牟弘897一一Zjh

其实就是歧视老年人，不合理的。国外旅行社不会这样怕投诉的，我国现在老年人占很大的比例了。这样乱规定会限制很多老人的出行。谁都有老的时候，敢问制定这些规则的人不会老吧。哈哈。

豆子家的美食坊

不是吧？

我近几年跟团旅游，往往超过六十或七十的减费。因为门票给予优惠。但当旅游目的地特殊时，则限制年龄。如西藏游，规定75岁以上不接，实际超70就不接了。

一般游，低于六十，要加钱的。有的低于六十五要加钱。

去年我去黄山，低于六十五要多加一百，老伴差几个月才到六十五，非得加钱，协商无果，一生气不去了。我单身去的。

所以，悟空问答上的问题，问的有片面。旅游，有的年龄大的要加钱，有的年龄小的要加钱。

老孙143594597

我来回答为什么超过60岁跟团旅游要收额外的费用，这个费用有两个原因

第一，年龄超过60岁，在旅行社为您旅游上旅游保险时，保险公司的承保费用，要比一般游客收费高。

第二，通常旅行社认为老年群体，消费观念较差，消费能力也比较弱，在购物方面创造的价值较小，无法补贴旅游成本，所以参团时需额外增加旅游费用。

这里要对旅行社旅游的团型进行一个分析。通常而言，旅行社的团型可以分为常规购物团和品质纯玩团。

品质纯玩团

是指在游玩的过程当中，按照旅游合同约定，游客无需参加任何的购物活动，行程中也不做购物店的进店安排。品质团的团费通常价格较高。因为游客所交的团费，已经足以支付旅行社，整个旅游产品的运营成本，同时旅行社已经有一定的利润空间。这种团型通常参团的游客即使年龄超过了65岁，费用也不会有大幅度的增加，而且因为有景点门票的优惠，很多程度上参加品质团的老年游客，还会有旅行社因老年票优惠而给游客退还旅游费的情况。

常规购物团

这种团型的团队通常住宿吃饭条件一般。在行程中会安排购物店，并且在当地导游会有自费景点的推荐。在旅游目的地相同，景点安排相同的情况下，常规购物团的价格要比纯玩儿品质团的价格低很多。

常规购物团的团费很多时候是无法支撑整个旅游产品的成本价格的。这个时候旅行社就需要通过购物和当地自费来弥补旅游费用的不足，并且通过这两项来达到盈利的目的。旅行社会与当地的购物店签订合同在游客旅游的过程当中，由导游带领游客进入购物店，参观当地特色产品工艺制作流程，并且在购物店中达成销售。购物店会直接将产品销售利润中的一定额度，让度给旅行社，直接用于补充旅游团队的既定成本。购物店给旅行社的反佣超出旅游团队成本的部分，则为旅行社盈利。

这样就比较清楚了，为什么超过65岁的游客跟团旅行，需要额外的收取旅游费用的原因。

首先，作为游客，您选择的是常规的购物团队

第二，旅行社判定老年人和儿童购物能力较低。多数无法达成，通过销售来弥补团队旅游成本的目标，更无法实现旅行社盈利。所以，为了保障旅游的正常进行，履行社会，直接老年团游，参团的常规购物团，对出行前额外的增加参团费用以保证团队的成本收支出衡。

悠淘妈妈爱旅行

加收团费的背后，是商业操作的“坑”；但老年人出游，除了购物外还有更需要注意的“灰色年龄界限”，而法律对于长者游客的保护，你又了解吗？

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长者加收团费的背后，那是商业的“蓝海”，并不单纯限于购物

针对70周岁、甚至65周岁以上加收团费，究其原因，是因为这些团队背后隐藏着“商业操作”。说到“商业操作”，很多人会直观地想到购物团，的确购物团是很多一部分，但并非全部。

