龍頭新聞訊 （記者 王軼男）26日，記者瞭解到，依託國內領先的信息化優勢和強大的自主研發能力，運用AI人工智能搭載最先進的5G網絡，南航在大興國際機場從值機、安檢、登機到下機提取行李，可以實現一站式全流程智能化乘機。
記者瞭解到，南航旅客可以在航前下載南方航空手機客戶端APP，註冊後在家即可辦理值機手續。沒有托運行李的旅客可以直接憑身份證過安檢，實現“一證通關”。南航APP為旅客打造一站式的出行選擇“空軌聯運”、專車接送等，一鍵實現“門到門”服務。
南航智能機器人“小南”為旅客提供7×24小時全方位諮詢服務，除航班動態等外，還提供大興機場的定位、值機區域位置、機場大巴，以及機場內部分位置的導航服務。
南航在大興機場配備了30臺自助值機設備，隨時為旅客提供提供9種語言、登機牌辦理、電子二維碼發送、休息室准入券購買等多種綜合服務。
78臺自助行李託運設備，隨時為旅客提供9種語言，以及電子行李牌識別、多件行李自助託運、逾重行李收費、免費行李額合併計重、預付費行李託運等多種服務，可以實現一站式全自助服務。值得一提的是，南航在大興機場的所有托運行李傳送帶設計均採用地面高度，免去旅客搬運行李上傳送帶的麻煩，極大地方便了旅客辦理行李託運。
在安檢和登機階段，南航與大興機場合作，全面升級安檢口和登機口裝置，旅客在辦理值機手續的同時，可以自動完成身份信息和人臉信息的匹配，到達和通過安檢口和登機口時，無需出再次示證件和登機牌，“刷臉”即可完成身份識別，減少排隊時間，登機更快捷。
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