各集中供熱企業公司應急值班電話
11月11日起全部實行24小時值班
隨時接聽群眾諮詢和投訴
全力保障供熱首日室內溫度達標
華商報訊（記者 李琳）根據西安市政府安排，11月8日起，各集中供熱企業逐步開始預供熱，華商報記者獲悉，各熱力公司目前已逐步開爐點火進入預供熱階段。
>>熱力公司
主管網將提前打開
為保障居民如期供暖，西安市城管局要求各集中供熱企業嚴格按照時間節點啟動供熱各項工作，其中燃煤鍋爐、利用電廠餘熱企業及汙水源熱泵企業從8日至11日點火運行，天然氣鍋爐從11日至13日點火運行。郊區縣、開發區集中供熱企業可參照執行。各集中供熱企業可結合實際情況，可提前點火運行，但不得推遲。全力保障供熱首日（11月15日零時）室內溫度達標。
8日上午，西安市熱力總公司工作人員稱，該公司5臺鍋爐已經率先開爐點火進入運行，接下來會逐步開啟全部鍋爐，保障今冬供熱區域9238萬平方米市民用戶溫暖過冬。據介紹，該公司今冬具備運行條件的鍋爐50臺（燃氣鍋爐31臺、燃煤鍋爐19臺），總供熱能力每小時7605蒸噸，預計日均用氣量414萬m，已經與秦華天然氣公司對接氣量供應；預計消耗燃煤28萬噸，至11月5日，已儲煤6.5萬噸，可保證15天使用。全年新建供熱管網4684米，改造提升老舊管網1986米。推進供暖直管到戶，對1275萬㎡，206個直管小區，125679戶住戶進行直接服務，完成84個小區供暖設備改造將有效改善今冬取暖效果。將於11月8日、9日分別啟動燃煤、燃氣鍋爐，11月11日24時前保證一次熱網閥門（熱力公司主管網）全部打開，供水溫度達到80℃左右。11月11日10時起，與用戶配合開啟小區換熱站循環水泵進行二次管網（小區內部管網）循環，確保11月15日零時達標供熱。同時，全面推行供熱網格化管理模式，500餘名供熱管家將深入小區，隨時隨地解決用熱問題。加強供熱期定點巡查、檢查。96116客服熱線24小時服務，搶修隊伍24小時待命。
8日上午，陽光熱力公司點火開爐，升溫運行，逐步開啟一次網閥門，陸續與小區二次管網對接。據瞭解，該公司今年直管到戶達到33個小區539萬m，開通了微信公眾號和西安銀行網上熱費收繳平臺，行動不便的人群可電話預約上門收費。為了保證用戶能在第一時間享受到溫暖，檢修人員提早開啟各小區支管井的支管門，並對小區換熱站進行流量調整。目前，整個管網檢查工作已經完成，鍋爐將逐步開啟，保障用戶採暖。
8日，秦華熱力集團開始對部分項目預點火，並逐步推行所有小區的預熱工作。目前，碧桂園鳳凰城項目已經開始預熱，用戶家中可以感受到一些溫暖。除了11月1日提前供暖的6個學校外，其他40多個小區、單位將從8日到14日開啟點火模式，進行預熱和設備運行情況觀察，保證15日0點用戶家中溫度能夠達標。秦華熱力給每個樓宇設置了供熱管家，並公示了責任人和電話，保證業主暖氣出了問題知道找誰解決。
>>同步檢查
鍋爐點火和物業開閥
根據西安市城管局要求，鑑於今冬西安市天然氣平價氣供應缺口巨大，不能完全滿足已具備啟用條件的天然氣鍋爐的全部用氣需求。各天然氣公司要全力保證氣源供應，其他熱源廠按時間節點全部啟動燃煤鍋爐、電廠餘熱及汙水源熱泵。
西安市城管局要求，隨著供熱啟動，各區縣、開發區集中供熱主管部門，市燃熱監管中心要同步檢查集中供熱企業的鍋爐點火和開閥情況。住建部門要同步檢查集中供熱小區的物業管理單位開閥情況，並督促各小區物業公示開閥情況，對私自關小小區內閥門的行為進行嚴肅處理。
各集中供熱企業公司供熱應急值班電話，11月11日起全部實行24小時值班，隨時接聽群眾諮詢和投訴。
閱讀更多 華商報 的文章