我每天接触无数的旅行产品，尤其是现在很多公众号、机构等，都在自己群体里销售旅游产品，使得市场更为杂乱。而只要细心观察这类型产品，你会发现它们具有如下特征：

1.对参团的上下年龄均有要求，往上不能超过65/70周岁，往下不能少于18周岁，倘若不在这个年龄阶段内，则要加收费用或直接明确不许参团；

2.包含某些明确的推广主题，通常包括：购物、楼盘、婚恋。

这些团队里，大家熟知的“购物”团，是因为购物点承担了部分旅游成本，以及把旅游团的利润押在游客购物利润之上。这些团队的费用，大多直观价非常低廉，例如“29元周边某城1天游”，甚至还包含午餐。目的就是用低价利诱，把客流引到购物店去，游客给到的所谓团费，是根本无法覆盖团队旅游的成本的。而对于购物店认为没有消费能力的群体，他们就不愿白请出外旅游了，就会要求加上他们承担回自己本应付出的团费，又或者直接拒绝参团。

第二类也是比较广泛存在的，我们俗称为“睇楼团”。这些团队的直观团费甚至比购物团还便宜，部分甚至是免费参与。这种团队的行程内容，就是把人拉到新楼盘中参观，楼盘会负责当天的简餐、车费等，有些做得更完美的，可以让游客体验楼盘的项目，目的当然是为了销售楼盘。这类也多是有明确年龄要求的，如果超过年龄限制，那是直接拒绝参团。

第三类相对较少，我接触过几百个旅游景区里，也只有1个，那就是要把自己景区打造成某一主题类型。例如我提到的这个，就是要打造一年一度相亲节，因此对参与相亲节当天活动的团队做了年龄限制，符合的收取非常便宜的团费，而不符合年龄要求的则拒绝参与。这类属于景区自身的发展主题相关，我们也无可非议。

而针对“购物团”和“睇楼团”这些操作，目前其实没有哪条法律是完全明确其违法的，只是有部分地区，会针对“超过65/70周岁需要加收团费”作了条例式的规定，如江苏省。

年龄大要加收团费，这背后引出的是什么？

其实我们也可以解读一下江苏省的旅游条例，其重心是言明旅行社不得拒绝70周岁以上长者参团。抛开上面提到“购物团”和“睇楼团”等有商业操作行为的低价团以外，也的确有旅行社担心引起的这个“年龄歧视”，带来长者游客在报团过程中遇到各种问题。

其实早在2016年，当时的“国家旅游局”（现在是文旅局~）已经公布了《旅行社老年旅游服务规范》，由于当时我所在的公司参与了这个规范的编制，所以也比较熟识规范内容。在规范里保障老年人出游安全这块里，白纸黑字地提到：“75岁以上的老年旅游者，应请成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同。”但遗憾的是，这个只是“规范”，并非明确具有法律效力的“法例”，旅行社可以参照这个规范去制定自家的条款，但不是强制要求。所以在老年化社会已经开始来临时，最大的尴尬不在于要加收团费，而是你想要报团去旅游，却因年纪大被拒绝、或增加很多繁琐步骤。

现在，很多旅行社都会针对文旅局这个规范进行了相应的调整，但是可见到的，大部分是要求70周岁以上就要家属签字、且要由70周岁以下的家属同行，否则就会遭到旅行社的婉拒。此外，需要留意的还有就是签订的那份文件，由于完全没有统一的范本，那就是各家自行发挥。有部分签字内容，甚至是类似于“安全自负声明”，因为旅行社是绝对不想承担长者出游风险的。其实从法律上来看，旅行社只要接受报名并把游客带到外地，也有义务对旅游者在外地的安全负责的，所以在签署声明前，一定要仔细研读签署的内容。

在购买旅游意外险时，长者游客也会遇到不同的问题。每家保险公司对于“成人”的界定不同，因此长者加收的费用也是不同的。有些规定70周岁以上就要按照长者规范付费，旅游意外险的价格就会相应上浮成倍；有些保险公司则会把这个年龄设定到75周岁。因此，这也是长者游客跟团游时需要留意的问题。

