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做服務業本來就很辛苦，做服務業的一線人更是辛苦。快遞員和外賣員都是一線服務人員，他們每天要面對社會上各式各樣的的人，真心覺得做一線服務業的人不容易。

一、快遞員和外賣員的工作危險指數高

高峰時段大量派單，忙不忙的過來都要送，趕上某個大廈貨梯繁忙，一單超時後面的就一串超時。人在大廈幾十層還沒下來，系統卻在不斷派單，時間壓力可想而知，所以很多快遞員和外賣員會闖紅燈，闖紅燈交通事故就多，近年來快遞員和外賣員交通事故多發，死亡率不斷上升。

二、快遞員和外賣員真的很辛苦

大家可以看一下，快遞員和外賣員每天都是頂著大太陽甚至冒著大風大雨工作。他們一個個皮膚都是黝黑黝黑的，為了生活從早到晚都在奔波著，沒有休息日，他們的工資與工作量是綁定的，多勞多得，為了養家餬口，不敢休息。

三、快遞員和外賣員真的很節省

我觀察那些快遞員和外賣員大部分都特別節省，他們在外面工作時，都是自己帶飯的，快遞員我就不說了，外賣員雖然自己是送外賣的，但是他們從不捨得給自己訂個餐，每天中午都是派送完訂單後才拿出自己帶來的飯盒吃，有好心的服務員會幫他們熱一下，有的熱不都熱就那樣吃，我有時候看了，也是很心酸的，生活不易。

四、快遞員和外賣員最怕被投訴和罰款

社會在進步，人的素質也在普遍的提高，大家開始重視服務自己的態度是不是提高了，於是各種投訴的途徑開始層次不齊的全部都出來了，快遞員和外賣員的日子戰戰兢兢，送個外賣還要請求客戶給個好評，萬一路上耽誤了，還要跟客戶道歉，請求客戶理解，不要投訴，因為遭到投訴會被被罰款。

結語

快遞員和外賣員的門檻低，所以人員素質參差不齊，部分人學歷低素質差，不上進，簡單的工作都做不好被投訴也是很正常。

快遞員、外賣員都是一份工作，做好一份工作是義務，大家都肩負著不同的壓力，你們拿著這份錢就是幹好這份活的，不能要求所有人都必須體諒你們的工作。

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的確很辛苦，勤快的收入的確很高月入上萬都是小意思。但是總會被人輕視瞧不起。和哪些自認為高人一等的辦公室白領藍領收入差不多。親身經歷，本人做餐飲行業的在廣東有一小店。當天下雨單量比較多，外賣員單量堆積送不過來。當時有個餐已經超時收方不停催單。外賣員送到時一直解釋。收方就是不理，外賣員要走收方也不讓。”說你走我就投訴你餐我不要了，你給我站在這裡我高興了你就可以走什麼玩意兒！"實在沒辦法外賣員又聯繫我們商家要給說下情。我們商量後重做一份另外還送了一些水果自己送過去那人才罷休。看著那個一臉委屈的送餐員，我拍了拍他的肩說大老闆一月收入兩三萬比好多老闆都賺的多有什麼好沮喪的？他們不屬於專送人員，是眾包所以單量送的多才能多搶單。從早上6點跑到晚上凌晨2點，只有在下午2點到4點之間休息一下很辛苦還不被理解。

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我先回答問題，送外賣和送快遞都辛苦。因為我都做過，我能體會到底怎麼辛苦法，先說外賣吧，我是送達達眾包的，原來有一輛電瓶車，為了更好的跑外賣，又去買了一輛電瓶車，為的是想多掙點錢，車歇人不歇。上午用一個車，下午用一個車輪到來，買來將近二十天，完了，新車就被偷了，從小區出來只看到一個外賣箱子在路邊，心頓時拔涼拔涼的，端著箱子往回走。送外賣期間，正是夏天，頂著大太陽在外面跑，手上皮都曬掉了，曬得黢黑。下雨了單子多，當時沒有好雨衣，反正全身溼透，不送不行啊，有時間限制，超時又得扣罰。自從車子掉了就幹起了快遞，說實話，比跑外賣好一丟丟，但是你天天都要把包裹處理了才行啊，這裡面的扣罰就更多了。人員非常緊張的情況下我半年多沒有休息一天，我發誓，此刻說的話句句屬實。快遞員怎麼說呢。一般就混個飯吃，也有做的比較好的，畢竟是少數。總之有更好的出路就別做些兩行。我目前是被套牢了，送完快遞還要兼職送外賣，這尼瑪，這壓力太大沒辦法。

