2019-11-07 12:28:42 佚名

水家啊定

既然是服务行业那就服务至上吧，只要不涉及尊严和法律，都顺着客户吧……再不济心里骂句傻逼也就过了，出门都是挣钱，没必要和垃圾人置气～

看看这三个订单，心累不，建议想加入外卖的朋友多斟酌。

_猜不透的心态

我怎么感觉我遇到的人都是挺逗比的啊！最难搞的就是写字楼的部分白领还有学生！以前看到去学校的单还抢现在看到了直接不要来指派单我也给拒了！因为他们学校的保安压根不让进！学生又懒得出来拿！最后就只有报备顾客拒收！把其他的订单送完以后！他才打电话来说来门口拿！最后想着是个学生就算了！又特意给他送过去了（本来直接扔回商家就可以的咯！）万万没想到这个逼还投诉我餐盒破损！骑手态度恶劣！我当是看到罚单我就知道是谁投诉的咯！因为其他的订单都是准时送达的！总得来说！送外卖真的是各种各样的人都有！谁能不遇到几个煞笔呢！（白领的话就是写字楼的知道他们的高峰期堵电梯！就是不来拿餐憋着你爬楼梯给她送上楼所幸也就才18楼那次时间充足就爬上去的！）

分裂逗比兽

最怕遇到，打电话不接，地址又填错的这种了，前两天刚刚遇到，我联系打了20几个电话都不接，我本想就放在她家门口酒就算啦！仔细一看，地址是错的，小区总共只有7栋，她写的是12栋，我还以为我走错小区了，晕死，后来我下班了，她打电话来，没有一点歉意的说，我去游泳去了，泳池不让带手机没有听到，叫我马上给她送过去，我真想一巴掌给她扇过去！

福彩小将

箱子里带把刀，不服就干

好奇好问好学

制好的图片先来一张，外卖小哥可是很辛苦的，感谢他们，往往是因为我们想坐在空调房里吃饭，才会导致他们在大太阳的天气下奔走来去，所以尽量给予理解吧！

难缠的顾客的无外乎包括那几类，下面我来总结一下。

1、挑口味的

这一类顾客，比较挑口味，备注了一些口味，比如说他不吃辣，但是商家却放了辣椒，那么就要求外卖小哥把这个东西带回去，这样外卖小哥就比较为难了。不带回去了，要给差评，带回去了，商家那边又麻烦，还得跑两次，因为一个外卖小哥不可能只送一餐，这样会导致其他菜也出问题，要么等其他的送完了，这个能带回去的东西也不能吃了。

2、挑变冷或变干的

特别是汤面类，或者一些麻辣烫的，如果外卖小哥不能及时送到，等到了顾客手中，都变冷了，基本就没法怎么吃了，麻辣烫还稍微好一点，像面条类的话，时间长了基本没法吃，因为天气堵车，各种原因，迟到1点是很正常，如果面对很挑的顾客，弄不好就会发生冲突，差评是可能的。

3、带东西的

由于顾客比较忙，就要求外卖小哥帮助带东西，有带来的，有带去的，带去的，比如帮助带垃圾，老实说送汤圆又不是垃圾工，每个小区都是有物业保洁的，这一点不应该算在送餐员的身上。

还有要来的时候的东西，比如在宠物粮食，在超市里买东西，甚至有带水泥的，这些都是比较过分的了，有些人，不给他买东西就给差评，送餐员也是比较无奈的。

4、地址不准的

有的顾客把地址搞错了，外卖小哥送到另外一个地址，自己的原因还要怪外卖小哥，外面小哥等于要多跑很多地方，这样的顾客也有给差评的，外面小哥相对来说就比较冤枉了，有的地址是不太好找，打电话又不接，小哥就只能把餐又拿回去了，来来去去的跑，餐也被跑废了，最后还给个差评。

5、奇葩要求的

失恋了要求安慰的，找男朋友的，怪小哥长得不够帅的，怪外卖小哥影响口味，等等这些奇葩的要求，这一类顾客也是比较难缠，有些还好说话，有些就简直是无理取闹了，那么小哥也会经常遇到的，形形色色的人都有。

总的来说，不管送到手里的食物变得怎么样，都是可以通过合理的方式得到解决的，不要乱给差评，外卖小哥也想第一时间把餐送到顾客手中，这一点大家都是共知的，因为他还想赚下一单的钱呢？

所以说相对的理解是必要的，我们就在这里感谢一下外面小哥们吧！

不过你们也不能一棒子打死，大多数的顾客都是比较好的，比较理解小哥们，很多时候凉了干了，甚至有的顾客都会给外卖小哥拿水喝等等。