江华县信访局：坚守初心 忘我工作

“不忘实心、牢记使命”主题教育开展以来，江华县信访局全体工作人员坚守初心，牢记使命，高站位、强措施，主动作为，勇担重担，全身心地“忘我”投入新中国成立70周年大庆和十九届四中全会信访服务保障工作，为确保全县社会政治大局稳定，为县委、县政府分忧当前天下第一难事上，做出了积极贡献。

一是提高站位，提高思想认识。全体工作人员政治站位高，工作热情高涨，及时调整工作状态，认真学习领会上级有关精神，以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，全身心投入信访服务保障工作中，为实现县委政府预定目标，奠定了坚实的思想基础。

二是强化落实，全力保障服务。全体工作人员认真研判当前信访形势，认真落实源头矛盾纠纷排查化解、开门接访、积案化解等工作，创新接访平台，强化党员服务力。党员干部积极践行“三亮一创”要求（亮身份、亮职务、亮承诺、创建人民满意信访窗口），用“四个一”标准（一句问候、一张笑脸、一声请坐、一杯热水）提升来访群众对党员干部信任度，切实增强党员干部责任感和使命感，为提升服务群众工作提供强有力的保障。

三是忘我工作，确保工作成效。全员启动加班模式，全体工作人员放弃休假、挑灯夜战，保持24小时通讯畅通，努力克服“事多人少”、“访量急增”、“访情复杂”、“加班福利无保障”等诸多不利因素，全力投入信访服务保障工作，善用法治思维和法治手段，依法处置和妥善化解各种矛盾纠纷，顺利实现了预期工作目标，为社会经济健康快速发展，提供了和谐稳定的社会政治大局。