數據顯示，全球有將近2/3的人口沉迷於智能手機，這意味著共有近44億互聯網用戶每天會上線。這其中，社媒通過完全改變人們在線上和線下互動的方式而產生著巨大的影響，且使用社媒的不同世代和不同地區也表現出了不同的特徵。
以下數據是由Global Web Index（市場營銷公司，為谷歌、Spotify、WPP、IPG和Omnicom集團等客戶提供用於市場營銷的數字化客戶洞察移動服務）通過分析11.4萬名互聯網用戶而得出的不同年齡段的社媒用戶的日常使用習慣和特徵。
（圖源：Global Web Index；Z：Z世代；M：千禧一代；X：X世代；B：嬰兒潮一代）
嬰兒潮一代
儘管在以往大多數社媒研究中，嬰兒潮一代（1942年至1964年間生人）通常在各個排名中處於墊後的位置，但是此次的研究中卻出現了一些驚喜。
嬰兒潮一代實際上在社媒平臺上表現出了最為明顯的活躍度增長，與2016年相比，他們的Instagram和Whatsapp使用率分別增長了59%和44%（是全球平均水平的2倍）。
X世代
雖然X世代（1965年至1980年生人）見證了無線電話和PC端的重要技術變革，但是，到目前為止，他們似乎還不太迷戀它。他們平均每天在社媒上花費2小時，這一時長比除了嬰兒潮一代以外的其它世代都要少。
千禧一代
由於千禧一代一直熱衷於社媒，而且社會輿論一直對社媒給千禧一代的心理健康造成威脅而存在爭議。但實際上，他們花費在社媒上的時間確實變少了。2017年至2018年間，千禧一代每天的社媒使用時長縮短至2小時38分鐘。
Z世代
Z世代出生於互聯網時代，他們每天在社媒上花費2小時55分鐘（超過了千禧一代），但也呈現出總時長增速放緩的趨勢。研究對象中包含了來自北美、拉丁美洲和歐洲的大多數Z世代，他們不僅喜歡Facebook，還喜歡其他基於多媒體的平臺，例如Instagram和YouTube。
（圖源：Global Web Index）
社媒平臺MAU排行
對社媒平臺而言，DAU（日活）和MAU（月活）是2個非常重要的指標。以下是截至2019年10月，社媒平臺MAU排行Top 5：
1、Facebook：24億
2、YouTube：20億
3、WhatsApp：16億
4、Instagram：10億
5、Twitter：3.3億
社媒推動零售業向前發展
如今，社媒的發展不斷順應著社會的發展和生活方式的革新，除了滲透到人們的日常生活中成為求職、交友、跟蹤時事熱點的渠道之外，對於電商行業的影響也是日益深刻，社媒被電商行業認為是提升產品覆蓋面、品牌參與度和在線交易額的理想選擇。
此外，網紅營銷也成為廣大電商企業擴大接觸面、深入受眾的方式之一，你有很大的可能能夠將網紅的少則幾千個、多則百萬個的粉絲轉化為你的客戶。僅在2018年，就有72%的大牌承認其營銷策略是圍繞網紅制定的。
總之，社媒是一個廣泛、多面且複雜的行業，對各種文化、年齡段和人群產生了不同的影響。而且，2017年至2018年間，全球人均社媒使用時長還增加了3分鐘。
（編譯/雨果網 謝欣欣）
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