乾貨:賬號審查,銷售暫停,亞馬遜的銷售速度限制你瞭解多少?

乾貨:賬號審查,銷售暫停,亞馬遜的銷售速度限制你瞭解多少?

賣家知道嗎,如果賣家的銷售速度與銷售歷史和評論不符,亞馬遜賬戶可能會被凍結。無論賣家是細調SEO策略或更新產品詳細頁面內容,始終要確保優化客戶轉換。亞馬遜會獎勵執行良好的listing,而非塞滿關鍵詞的listing,提高在亞馬遜上的可見性將幫助你提高銷售速度和轉化率。

亞馬遜的銷售速度

銷售速度到底是什麼呢?亞馬遜將銷售速度定義為任意給定月份中賣家的交易數量和金額。銷售速度在亞馬遜的算法中佔了很大的比重,因此銷量越高排名就越靠前,就更容易獲得較多的自然銷量。通過更高的轉化率和更快的銷售速度,賣家將能夠加速增量銷售併產生積極的客戶評論,從而產生飛輪效應。

往往明智的定價策略也將影響賣家的轉化率和銷售業績。如果賣家的產品價格具有戰略和競爭力,轉化率將受益。通過利用實時價格優化,將能夠根據不斷變化的競爭環境設置價格,並優化價格,以確保銷售速度和盈利能力之間的適當平衡。

銷售速度限制(Velocity Limits)

作為保護買家的一種方式,亞馬遜會定期監控賣家一段時間內的產品交易量和交易額,如果賣家某月的銷售速度過快,接近或超過銷售速度限制,亞馬遜會自動對賣家賬號進行評估,確定是否需要放寬銷售速度限制。在銷售速度限制評估過程中,只有亞馬遜可以決定是否放寬銷售速度限制,賣家無需主動聯繫亞馬遜來放寬銷售速度限制。

賬戶審查

在評估賣家銷售速度時,如果賣家當前的銷量或庫存與買家反饋或已有銷售歷史不一致,亞馬遜可能會對賣家賬戶進行深入審查。如果帳戶處於審查狀態,將會導致資金將被臨時凍結,listing也可能會暫停。審查通常會在30天內結束,但亞馬遜可以自行決定延長期限。

賣家可以向亞馬遜發送以下信息加速審查:

·賣家開店多久;

·賣家庫存來源;

·預計月銷售量;

·配送商品的供貨情況;

·任何零售地點的地址;

·其他銷售網站的鏈接;

·近期發貨訂單的追蹤信息;

·稅號或鄧氏編碼(D-U-N-S)。

賣家可以通過回覆亞馬遜發送的審查通知來向其發送信息,該通知可以在賣方帳戶的Customer Metrics部分的通知頁面中找到。

賣家可以要求買家提供反饋,只要不向他們施加壓力,或者提供獎勵以換取反饋即可。

和銷售業績一樣,評論也會間接影響賣家在亞馬遜上的排名,因為它們會影響轉化率。通過及時回應評論,賣家就可以向買家表明自身對客戶質量和產品購買體驗的重視。



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