年來,始終愛崗敬業,勤勤懇懇,認真負責,積極踐行真情服務,多次收到旅客表揚信,口頭表揚更是不計其數。正如她講的那樣:“不管任何時候,我始終以飽滿的熱情和高度的責任感做好本職工作,服務好每一位旅客。”

優秀!運城機場曹潔受交通運輸部等五部門聯合表彰

 ▲曹潔與旅客合影

2019年1月29日,運城機場已經進入春運的高峰期。曹潔在頭等艙休息室值班時,接到值機櫃臺通知,有一位輪椅旅客是頭等艙,沒有隨行。曹潔考慮到旅客獨自辦理手續和過安檢的不便,立即前往值機櫃臺,協助旅客辦理好乘機手續及託運手續。由於旅客腿腳不便,過安檢時,瘦小的她主動攙扶起客人;過完安檢後,她又將旅客推至頭等艙休息,並尋找了離工作人員最近的沙發,以便第一時間為其提供幫助。

手術後病人忌辣,久坐不動需要吃點清淡的食物,曹潔都一一考慮到,為客人拿取了簡餐及飲品。

旅客連說:“謝謝姑娘了,要不我一個人都不知道怎麼辦了,你看我這剛做的手術,給你添麻煩了。”

“您客氣了,這是我們應該做的,您有任何需要請告訴我,我隨時為您服務。”曹潔說。

臨近登機,曹潔為旅客倒了杯溫開水,提醒其十分鐘後登機,是否需要去洗手間。旅客連說:“謝謝姑娘了,你想的可真周到。”她小心翼翼地攙扶旅客去了洗手間,然後把他送至登機口,並協助登機口工作人員把旅客安全送到飛機上。臨走時,旅客還一直在說:“姑娘,謝謝啦,你就跟我親閨女一樣。”

工作中,每天像這樣的故事非常多,曹潔始終堅持像對待家人一樣對待旅客,始終保持著積極主動、認真負責的工作態度,將真情服務貫穿於工作的點點滴滴,始終奉行著用愛傳遞真情,用心為旅客服務的理念。

由於曹潔的表現突出,在2019年春運“情滿旅途”先進個人評選活動中脫穎而出。她用自己的實際行動體現了新時代青年的使命感和責任感,為個人贏得了榮譽,為運城機場貴賓公司增添了光彩。(姚中吉 李永輝)

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