旅游大咖云吞妈妈

我是欢欢，多年旅游行业从业者，专为您解答旅游生活相关问题，需了解更多，请关注我，有问题可留言，看到必回复！

对于70岁以上或者是65岁以上的老年人加收团费，这是为什么？

在加收团费的问题上，我们不用刻意的往坏处想，认为这是旅游的黑幕，商业操作坑老年游客，它既然能在市场上形成一种潜移默化的方式，就注定它背后有加收团费的逻辑。下边我从几个方面分析一下！

1、不是所有的团都收取老年人附加费，但费用高的确实有猫腻！

根据国内和境外旅游目的地的不同，每个团的产品和质量也都存在着差别，但是这些团可并不是所有的都有老年人附加费，或者有些团还会为老年人减免一些费用，因为景区是对老年人免票的。而高的老年人附加费显然就是不合理的旅游产品，我自己就见过要交3000块钱的老年人附加费的旅游产品，放在谁身上都接受不了，很明确的就能识别出这是一个购物团。但是有些旅行社的员工相当不负责的还在给游客推销此类产品，最后堂而皇之的用购物能力不行为由解释给游客，让游客大惊失色！

2、从安全角度去考虑，老年人的成本略高。

在我们自己召开旅游安全会议的时候研究过安全事故发生的年龄段，除过因意外的、突发的导致的安全事故外，大多数安全事故发生的年龄段都是60周岁以上的游客，所以旅行社在这方面的风险也很大。供给旅行社产品的供应商在购买保险时，相应的保险费用也要比一般游客要高，保费的浮动加风险的考虑，无形中就产生了老年附加费！但是这个费用应该最多不超过500元（包括出境旅游产品）。

3、或许你只注重了出游的风景，却没在意为你服务的人。

一个旅游产品的诞生，经历了地接社的考察成型、供应商的挑选线路、领队的付出、导游的讲解、等多重组合，最后往往呈现出来的就是个大众化的线路，他不可能那么独到，所以不同年龄段产生的费用差只能用年龄段去解决。领队在组织一个完整的团队时他就必须要刻意的照顾年长的游客，操更多的心，付出更多的劳动、从开始到结束历时几天，这些付出它都是需要回报的！产品供应商也是要考虑这些成本的。

总结：做为一个旅游从业者，本人对这个老年人附加费也是较为抵触的，希望有一天能有解决办法。但放在现在暂时还没有办法，游客旅游风险的增加势必要用费用去解决，不管是安全风险还是成本风险。只要收费在合理范围内，还是希望大家多包容，过分的误解反而无助于问题的解决，毕竟高高兴兴旅游去，安安全全回家来比什么都重要！

以上就是我对此问题的解答和看法，一个字一个字打的，表示赞同的请点赞，有疑问的下方留言一起讨论！谢谢！

西安旅游欢欢

旅游岐视老年人，处处门槛，层层加价，还要软磨硬套地变象地强制购物。不然就做脸做色，讽刺嘲笑，挖苦损人，要不然就做一些让人不能接受的小动作，怎个旅行社都是以喜欢出行，安全回家为护身符，打作合理合法的伪装，要不然全国那么多旅行社怎么办下去!你们说，出门旅行者，你们说心情有啥感觉?

周老师152405937

您好，专业解答您的疑惑。

随着旅游市场的竞争越来越激烈，会发现市场上越来越多的产品出现年龄限制。

国内基本上百分之八十的目的地都会有低价团，例如 云南、桂林、张家界等。

出境目前主要集中在泰国、越南。

为什么会出现年龄限制呢，很多童鞋的朋友圈都看到这样的云南广告-昆大丽双飞一动1688元/人，年龄限制25-60或者是昆明西双版纳双飞 888元/人 年龄限制28-56.

