今年以来，凉州区公安局东关派出所坚持发展和践行新时代“枫桥经验”，坚持以人民为中心，围绕群众做工作，强化为民服务意识，着力“四心”服务（微笑服务暖民心、敞开窗口贴民心、细心办事为民心、热情服务连民心），零距离服务群众，让群众办事舒心、居住安心、出行放心。
按照市公安局凉州分警力下沉的要求，凉州区东关派出所将全所警力进行整合，警力向社区警务下沉，确保了社区警务警力达到全所警力的70%以上，严格按照1+X+N的运行模式，将15名社区民警、34名社区辅警合理配备到9个警务区，300余名网格员、楼院长及保安员等群防群治力量配合开展工作，有效充实了社区警务工作力量。建成各类警务室11个，其中一类警务室5个，以社区民警命名的警务室1个，把社区警务的触角延伸到每一个社区、每一个居民楼院、每一户居民家中，充分发挥社区警务服务人民群众，服务实战的职责，把社区警务室打造成人民群众家门口的派出所。
社区警务室成立以来，会同街道、社区、司法等相关部门及群防群治社会力量，努力把矛盾纠纷化解在当地，确保矛盾不上交。该所充分发挥警务信息化作用，通过移动警务终端采录“一标三实”信息3600条，服务群众3200余次。对辖区行业场所、重点单位等开展常态化安全风险隐患排查，排查整改安全隐患60余处，排查化解各类矛盾纠纷375起，协助社区民警调解各类矛盾纠纷96起，发现并协助查处违法行政案件7起，劝导制止“五小”车辆非法载人14起，收集上报各类治安信息150余条。辖区居民纷纷表示：“现在来派出所办事，民警们都十分热情，办事便捷，时间也短，能即来即办，我们感到非常贴心和满意。”
本报全媒体记者王雁
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