新消費場景和行為正爆炸式出現!蔣凡:手淘DAU將破5億

2019天貓雙11交易額突破1000億元僅用時1小時03分59秒,較去年快了43分鐘。隨後,天貓雙11在1點26分07秒的交易額達到1207億,超過2016年全天。天貓雙11再次刷新自己創下的商業紀錄。

新消費場景和行為正爆炸式出現!蔣凡:手淘DAU將破5億

(圖:天貓及淘寶總裁蔣凡在阿里巴巴杭州總部發表演講)

同時,各品牌商家也陸續曬出戰績:NIKE耐克1分45秒成交破億;蘋果官方旗艦店10分鐘成交額超去年全天7倍;戴森電動拖把10分鐘成交超過去年全天成為新品翹楚;泡泡瑪特龍家升迷你係列盲盒9秒鐘售罄55000個。

在阿里巴巴西溪園區媒體中心,天貓及淘寶總裁蔣凡稱,今年將是獲得最廣泛消費者參與的一屆雙11。他透露,2019天貓雙11淘寶App日活將破5億,就在9號,手淘DAU已經超過去年雙11當天。今年天貓雙11增加1億參與者的目標,很快就會實現。

蔣凡說,天貓雙11贏得最廣泛的消費者參與,首先源於平臺和品牌商家最大誠意的優惠和補貼。蘋果、茅臺等覆蓋全行業的2000多個品牌,都以最大的誠意參加了今年天貓雙11的五折秒殺活動,包括格力、華為等66個最大的家電和手機品牌的官方旗艦店也火線推出超百億補貼活動。這些保障了今年的天貓雙11實現了全網最低價和全年最低價,讓2019年天貓雙11成為一屆“真省錢的雙11”。他對今年實現為消費者節省超過500億的目標很有信心。今年參加天貓雙11折扣的商品總數超過1000萬,首發新品超過100萬;24期分期免息活動獲得了品牌商家的廣泛參與,出現了一大批類似每天8塊錢就能買iPhone這種實惠;超過10萬商家開通直播,實現了與消費者更加豐富的互動。

蔣凡認為,這些都強力拉動了2019天貓雙11的增長。蔣凡表示:這是一屆體現新消費力量的天貓雙11,也是中國新消費時代的開始。新的消費人口、新的消費供給,新的消費場景和行為都正在爆炸式的出現。這將成為今年天貓雙11最顯著的特徵。

超越和再超越

1小時03分59秒,天貓雙11成交額衝破1000億

2018年達到同一成交額用時1小時47分26秒,2017年用時9小時0分4秒。

0點以來,天貓雙11每一秒都在產生新的記錄。

1分36秒,突破100億

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17分06秒,突破571億,超過2014年天貓雙11全天成交額。

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1小時03分59秒,成交額數字突破1000億大關,比2018年快了43分27秒。

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1小時26分07秒,天貓雙11實時成交額達1207億元,超越2016年全天。去年,天貓雙11成交抵達1207億用時8小時8分52秒,這也意味著,今年成交破1207億速度比去年快了近7小時。

新消費場景和行為正爆炸式出現!蔣凡:手淘DAU將破5億

2小時,2019天貓雙11全球狂歡節總成交1281.5億元。

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2小時37分51秒,2019天貓雙11總成交超1314億元。

新消費場景和行為正爆炸式出現!蔣凡:手淘DAU將破5億

天貓雙11是全球商業奧林匹克運動會,這一天的詞典裡沒有“極限”,只有超越和再超越。每一次超越都代表著社會商業運行效率和技術能力又闖過一輪大考,走向新的峰值。今年天貓雙11的訂單創建峰值再創紀錄,達54.4萬筆/秒,是2009年第一次天貓雙11的1360倍。中國唯一自研的飛天雲操作系統成功扛住全球最大規模的流量洪峰。現在,阿里巴巴的核心繫統已100%跑在了阿里雲公共雲上。

