《騰訊傳》6：騰訊QQ大戰微軟的MSN

各位朋友好，今天我們繼續講騰訊如何跟MSN競爭，打一場反圍剿的殲滅戰。又是如何擺脫在中國移動的家門口討飯的。其實這也是沒辦法的，那一場短信業務的清理讓騰訊損失慘重，而中國移動則牆內損失牆外補，壓榨合作伙伴彌補收入損失，他們提出重新修訂161移動聊天的分成比例，這一下讓騰訊一個月損失400萬，一年4800萬就沒有了。短信分成也被強制變成了5比5，繼續壓縮了騰訊的收入。而2006年中國移動，要發展自己的關係戶飛信，而給了騰訊兩個選擇，要麼QQ和飛信合併業務，要麼就滾。騰訊在2006年底，只好接受強姦合併業務，推出了飛信QQ，無限增殖業務倍受打擊。窮則思變，無線業務被運營商打擊的同時，互聯網增值業務的比重反倒大幅提高。

突如其來的變故，這也打醒了馬化騰，寄人籬下的日子始終是在討飯，而人家隨時隨地就能把你的飯碗收走。從這個時候起，馬化騰開始琢麼如何能夠找到自己的入口。他之所以去嘗試遊戲，多多少少與這個有關。而同時，其他公司也一樣，最狼狽的就屬於TOM，這個SP之王損失更是慘重，當時他竟然想到了劍走偏鋒，僱傭了上百名女孩，進行色情陪聊業務。但不用想也知道，這個幹不長久。

在這段時間裡，馬化騰找聯通聊了一次，希望可以換個隊站，但也是沒有後果，於是馬化騰只有華山一條路那就是自立門戶，相繼推出超級QQ和手機QQ。超級QQ是每月包月短信費為10元，電腦和手機對接，用戶可以在上面積累時長。而手機QQ，就是跟現在的軟件一樣了。不走信道，走流量。當時跟諾基亞和摩托羅拉合作，在手機裡面預製安裝。這就相當於騰訊從移動的移動夢網，走到了手機的桌面上。特別是手機QQ的推出，對於APP市場搶佔了先機。

所以那一段時間，騰訊幾乎成了全世界的假想敵。比如騰訊的拍拍網成立，直指馬雲的阿里巴巴，大量從淘寶挖人。這讓馬雲感覺到了趁火打劫的味道。而所有的產品也是一味模仿淘寶，這當時把馬雲噁心的夠嗆。但騰訊的樹敵還遠不止馬雲，他的搜索，瀏覽器，遊戲，郵箱，門戶幾乎向全行業宣戰，這個勇氣堪比清末的慈禧，向八國聯軍全面宣戰，但辛丑年的結果大家可想而知，而騰訊呢，相比於真刀真槍的幹仗，騰訊的做法更氣人，他不創新，只模仿和跟隨，然後高薪挖人複製模式，不圖賺錢，只求後發先制，一下讓其他公司全都感覺如鯁在喉，如芒在背，那會甚至有人寫文章罵街，狗日的騰訊。

而這段時間，騰訊的內部文化也發生了鉅變，2006年劉熾平上位，任騰訊總裁，曾李青徹底邊緣化，隨後這個騰訊創業以來的功勳老臣選擇了退休。後來他創辦了德迅投資，專門幫助那些有夢想的年輕人，特別是從騰訊出來創業的年輕人。

儘管騰訊到處出擊，賤招無數。但老家卻受到著致命的威脅，微軟的MSN，全面進軍內地市場。在商務這個細分市場中，風頭明顯壓過騰訊。當時微軟率軍的主將是熊明華。雙方正式開戰前，張志東還企圖詔安這位洋範的正規軍，但熊明華相當自負，說實在沒把QQ放在眼裡，他的界面設計做的太爛，軟件水平也不高。那時候的微軟，像神一樣的存在，只要是MSN開始招人，各學校都是裡三層外三層。最優秀的畢業生都被微軟挑走了，而給騰訊剩下的只是二流技術。這樣的戰爭似乎剛開始就已經預示著大事不妙。那會幾乎在理論界公認的，騰訊的末日已經到了。甚至有人說，大家在學校用QQ，由騰訊給大家普及即時通訊，上班後本能切換到MSN，騰訊只不過再給微軟培養用戶而已。

在那會有個認識上的誤區，好像QQ就是撩妹的東西，MSN才是工作必須品，寫字樓裡不讓用QQ，那麼騰訊該如何解決這個尷尬呢？他們用了幾招。

第一就是補短板，當時微軟Hotmail太強大了，這讓他的辦公屬性一下就凸顯了出來，而騰訊的郵箱就像屎一樣，雖然有！但幾乎沒人用。甚至沒人知道，於是他們就瞄準了一個產品，叫做Foxmail，這是傳奇軟件工程師，傳奇產品經理張小龍同志開發的。當時還沒有outlook，而Foxmail就是一款比outlook還早的桌面郵箱客戶端。當時劉熾平親自帶隊，談妥了收購事宜。而這一舉措，也為騰訊招攬了一個舉世無雙的人才，10年後大家已經記不住Foxmail和張小龍的關係了，只知道他是微信之父！

另外一個核心功能去進攻，這就是斷點續傳和網盤相結合，打擊MSN的產品弱點，不支持斷點續傳，讓MSN流失了大量的用戶。這個弱點竟然被微軟視而不見，並奇蹟般的固執保留著。

當然用腳趾想也知道，騰訊肯定是不會這麼容易就被詔安的，面對記者的咄咄逼人，馬化騰只用了幾個字來解讀，那就是策略性的防禦。騰訊的高掛免戰牌，讓MSN凌厲的攻勢一時間也無從下嘴，雖然搶奪市場份額再繼續，但幾個問題也凸現出來。

首先，微軟不重視，當時他在美國，正在和谷歌和美國在線死磕，顧不上全球業務連2%都不到的中國市場，MSN只是一場戰鬥，連戰役都談不上。而中國的負責人羅川也好，熊明華也罷，權力實在有限，決策鏈條很長，所以反應相當的滯後。

其次，微軟MSN的開發，都要交到美國總部去論證，而那裡跟中國的使用習慣離得太遠。比如離線消息這個功能，其實研發團隊2005年早就開發完了，但直到2008年才通過決策會議，此時MSN似乎敗局已定。

第三，微軟的MSN數據都放在美國的服務器上，這導致了電信部門的諸多限制，讓文件傳輸的體驗感相當差，速度慢愛斷線，還沒有斷點續傳。這讓商務人士最後實在是喪失了信心。

第四，MSN的合作各談各的，沒有統籌管理，讓合縱聯盟很快瓦解。聯眾當時吐槽，投資600萬，但MSN給聯眾就導來了20個用戶！合作隨即終止

而到了2005年的12月份，騰訊終於等到了，微軟的致命錯誤，那麼這個致命的錯誤又是什麼呢？是什麼讓騰訊在無招勝有招的環境中，驅逐了微軟這個進敵呢？咱們明天接著講。