近日，京東再次放出重磅消息，首個京東電器超級體驗店將於11月11日0點正式在重慶開業，這個建築面積近5萬平方米龐然大物有望成為“重慶科技新地標”，這也是今年京東11.11全球好物節最耀眼的明星項目。
京東電器超級體驗店
“京東電器超級體驗店的規劃和決策源於京東對中國消費升級以及中國經濟活力的堅定信心，對它的籌備和建設是京東積極參與中國消費升級進程和經濟高質量發展的一個縮影。”京東零售集團CEO徐雷表示。
京東集團高級副總裁、3C電子及消費品零售事業群總裁閆小兵介紹，京東電器超級體驗店重慶店是已知目前全球最大的電器體驗店，也是全球首個5G信號全覆蓋的電器體驗中心，這個全新的零售形態將徹底改變大眾對線下零售的認知，重塑電器零售業態和消費方式。
5萬㎡體驗店打造沉浸式全場景體驗
京東電器超級體驗店重慶店坐落在重慶市兩江新區保稅港區水港功能區，眥鄰宜家家居和奧特萊斯購物中心，建築面積近5萬平方米，設有7大專區、55個互動體驗區。
京東電器超級體驗店集科技、智能、潮流、趣味於一體，通過場景化展示和深度體驗激發消費者的隱性需求，通過提升用戶體驗來增加品牌粘性，進而實現家庭生活的消費升級。除了全球最大優質蘋果授權經銷商體驗店、中國首家微軟未來智能生活體驗廳、西南首家愛普生全場景體驗店、中國首家GE電器體驗店、中國首家雀巢專業咖啡衝調區、中國首家Ninebot九號授權線下體驗店之外，美食廚房區和烘焙教室區等沉浸式的生活體驗場景、全景聲廳和光影長廊等聲光享受高科技生活體驗館，以及5G體驗、3D打印、無人駕駛車、電競遊戲體驗區、重慶微縮景觀攝影沙盤等特色體驗區，與各種新奇特電器產品的體驗區一起，形成最酷炫的“重慶科技新地標”。
顛覆傳統賣場模式，引領門店變革
近幾年，傳統線下電器賣場面臨發展困境。在這樣的行業大環境下，京東逆流而上，在線下開設超大型電器體驗店，這份魄力源自對零售本質的深刻洞察，以及自身在零售基礎設施和供應鏈體系上的多年積累和系統優勢。
沉浸式體驗讓消費者全面體驗產品的優點
今年上半年，京東在家電市場以22.7%的份額穩居全渠道第一，在第三季度繼續保持6成家電網購份額；筆記本電腦在第二季度全渠道銷量佔比51.2%，第三季度線上的銷量佔比75%；在第三季度手機的網購份額為54%，數碼相機為62%。京東清楚地認識到，無論是在線上還是線下，單純展示商品並不能讓顧客瞭解其實用價值，而這正是目前零售行業亟需解決的問題。如何通過深度體驗讓消費者真正感受到產品的魅力，並進而激發隱性消費需求？京東電器超級體驗店正是為了解決這樣的行業痛點應運而生的，它首創的全新沉浸式體驗模式實現了電器產品與消費者間的深度溝通。
京東電器超級體驗店帶來的體驗式消費具有互動娛樂性強、產品體驗性好、用戶感知度高的特點，很自然地激發顧客的消費慾望，從而增強消費者與商品之間的連接度和與品牌之間的黏性。好的互動模式還能形成良好的消費者口碑，實現平臺好感度的幾何級增長。此外，京東電器超級體驗店作為一個綜合性的體驗互動中心，其特有的體驗式消費還對其他相關業態消費具有很強的輻射作用，形成良性循環。
作為重慶的科技新地標，京東電器超級體驗店重慶店在設計上融入了很多潮流和酷玩元素，除了定期舉辦不同的主題IP展之外，還匯聚了智慧樹、彩虹橋、回憶時光牆、AR廣場互動屏、JOY樂園、萬筆萬本打卡牆、手辦打卡牆、超級電器世界等各種好玩好逛的互動打卡體驗區，與傳統線下賣場的“氣質”截然不同。
與品牌商共建產品+數據+服務+內容的共生新生態
京東電器超級體驗店以與合作品牌建立共生共贏的良性生態為目標，在一開始就做出了“不收進場費”、“不會一年一裝修”這樣切實維護品牌商利益的承諾。
京東電器超級體驗店中庭景觀
對於線下門店這種商業形態來說，京東電器超級體驗店所帶來的變革外在體現是商品與顧客交流方式的改變，內在則是產品+數據+服務+內容形成的完整生態的綜合升級。京東海量線上消費數據的線下打通，以及線下消費數據的積累上行，讓京東電器超級體驗店更加了解消費者的個性化需求，成為“無界零售“的最佳載體。京東電器超級體驗店可以更全面、高效、精準地幫助消費者完成購買，避免傳統賣場中不斷“被推銷”所帶來的不適體驗。傳統線下賣場服務以品牌導購為主要形式，而京東電器超級體驗店以不同生活場景打造的“生活體驗館”和各種主題體驗區則完全打破了品牌銷售的壁壘，從消費者的實際購買需求出發，跨品類跨品牌呈現給每一位消費者更適合個體需求的商品。
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