当组团社用组织低价团的时候，必然会有购物店或者推自费的行为，举个例子，昆明大理丽江产品的成本大约在2600-3000.那么1688的这个产品一定需要通过其他方式来补贴团费的成本。一般来说云南当地的购物店和地接社都会有协议，根据难度来补贴团费。

简单的来说，相当于低价团是赌购物的可能性，价格越便宜，年龄限制越严格。当您看到年龄限制是26-55岁的时候，建议就别报名了，购物店压力很大。

如果您不在收客年龄范围内，地接社就需要收取附加费，相当于把购物的不可能性用钱填平。

还是那句话，旅行是一种心情，世界上最贵的东西就是不合理的低价

携程旅游安庆吾悦广场

的确，现在有的旅行社对65或70岁以上的老人跟团旅游，加收一定数量附加费，如下例赴千岛湖旅游，规定只有30-70岁年龄段的人群可享受此价格，其它人群另加150元。旅行社这种做法目的无非是想多收取些钱，增加旅游收入。

首先，是该不该收的问题。《国家旅行社条例实施细则》第三十三条，就明文规定，在同一旅行团队中，旅行社不得以旅行者存在的年龄或者职业上的差异，提出与其他旅游者不同的合同事项。因此，旅行社收取附加费的行为是不被允许的，是一种违规行为。旅行社应予改正。

其次，是如何规避的问题。客观的讲，老年人由于身体健康原因，旅途中需要旅行社多加帮助和关心，旅行社为此也会有人力物力的支出。因此，旅行社可以做下来与65或70岁的老年人协商，提出要求，达成共识。

老年人出游前，积极和旅游社商谈沟通，并将和旅行社达成的约定写进旅游合同，以此作为约束旅行社行为的法律合约，来保证自己旅行途中的合法利益。

最后，希望旅行社旅游业者，能够从关爱老年人旅行的角度出发，合理收取旅行费用，为65岁或70岁年龄段的老年人参团旅游提供方便。

一游记录

一分钱一分货，你低价买来的旅游只会带来你宝贵旅行时间的占用和买回来一堆根本无用的废物。

如何辨识是否有旅游购物的坑非常简单，只需要问清楚有没有65以上+多少钱，70岁以上退多少门票，基本上65岁以上加的钱+70岁以上退多少门票和实际景区门票差额就是你报团需要去填的成本的坑。

比如：65岁以上加300,70岁以上退门票50元，而实际上70岁以上景区门票免票后差额是300元，那么你参加这个团基本上就是在成本以下300+300-50=550元，这550元就需要你在旅途中花费1000多元才能够让接待的旅行社把成本补的回来！

旅游的低价不是单方面旅行社有多么坏搞出来的，旅行社都不想做亏本生意，也是因为有太多喜欢贪图便宜的某年龄的客群大行其道，一个想占便宜，一个赌博心态，长此以往相互影响作用才长出了今天中国旅游的【购物毒瘤】！

窝边草旅行

很多人都说，70-65岁以上老人没有消费能力所以加收团费，这个说法，只是说对了一半！

我以一个从事中国旅游行业多年的从业者的角度来说一下根本原因吧！

没错，通常老人需要加收团费甚至附加费的都是购物团，更准确的来说是赌团！谁去赌？谁又愿意去赌？这两个问题就是当中的核心！

首先，赌团（购物团）的团费只是一个象征性的收费。或者说是组团方的利润（有时候甚至连组团方的成本都不够，比如来回的大交通）。先不说整个生态链上各个服务供应商的利润。光整个旅途过程中的成本都是需要在目的地的消费利润中提炼出来，并补贴到团费里的。

所以，由于老年人的收入水平、消费观念等原因，其在目的地消费的银码很可能连吃、住、行等基本生活费用都不够给（这个是行业内常年来的数据综合分析出来的）。所以，亏钱的生意自认没有人愿意做！而老年人对于旅游团的价格又十分敏感。愿意找旅行社的，都是抱着“占点便宜”的心态！

最终，一个愿意赌，一个又肯去赌！在这样的情况下，交易就达成了！

根据“存在即合理”的原则，业内为了维持行业的生态平衡（亏是可以，但不能老亏），只能向数据显示的那一年龄层的老年人适当的加收团费。其实这个团费也不多，只是用回在当事人自己身上。旅行社和业者的利润还是需要赌“明天”，起码有个安全线！也可以减少在“赌团”里发生经济纠纷和冲突的机会！（如果当事人不消费或没这个消费能力，导游和从业者都不需要亏钱！起码保本。心理压力也自然少了很多）

關鍵字: 旅游 老年人 团费