10月30日，支付寶在北京舉行的“新商業新生態”大會上，公佈了全新升級的餐飲行業解決方案，在原有的收銀臺“蜻蜓”刷臉付，與桌面掃碼點餐的基礎上，進一步打通“支付寶小程序+ IoT+輕會員”全鏈路，要幫助餐飲商家實現深度運營及會員營銷。
事上，作為最先接入移動支付的消費場景，餐飲商家配置線上支付、掃碼點餐、電子會員已不是新鮮事，但它們之間如何打通數據，解決線下流量難以運營，實體門店難以數字化轉型的痛點確是問題，支付寶餐飲行業負責人淘帝表示：“我們希望通過小程序、IoT、會員能力的打通互動，幫助餐飲商家實現自運營。”
據瞭解以往商家通過支付寶可以做到“刷臉即會員”、“支付即會員”，現在通過“刷臉——小程序——會員”相結合，商家還可以在之前的基礎上，做更多的會員營銷、卡券營銷等數字化經營產品工具。IOT線下提效非常標準一個方式，包括“蜻蜓”讓更多商家體驗刷臉科技，但刷臉提效背後，還是怎樣通過線下入口幫助商家運營會員，圍繞運營去深度做數字化。
例如，當碼點餐或刷臉支付時，新用戶可通過支付寶小程序一鍵授權註冊會員，老用戶則可根據提示激活會員卡。數據顯示，味多美接入IoT做會員營銷後，支付成功後一鍵開卡曝光10萬次，藉助3秒新開會員卡優勢，會員拉新轉化率達到25+%。此外，商家還可以接入“輕會員”能力，降低會員准入門檻，進一步刺激消費。
值得一提的是，助該解決方案，餐飲行業的商家還有機會打通阿里經濟體，可聯動淘寶、天貓、餓了麼、口碑等生態合作伙伴，實現多端聯動。
淘帝表示除了升賦能商機，餐飲支付經營一體化解決方案也給餐飲服務商帶來了新商機。據瞭解，當日支付寶還發布了面向服務商發佈了多項政策、能力、運營流量及創新方案，稱要幫助行業內1000家支付服務商完成數字化轉型。同時，還將試行卡券營銷現金激勵、流量激勵，為服務商提供流量變現的新生意。
以移動支付為代表個移動互聯網走到今天，整個商業形態全面數字化，整個數字化轉型升級未來會持續3到5年甚至10年，這個過程中有很多新的商業形態，商業步驟、商業組織誕生出來。同時電商、新零售、本地生活、文娛等各個行業基於支付寶構建的開放生態體系，會有更多組織拿到通往數字化的船票，在更廣闊範圍內服務商戶、服務消費者，共同分享數字化帶來巨大的紅利。
閱讀更多 筷玩思維 的文章
