做出補救

10 月 24 日，根據外媒報道，三星電子宣佈已經發布軟件更新，修復了三星 Galaxy S10 和 Galaxy Note 10 系列手機的指紋識別漏洞問題。三星還在【Samsung Members】上對用戶進行了道歉，並提醒用戶儘快將他們的生物識別認證更新到最新軟件版本。

三星表示：“當超聲波指紋傳感器將特定硅膠屏幕保護膜上的 3D 模式視為用戶『指紋』後，就會解鎖設備。”為此，三星建議用戶移除保護膜，刪除之前的所有指紋，並重新註冊。

遭到質疑

即使在做出補救措施後，三星也被不少網友質疑：“在硬件不改變，使用軟件補丁的話，問題也沒法在根本上得到解決。”

目前質疑主要有三種：

1. 指紋檢測速度會不會受到影響
2. 一定情況下指紋會檢測更難通過，甚至根本不能用
3. 被更多網友進行測試，結果出現其它類似的漏洞

不過，在看了更多三星10系列用戶的帖子來看，前面兩種情況幾乎沒有出現，第三種情況可能還得需要時間和更多”奇葩“網友來驗證了。

從上圖可以看出來，指紋漏洞已經解決了。

不止三星一家

事實上，近期被爆出指紋識別漏洞的不止三星一家。谷歌本月剛剛推出新機Pixel 4，同樣被外媒發現設備存在安全問題。

據外媒報道，於日前剛剛推出的谷歌Pixel 4手機的面部解鎖功能出現了重大BUG，用戶即使閉著眼睛也可以使用面部識別來解鎖Pixel 4。

對於該問題，谷歌方面表示，將會在後續軟件更新中修復這一漏洞。在該漏洞得到修補之前，谷歌建議大家先將面部識別功能進行關閉，以防止不必要的損失和麻煩

三星的泥潭

其實，對於三星來說，其最重要也最需要直面的問題，是如何重建消費者的信心。

在16年的note 7爆炸事件中，已經不少三星用戶從粉轉黑了，此次的指紋漏洞會再次將人們的視線聚集在三星的身上，而這一次所能帶來的影響或許會更大，畢竟它直接與敏感的「隱私」問題掛鉤了。

有些網友甚至調侃三星”謀財害命“

其實，我們還可以結合之前的一些事件，從中看到一些有意思的事情：

1. 世界上第一款正式發售的摺疊屏手機——Galaxy Fold在之前被爆出左半屏出現就摺疊了幾次就閃屏、黑屏、白屏的現象，然後被三星召回
2. 還有Galaxy Note 7電池爆炸，是因為三星更換了新型的電池材料而沒有充分完善就直接投入量產
3. 這次的超聲波指紋，三星也是第一家使用的，也是因為技術不夠完善，出現漏洞

這說明，三星，總是拿自己”試藥“，每次在技術還沒有得到完善時，就急著把自己的研發成果展現出來，雖然每次想的是”用自己的研發成果來給自己樹立品牌影響力“，但每次結果都不盡人意。。。

總之，三星如果還一味地使用這種決策，勢必會讓三星越走越”偏“。