全國各線城市消費熱度晝夜不息,折射出海量新品、新品牌的吸引力。耐克1分45秒銷售破億元,蘋果天貓官方旗艦店10分鐘成交超去年雙11全天7倍。數字化的平臺、多元化的供給和內容化、社區化的場景,調動了最廣大消費者的參與。在新消費浪潮的推動下,全球20萬品牌、物流公司、服務運營商、生產製造商正在不斷挑戰新的攀登目標。

最閃亮的是“TA們”

截止1點,2019天貓雙11過億品牌達到84個,排名不分前後。

  • Midea/美的
  • Apple/蘋果
  • Haier/海爾
  • Nike/耐克
  • Huawei/華為
  • adidas/阿迪達斯
  • Xiaomi/小米
  • Uniqlo/優衣庫
  • Gree/格力
  • 南極人
  • L'oreal/歐萊雅
  • QuanU/全友
  • Bosideng/波司登
  • ANTA/安踏
  • Philips/飛利浦
  • 林氏木業
  • honor/榮耀
  • PEACEBIRD/太平鳥
  • 巴拉巴拉
  • dyson/戴森
  • SIEMENS/西門子
  • Olay/玉蘭油
  • Lining/李寧
  • SUPOR/蘇泊爾
  • Lancome/蘭蔻
  • Zara
  • Panasonic/松下
  • Skechers/斯凱奇
  • Estee Lauder/雅詩蘭黛
  • GXG
  • AUX/奧克斯
  • Littleswan/小天鵝
  • Hisense/海信
  • MIJIA/米家
  • PERFECT DIARY/完美日記
  • PECHOIN/百雀羚
  • Joyoung/九陽
  • Three Squirrels/三隻松鼠
  • Puma/彪馬
  • 恆源祥
  • Semir/森馬
  • Vero Moda
  • Fila/斐樂
  • Jack Jones/傑克瓊斯
  • ONLY
  • JORDAN
  • NEW BALANCE
  • ECOVACS/科沃斯
  • CHANDO/自然堂
  • holike/好萊客
  • Purcotton/全棉時代
  • The history of whoo/後
  • Mark Fairwhale/馬克華菲
  • Belle/百麗
  • Vinda/維達
  • TATA木門
  • TCL
  • 源氏木語
  • Eifini/伊芙麗
  • CHEERS/芝華仕
  • SELECTED/思萊德
  • ARROW/箭牌
  • KUKa/顧家家居
  • vivo
  • Ronshen/容聲
  • SK-II
  • Sony/索尼
  • Samsung/三星
  • Skyworth/創維
  • OPPLE/歐普照明
  • Converse/匡威
  • Meters Bonwe/美特斯邦威
  • Lenovo/聯想
  • Camel/駱駝
  • yaloo/雅鹿
  • Asus/華碩
  • Leader/統帥
  • Winona/薇諾娜
  • Gap
  • H&M
  • Septwolves/七匹狼
  • aptamil/愛他美
  • 樂町
  • Shiseido/資生堂
  • 天貓雙11,SKG頸椎按摩器 15分鐘破2萬臺。“上班時間,也能帶薪按摩。”
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  • 泡泡瑪特1小時銷售超去年全天,其中,龍家升labubu迷你盲盒9秒鐘就售罄55000個。
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  • 僅用時10分鐘,蘋果官方旗艦店天貓雙11成交,超去年全天7倍。
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淘寶直播亮了

一、淘寶直播成剁手黨“標準動作”

淘寶直播已成品牌和商家的標配,天貓雙11邊看邊買也成為剁手黨的“標準動作”。天貓雙11期間,上千位“天團主播”、明星大咖等助力商家。汽車4S店銷售、化妝師、髮型師、廠長、縣長、村播等各行各業的人都將加入主播行列,全球、全民都來直播。除了服飾、美妝、食品等頭部品類外,更有3C數碼、大小家電、汽車等商家紛紛拿起直播工具,通過直播取得全新增長。

