京东自营和京东官方旗舰店的差别是什么?

獨家心探


买东西去自营,包括天猫自营店。

官方旗舰和天猫官方旗舰店差不多。

单从商品真伪来说,自营店的商品基本无忧,而那些官方旗舰店有的是真假掺着卖。消费者维权还很麻烦~

从服务角度来说,也比旗舰店好很多。


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这种差异就很明显了!你可能觉得京东自营和京东官方旗舰店没有什么差别,那你就错了!实际上,差别非常大,我们看两家店铺。

OPPO手机的店铺

第一个是:OPPO京东自营官方旗舰店

第二个是OPPO官方直营旗舰店。


你以为只是名字的不同吗?显然你错了:

我们可以把京东看成一个大卖场,在里面有一个京东超市;在外面有一些店铺。在京东超市卖的东西,比如OPPO手机,都是京东自营的,它是从OPPO那进货来卖;而OPPO官方直营店,就是OPPO自己买了一个店铺,进行出售,它就是厂家自己开的店!

  • 自营:自己销售,从厂家直接进货卖!
  • 官方:厂家直接销售!

那么,质量有差异吗?

质量上没有差异,同样的工厂生产,只是一个被京东拿去卖,一个被自己家店铺拿去卖。没有什么质量的差异性!

那么,物流不同吗?

按理说是不同,我们也发现在京东自营店里,都有以下规定:京东发货,京东提供售后。

而官方直营店的标识是:OPPO直接提供发货和售后。

但是,现在的一些旗舰店还是愿意将自己的产品放在京东中,需要发货的时候,京东发货,但是售后还是OPPO自己承担。



大家在选购的时候一定要认定这点,看看是不会自营,看看是谁给你提供售后支持!


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自营、旗舰的区别

京东自营店:基本上是京东负责采购,京东卖货,客服和物流也都是京东这边,并且权重会比普通店铺高。当然自营里面也会有旗舰店,判断标准看是否带有自由的标志。

京东旗舰店:有官方旗舰店和旗舰店其实是一个概念,这个会在商家申请的时候选择,只有不带自营店铺的标,都是第三方商家,也就是商家卖货,商家客服,商家物流。

当然在京东去年也出了新的FCS模式,门槛是商家的所有商品要全部入仓,也会打自营的标志,客服售后都是第三方商家。

京东POP店铺模式

1)FBP(Fulfillment By POP):卖家在京东销售商品,京东提供仓储来管理所销售商品,京东完成购物订单配送和收款,京东开具发票给消费者

2)LBP (Logistics By POP):卖家在京东销售商品,卖家每日将消费者订单打包送京东分拣中心,京东完成购物订单配送和收款,京东开具发票给消费者。

3)Sopl(Sale On POP&Logistics By POP):卖家在京东销售商品,卖家每日将消费者订单打包送京东分拣中心,京东完成购物订单配送和收款,卖家开发票给消费者。

4)SOP(Sale On pop):卖家在京东销售商品,卖家每日将消费者订单打包并自行或采用快递完成购物订单配送,卖家开发票给消费者(卖家可在众多快递中,选择京东快递做货到付款业务并享受专业的配送服务体验)。

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京东自营和京东官方旗舰店的差别是什么?

京东自营是京东自己采购,品质保证,物流售后都是京东自己在做,如果经常在京东消费,京享值较好的,很多特权还是很贴心的,比如说七天无理由退货,运费双免,闪电退款等,特别是物流速度,是其他快递无法企及的,全国各地的大仓都能保证次日达,偏远乡镇除外,而且京东小哥服务态度也是很好的!还有一点就是售后真的无可挑剔,家电类一年内出现问题直接就换新的,而且是取件时新的就已经到了,不耽误使用!

京东官方旗舰店,其实跟天猫的官方旗舰店是一样的,客服和物流配送都是品牌自己在做,售后和退换也没有京东自营那么好,如果需要无理由退货,快递费可能需要自负。

要求质量和物流速度快那就选京东自营吧!




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自营可能是京东和厂家联合经营,表面看是京东经营,包括账目、售后,负责消费者投诉等等,其实最终还是厂家出来负责,我用一个真实例子说明:之前投诉过一个京东自营店,原因是宣传了三件折扣,购买后发现无折扣,之前购买时候多次向客服确认有折扣。就以虚假宣传向当时工商部门举报了,后来厂家出来联系我说怎么解决,我说既然反映到监管部门,就按消法走。后来厂家出来说生存不易,自己疏忽造成系统计算时没折扣,我也没深追,厂家免单又送了点小礼品。所以我觉得应该是京东和厂家签订了协议,还是厂家来做售后。表面是京东自营,其实应该是联合经营,甚至是厂家以自营的招牌来经营。也许这是个例,不能代表全部,但是至少说明自营也不一定是进货后独立销售的自营。

我想再说说售后,京东售后比某宝等要好,这也是我一直选择京东的原因,自营要更好点。《电子商务法》实施后,第三方平台也有很多责任,京东做的是最好的。比如对客户投诉的调解,虽然不能按照法规来走,水分也比较大,甚至有时候也是一个拖字诀(本人亲身经历过),但是某方面来说是透明的,公正的,不满意你可以继续向监管部门投诉,所以要投诉京东自营,是他责任,他会给一定的好处,但是距离国家法规要求肯定甚远,我觉得如果没有主观恶性,可以原谅,如果存在,那一定要维权到底。我想,我这维权意识算比较强的人,维权不一定是要去打一分钱的官司,当然,那样的人我也敬佩,我维权是在自己能力精力允许的情况下推动电商规范的一种手段。维权的人多了,规矩自然也就立起来了。


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网购家用电器最便捷的是送货和退、换货,无论是什么形式都存在安装问题,基本都是外委安装,家电安装维修人员鱼龙混杂,好的产品没有好的安装维修对不起消费者!前段时间购买台空调,怀疑安装问题漏氟,没多久就不制冷,换货后申请改厂家安装,同样是外委安装,要求捡漏,还是不太满意,用段时间后看效果。用工问题牵涉较广一下难以说清。


-早晚归零-


京东自营就是B2B(厂家卖给京东)然后B2C(京东再卖给消费者),品牌方开的旗舰店就是B2C(由厂家卖给消费者).

京东的自营商品,好比大型超市,统一进货,旗舰店好比却是大超市里一些柜台租给一些品牌商家自己经营;

无论是自营还是品牌旗舰店,均为正品,请放心购买。


东哥自媒体


自营就是京东自己经销的,期间是品牌加盟了京东,就叫京东XXX旗舰店。但有些物品发货可能也是有京东配送的。

官方旗舰店在京东开店,需要给京东交钱。官方旗舰如果不把货寄存给京东代发的货,一般会要好几天。其次是售后服务那些,京东退货都比较方便,客服跟进的比较好。其他第三方服务参差不齐不一定有保障。

京东自营的不需要交钱。 一般京东自营的发货比较快,因为每个省基本上都设有仓库,都是从最近的仓库发货,只要不是太偏远的乡镇,基本上自营可以次日达。


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简单说来就是京东自营产品,就是京东从商家购买东西来自己经营售卖。发货速度快,售后有保障

京东旗舰店就是商家在京东平台上开的店,给京东缴纳费用的。

基于京东的服务条款,建议选择京东自营产品。因为京东自营有7天的保价,旗舰店是没有的!本人亲身经历过,旗舰店包括第三方店都不保价,最后京东协调也无果!


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