巧做“加減法”
“獲得電力”成長沙營商環境新名片
湖南日報·新湖南客戶端記者 王晗
10月29日，在全國優化營商環境經驗交流現場會上，長沙從41個參評城市中脫穎而出，作典型發言分享“長沙經驗”。
瀏覽長沙營商環境的“成績單”不難發現，作為衡量一座城市營商環境水平重要標尺的“獲得電力”指標進步明顯，電力高壓、低壓客戶辦電服務平均時長壓降至45.8天和4.2天。
好的營商環境就是生產力。今年來，國網長沙市供電公司不斷改革創新，打出優化電力營商環境“組合拳”。通過優化服務模式、降低用電成本、精簡辦電時限、加強電網建設、提升供電質量和加大宣傳力度等6大專項活動、55項任務清單，於加減之間做實供電服務，打造“獲得電力”的長沙新名片。
優質服務做加法 告別辦電“跑斷腿”
“以前用電報裝，要準備很多材料，有時資料不齊全還要跑上好幾趟，現在供電公司精簡流程，省去了很多環節，辦電過程簡單多了。”6月28日，長沙經開區，廣汽三菱新建停車場配電設施建設竣工驗收並送電後，公司電力業擴報裝負責人陳新軍不禁為長沙縣供電公司的辦電速度連連點贊。
無獨有偶，望城經開區建設開發公司水電工程管理專幹趙敏也有同樣的感受。園區引進的長沙智能終端產業園是目前世界我省最大的電子類廠房工業園，也是聯合華為打造的第二製造中心，龍頭集聚效應強大。望城區供電公司專門開闢“綠色通道”，將平均需要75天才能完成的供貨時間壓縮到30天，原本要24天才能完成的施工任務也僅用時8天。
今年是長沙“營商環境優化年”。對企業而言，高效的辦電服務、穩定的電力供應關係到生產經營和效益，也關係到地區營商環境。
為此，國網長沙供電公司主動對接重點企業、重要客戶及各類園區發展規劃和用電需求，全面實行10千伏及以上大中型企業客戶省力、省時、省錢“三省”服務和低壓小微企業客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務，推動企業客戶辦電環節、接電時間、辦電成本等“獲得電力”再升級。
流程精簡再精簡。長沙高、低壓客戶用電報裝環節縮減20%，10千伏及以下客戶縮減環節達66%；企業辦電實行“兩證辦理”，僅需身份證明和物業權屬證明即可申請辦電。與此同時，壓縮用電報裝供電方案答覆、設計審查、中間檢查、竣工驗收及裝表接電等內部流轉環節的辦理時間，辦電業務平均用時不到50個工作日，半個月內就可完成小微企業客戶接電。
效能提速再提速。國網長沙市供電公司進駐市、區兩級政務大廳及國家級或省級園區“就近辦”，實行“政務+用電服務”一窗通辦、數據互通，17個水電氣綜合服務窗口自9月全面運作以來，已受理高、低壓報裝業務近60筆。同時，該公司積極推行“網上辦”，在“掌上電力”APP、“國家電網”微信公眾號等線上平臺，手指點一點便可實現常用業務“一次都不跑”，線上辦電率達87.91%。
流程少了，渠道多了，服務好了，效率快了，時間省了。電力獲得感的提升無形間助力激發了市場活力。今年9月底，長沙全市市場主體突破100萬戶，萬人市場主體擁有量1226戶，居中部省會城市第一。
用電成本做減法 企業降壓“輕裝上陣”
“真的要感謝供電公司全程的周到服務，不僅工廠前期接電沒花一分錢，還幫我省去了後期請電工維護的開支。”在望城區茶亭鎮西湖寺村一座塑料製品加工廠內，公司負責人姚芳看著生產線上一個個產品魚貫而出，由衷地高興和感慨。
今年5月，姚芳將加工廠落戶銅官循環經濟工業園，廠房接電是頭等大事。然而讓她意想不到的是，當她在網上提交用電報裝申請後，供電公司工作人員就上門免費把線路架到了工廠門口，還將搭火點接到了電錶箱裡。
“之前我們算過一筆賬，建一個高壓配電房光前期投入就要15萬元，對我們創業初期可是一筆不小的費用，供電公司真是幫我們解了燃眉之急吶。”姚芳說。
企業要賺錢，既要開源，更需節流。這一“交鑰匙”工程，得意於長沙在全省率先實行電網投資界面延伸至用地紅線內。
4月1日，國網長沙供電公司預計投資2億元，啟動對小微企業客戶低壓接入容量標準提高至中心城區140千瓦（其他100千瓦），延伸電網投資界面至表箱（含電能表及互感器），實現客戶接入電網“零投資”。半年時間已惠及客戶共計4431戶，直接降低客戶成本約1779.04萬元。
與此同時，該公司還對省級及以上園區客戶、市級園區優質客戶和電動汽車充電設施、電能替代項目等大中型企業客戶進行紅線外接入工程投資。陸續將寧鄉高新區邦普科技、長沙經開區金科億達等50多個項目紅線外接入工程納入電網配套投資計劃，投資金額近8千萬元。
降低企業生產成本，讓企業發展更有動力，國網長沙供電公司的服務無微不至。今年，該公司繼去年實施四輪一般工商業電價調整之後，又實施二輪調整，並完善兩部制電力用戶基本電價執行方式，增加可按實際最大需量執行方式，政策紅利惠及全市21萬戶用電企業，累計讓利企業用戶近8.56億元。
一系列“做到客戶心坎上”的舉措，贏得企業對長沙電力營商環境的認可。採訪中，不少企業負責人紛紛表示，正是長沙供電部門的優質服務和堅強保障，使得公司不僅願意選擇在此建廠，而且願意加大投資、擴大生產規模。
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