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說理解的人希望以後送桶裝純淨水的送水工來送水時你也下樓親自扛上來！我在1999年剛畢業時就是一名送桶裝純淨水的送水工，當時家裡小城市樓房都沒有電梯，全部都是一桶桶扛上樓，最遠的一次是騎著二八自行車送兩桶水到12公里外的客戶那裡，來回25公里，騎行100分鐘，賺了兩塊錢。這是我的工作，不能因為近就搶著送，遠了就不想送，人活一世，不可能佔便宜一輩子，做好本職工作是最起碼的職業道德。理解是雙方相互的，單方面要求理解只能是自私的表現。

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辛苦的確辛苦，去年在北京做天貓超市配送，天貓的東西大家都知道，沒太輕的，米麵糧油，大夏天的，一箱將近25公斤的礦泉水，從一樓扛到六樓什麼感覺？而且一家要三四箱，當然這是很少數！有些事情就是習慣成自然，沒把自己逼到那份上！工資相對來說還可以，不高，在北京除去吃飯，租房，能剩點，能攢點，這工作幾乎沒有時間讓你花錢，一個蘿蔔一個坑，沒有休息，我同事好幾個，一年時間沒休息過一天，牛逼不？有的人可能會想，誰還沒個頭疼腦熱的，確實，除非實在起不來床了，沒辦法了，小來小去的毛病，休息半天下午接著送你得貨，還有求籤收，貨物破損得賠償，客戶投訴罰款，說這麼多不是抱怨，如果你沒點能力，那麼你只能默默付出辛苦，在這個世上，我相信每個人都很不容易，關鍵是看你自己想活成什麼樣的人！沒辦法，騷年們，努力吧！

無恙268860036

不用懷疑，真的很辛苦，但是能感受到這份辛苦的都是勤勤懇懇真的在努力工作的人，如果只是想拿個底薪混日子，當然也就是輕鬆的。

首先，沒有固定休息時間。

這對快遞員和外賣員來說都是常見的情況，他們沒有固定的休息時間，每天的工作時間遠遠超過了規定的八個小時。而且在節假日等大家都在放假的時候，他們往往比平時還要忙，但是他們大部分也沒有額外的補償。

此外，工作強度大。

也許你覺得他們大部分的工作時間都在路上，都在電動車上，工作任務也沒什麼難度，就覺得他們工作很輕鬆。其實不然，他們從早到晚，從城市的這邊跑到城市的另一邊，不管天氣是如何的惡劣，他們每天還是雷打不動的準時工作，客戶的地址也不容出錯，這並不簡單。

最後，心理上的折磨。

很多快遞員和外賣員都遭到過客戶的職責和謾罵，這是事實。甚至遇到那種不同情理胡攪蠻纏的客戶，他們也只能默默忍受，畢竟顧客就是上帝，一個差評他們一天的辛苦可能就白費了。這種心理上的傷害和折磨往往傷人傷的最深，為了生活，他們也得默默承受。

所以，不管是從生理還是心理上來說，快遞員和外賣員都確實是非常辛苦的。所以，我們在接受他們的服務的時候也要學會多一點耐心，多他們多一點禮貌，生而為人，大家都不容易。

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趕早創工坊

快遞員和外賣員確實很辛苦，不是一般的辛苦，吃不了苦的人或許還真幹不下來！你看看大夏天個個黝黑的皮膚，你看看半夜還在街上送外賣的外賣員，你看看怕送晚了各種匆忙的身影

如果天氣好的話，還是沒什麼可說的，要是遇到颳風下雨、天氣炎熱時就比較痛苦。外賣員的工作時間主要是飯點，跟送快遞相比送餐員要更快，因為熟食不能長時間在外放置，運送過程中更不能把飯灑掉，

送餐員的工作時間比較特殊，普遍存在加班現象，他們很多人也自願加班，"時間就是金錢"的概念在他們身上體現的尤為明顯。外賣送餐就是多勞多得，送得多，就掙得多。所以為了賺錢，他們唯有堅持！

多肉老衛叔的日記

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廣西陳斌

快遞和外賣是很賺錢，但，真的很辛苦！

送外賣真的很累，需要體力，需要熟悉街道，飯店，小區…

快遞還好點，因為現在有很多集中快遞點，放進去就好，但每次也是一大車一大車的拉來拉去，一個一個的送出去，基本上很分散。

這兩個職業都需要有耐心！

平常穿梭於城市中的外賣小哥，速度都很快，還是騎車慢一點，安全為主！

或許你會很早就起床出發，中午到飯點了自己卻沒吃飯，晚上很晚還是忙碌著…

如果是沒有超出常人的毅力，是做不好的。

新辰小窩

當然辛苦，肯定不是大家看到的騎個車一直跑就沒行了，當然辛苦也只是在單多的時候，平時應該經常能看到他們滿身汗水在太陽下奔跑的樣子，但是這行比較自由，這也是很多人改行做這個的主要原因吧。

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