對於智能手機來說，已經成為人們不可或缺的生活場景應用體，從看電影、聊天、工作到打車、查攻略、付款等，手機對於人們的生活可以說越來越重要，也正是因為人們對手機使用頻率的越來越高，手機後期的故障率可以說也越來越高，而手機壞了之後，人們的第一時間肯定是找一個修手機的地方，而這樣的地方當然更傾向於手機本廠家的售後企業，畢竟這樣的維修更加的讓人信服。
不過，由於智能手機企業在設立售後服務點的時候，很可能不會因為用戶量的居多，就把售後服務開到用戶那裡，所以也導致了手機銷量和手機企業後期的售後是不成正比的，也因此為了滿足用戶的需求衍生出一大批第三方的售後企業為手機維修，這樣的話不僅方便了用戶修手機，更主要的是縮短了用戶對修好手機的使用時間，尤其是這幾年興起的互聯網服務項目，更是大大縮短了用戶的時間，人們只要一個電話，可以說上門維修服務立馬到位，大大節省了用戶跑街串巷去找維修店的時間。
儘管這些互聯網維修手機的項目很方便，但依然和那些街邊林立的小維修點有著共同的擔憂，那就是售後的質量，這裡包括售後服務的技藝、售後企業的職業道德等等，為了解除這種擔憂，手機維修行業的極客修在一開始就為自己的企業制定了好的服務標準，“極客修”表示其在創立之初就定下了“三個透明”：報價透明、維修透明和服務透明，也正是基於這樣契合市場痛點的服務標準，極客修在成立短短几年就扮演了快修行業的重要角色。
不過，最近這個企業卻被曝出有的營業點山寨華為配件的事情，這讓人們對口碑和服務都好的極客修可以說大跌眼鏡。
據深圳市市場監督管理局（簡稱深圳市場監管局）消息，“極客修”因假冒華為零配件被查，2017年以來涉案3億元，侵權產品涉及全國10個省市37個城市的70餘個維修點。
華為公司反映，市場上存在侵權假冒手機及零配件問題，深圳市場監管局對相關違法行為進行追根溯源，發現利用侵權產品“互聯網+全國連鎖維修”這一新型的知識產權侵權形態：總部設在重慶的手機維修連鎖企業“極客修”利用互聯網平臺，以O2O模式（線上接單、線下門店維修）開展手機等電子產品維修服務。其業務涉及華為等多個知名品牌，但經華為公司確認其使用的華為品牌配件均為侵權產品。
在沒有經過華為同意的情況下，對華為配件進行生產製造，這對於華為後期的品牌損失無疑是重大的，不過，這也從另一方面反應出了華為手機的銷量的確在業界屬於被親來的，這與華為對產品的用心打磨是分不開的，尤其是這幾年，蘋果產品的聲望每況愈下，華為憑藉著自身對科技創新的不斷突破，其手機產業的多個形態已經完全具備和蘋果一較高下的能力，這也是美國為何極力打壓華為的原因所在。
當然了，極客修之所以敢對華為下手，一來是由於華為手機的銷量驚人，其山寨配件可以為其帶來更可觀的收入；另一方面則是因為極客修背後的靠山也是實力非凡。
2018年1月份的時候，國內知名手機維修品牌“極客修”正式宣佈，其已獲得兩江創投和火花創投的4500萬元人民幣A輪融資。同日，極客修宣佈將在2018年實現超過120個城市的覆蓋，在服務範圍和服務能力上進一步擴張。
A輪融資讓極客修具備了拓展市場的能力，但同時也迎來了巨頭企業的親睞，在同年的7月份，3C 數碼售後維修 O2O 平臺極客修宣佈完成 B 輪融資，由京東物流領投、愛回收跟投。此外，極客修平臺還與 京東物流 、愛回收達成戰略合作，而本次與京東物流、愛回收達成戰略合作後，極客修將為京東和愛回收兩企業的用戶提供維修服務。京東物流的網點能幫助極客修擴展業務範圍和提升服務效率，京東商城的流量能夠幫極客修降低運營成本。
有了京東和愛回收兩家企業的品牌背書和流量支持，極客修可謂是如火天翼，畢竟這兩家企業一個是賣手機的流量大戶，另一個是後期維修的品牌大家，兩家企業的一前一後讓極客修成為了快修行業的領軍者，但此次對華為配件的山寨，也充分說明了極客修對後期網點監管的疏忽，這樣的失誤對於消費者來說無疑是痛心的，當然了，這也給消費者提了個醒，後期如果自己的產品有問題了，還是儘量找專門的廠家售後為自己的產品做維修吧，雖然浪費點時間但畢竟安全啊，否則今天是配件的不正規，明天說不定就會有其他的事情出現了，畢竟手機對於我們來說，其涵蓋的用戶價值太多了！
閱讀更多 龍飛 的文章