二、快遞變綠

全國4萬多個菜鳥驛站、各大快遞公司有3.5萬多個快遞網點,都設立了“回箱計劃”點,全國4萬個菜鳥驛站和3.5萬個快遞公司網點將全面接受紙箱和包裝物的回收,消費者除了身體力行循環回收,還可以獲得螞蟻森林能量,植樹造林。

阿里宣佈設立11月20日為“全國回收紙箱日”,與四通一達一起在北京、上海、廣州、深圳、杭州5個城市的核心小區設立集中回收點。

消費者在手機淘寶承諾參與“回收紙箱”的活動,就可以獲得喵幣,最後兌換雙十一紅包。

三、考拉海購的第一個阿里雙11

今年是考拉海購加入阿里後的第一個雙11,來自全球近百個國家的10000多個品牌,將雲集考拉。

西班牙古堡的紅酒、埃塞俄比亞的咖啡豆、以色列沙漠的摩洛哥油、新西蘭森林的蜂蜜、泰國叢林的乳膠枕……這些相隔萬里的好物,讓中國人的購物車成為最全球化的地方。

加入阿里後,考拉對品牌的吸引力陡增,國際大牌紛紛入駐,多至平均1天籤1家。從10月17日起,歐萊雅、玉蘭油、Swisse、資生堂、茱莉蔻、西門子、惠氏等32家國際大牌,集體在考拉為正品宣言:千萬件全球正品蓄勢待發,剁手黨們大可放心剁。

考拉還會到全球原產地進行正品溯源。雙11期間,部分經典大牌低至5折,還特設了包郵包稅專場。

雙11當天,考拉還會有海外直播,覆蓋美國、澳洲、新西蘭、日本等地。直播內容包括全球溯源、海外大牌直播、探秘考拉保稅倉以及明星網紅直播互動。

四、產地直供

作為今年天貓雙11一大亮點,是全國2000個製造業產業帶、1000個農產品基地的全面參與。

扛住流量洪流

過去一年多以來,阿里巴巴利用經濟體的數據、技術、物流、金融等領域的優勢,深度賦能傳統制造業、地方特色產業帶以及農產品基地。在過去的一年已經成功為產業帶商家帶來50億筆訂單,賣出特色農產品超過500億斤。

來自產業帶和農業基地的源頭好貨,將成為今年天貓雙11重要的“新供給”增量。超過2000個製造業產業帶的加入,將以優質平價的供給,滿足消費者對性價比商品的強勁需求。

在平穩度過2019天貓雙11流量峰值後,阿里巴巴正式宣佈,其核心繫統已100%跑在阿里雲公共雲上。中國唯一自研的飛天雲操作系統,成功扛住全球最大規模的流量洪峰!

新消費場景和行為正爆炸式出現!蔣凡:手淘DAU將破5億

據悉,兩個月前,阿里巴巴就已悄悄完成這一浩大的遷徙工程,將數以十萬計的物理服務器從線下數據中心遷移到了雲上。然而,淘寶、天貓的消費者和商家對這個“給飛機換引擎”的過程毫無感知。

由此,阿里巴巴成為全球首個將核心交易系統100%運行在公共雲上的大型互聯網公司。同為雲計算巨頭的亞馬遜、微軟、Google,都尚未邁出這一步。

天貓雙11的十一年來一直在推動著阿里巴巴的技術進步。征服雙11流量洪峰,意味著阿里雲已經有能力應對商業世界任何複雜的技術挑戰。

專家精確點評

中國企業聯合會副研究員高蕊:

天貓雙11給社會帶來的價值是什麼?

