What:商業模式是個什麼東西?
隨著移動互聯時代的到來,未來不是互聯網企業淘汰傳統企業,而是新商業文明淘汰舊商業文明。人類從農業經濟到工業經濟,再到現在的數字經濟,新技術、新思維、新模式構成了新商業文明。這裡的新模式,從狹義的角度可以稱之為“商業模式”。商業模式近幾年的風靡全球,正是順應了這種經濟升級的需求。尤其對於中小企業、創新類企業,商業模式以其結構清晰、邏輯清楚、定位明確的方式把一件事兒說明白,不像戰略那樣宏觀博大、資源配置模糊,無從下手。
蘋果靠iPhone橫跨硬件、軟件兩大神界,逐步打造其生態帝國,谷歌的搜索逐步擴展到智能帝國,馬雲的免費淘寶、支付寶發展到商業帝國,小米的極致性價比延伸到鐵三角生態、滴滴解決了打車難、共享單車解決了最後一公里、拼多多靠C2M、社交電商快速崛起……凡此種種,這些企業都是順著移動互聯的大技術潮流、大文化潮流,依靠商業模式樹立了自己的江湖地位,各自劃界而治,形成跨區域、跨國界、跨行業的國際巨擘。
我自己的理解,商業模式就是生態鏈的重構,由此形成相關利益方權益的再配置,將價值傳遞到最終用戶手中。
原來是價值鏈,現在是生態鏈,原來是蘇寧國美做商場,現在不做商場做平臺,淘寶、京東、拼多多。從價值創造端製造商到價值使用端用戶之間的鏈條不斷縮短或者優化,降低整體社會成本。
與之相關的各環節參與商,其所有權,表決權,經營權,分紅權,增值權相分離。過去有了所有權就擁有所有的權益,但現在不同了,有了所有權未必有百分百其他的權益。阿里的合夥人,京東的AB股,華為的虛擬股,溫氏的管理平臺,海瀾之家的託管,都是新興的商業模式帶來的權益分離和變化。
由價值鏈重構、權益分離引起的變化,我覺得對內叫管理變革,對外叫商業模式,但整體是不可分割的。因此,商業模式必然帶來管理變革和利益再分配,所以談事業合夥人或者阿米巴等管理變革,也必然先談商業模式創新,業務決定管理,管理支持業務。
Why:商業模式用來幹嗎的?
從宏觀的角度講,商業模式創新是順應時代發展潮流的必然產物,從微觀的角度來說,商業模式創新是為了淘汰落後的經濟模式、落後的產業、落後的組織,最終都是為企業、為客戶和為社會創造價值。 iPhone的橫空出世,直接顛覆了手機、PC、通信、相機、影視、音樂、遊戲、支付等數個行業,開闢了全新的蘋果帝國,由此帶來的也是數碼相機、MP3播放器的淘汰,PC、電視的弱化,通信、銀行、音樂、影視話語權的沒落。
就像黑格爾說的,“一切存在的都是要被顛覆的”。商業模式創新就是要質疑、挑戰現有的行業規則,系統的創造、設計新的商業遊戲規則。你要做的就是預測未來,挑戰過世的商業模式,做一個改變遊戲規則的人。“你是願意一輩子做糖水,還是跟我改變世界”,這恐怕是蘋果喬幫主最動人的一句商業模式誘惑。
作者:閆國永,北大縱橫商業模式研究院院長
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