一是,刺激消費,促進經濟增長。這種購物狂歡通過滿足人們現有需求、激發人們潛在需求的方式,刺激了消費這輛馬車的奔跑。

二是,推動商業進步。在過去幾年中,天貓雙11一天的成交額甚至相當於一個傳統大型商超一年的成交量,這是商業力量、技術力量和需求力量相結合的完美呈現,對於推動商業進步和發展有重要意義。

三是,促進綠色消費成為一種習慣。11月20日,菜鳥將聯合快遞公司發起“全國紙箱回收日”。在天貓雙11這個節點上,全球超過20萬個品牌,上億人參與的時間上,具有更好的爆發力和影響力。

四是,對產業扶貧的有益探索。目前來自黑龍江等省份的20個縣域特色農產品產區已加入“聚土地”,這種農產品直供的方式砍掉中間環節,讓農民的收入更高,也更持續。

新零售專家雲陽子:

天貓雙11是實至名歸的商業奧運會。天貓雙11不僅可以做到全網最低價,價格實惠之外,還有一些新品提供新供給,滿足了消費者的新需求。天貓雙11在滿足消費需求方面,變得越來越有效率,越來越多樣化。

亞太智庫高級研究員胡麒牧:

天貓雙11,為品牌商搭建了新的陣地。其實不僅是中國製造,世界上很多國家的製造業都需要強力的品牌培育商,來助力產業升級,讓民族產業價值鏈向微笑曲線兩側移動。而在數字經濟時代,充分調動線上線下豐富資源賦能品牌商,正是天貓的優勢領域。

雲南、山西等傳統上不具有區位優勢的省份,在電商賦能下已經進入活躍交易排行榜,一方面體現了下沉市場的巨大潛力,另一方面說明新技術新模式的應用可以創造新的增長函數,改變產業佈局。

上海金融與法律研究院研究員傅蔚岡:

天貓雙11到第11個年頭,已經成為了中國乃至全世界新品的競技場。這個充分說明了數字經濟在中國的影響力,更多的用戶和商家捲入到數字經濟的潮流之中,使得天貓雙11成為數字經濟的奧林匹克。

中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林:

以“天貓雙11”為代表的新消費、新零售不僅僅是一場全球狂歡節,對經濟發展影響深遠。尤其是將新消費置於社會再生產總過程來看,消費是再生產過程的一個起點,因此,新消費是中國經濟新動能的起點。因此,在我看來,數字經濟是一道未來之光,給中國經濟帶來希望,天貓雙11屢次打破歷史記錄的數字是現實經濟一道亮光及希望。

根據蔣凡曾透露的,天貓雙11當天,預計訪問手機淘寶和手機天貓的的用戶將增長1億。與此同時,新增用戶中超過70%來自下沉市場。電商平臺下沉市場爆發,實際上恰恰說明中國底層人群收入的改善、消費的升級,也證明了中國消費市場升級具有可持續性,中國下沉市場剛剛啟動,規模和深度空間巨大,是未來中國電商平臺的“新寶藏”,業務增長的新源泉。所以,任何一組天貓雙11破歷史紀錄的數字,只是一個新起點,絕不是天花板。

中國企業聯合會副研究員高蕊:

今年天貓雙11(一小時)達到100億元、200億元等成交額完成的時間更快,或者說在同樣的時間節點,達成的成交額更高,怎麼看待?

這個數字反映了三個方面的事情。

一是反映了人們對美好生活的嚮往,天貓雙11在解決了我們社會的主要矛盾。它讓我們的消費方式,甚至是生活方式多了更多的可能性,讓人們對美好生活的追求有了更省、更好的途徑。

二是反映了供給和需求之間有了更好的互動,今年的天貓雙11有很多關鍵詞值得關注,比如C2B引導生產製造、農產品產地直供、天貓國際中聖誕節產品在雙11先發布、大兒童經濟、全球奢侈品加入最多的一屆等等,這些都讓供給端更加多元、更加個性化、更加品質化。同時在需求端,參與用戶超過5億人、新增用戶中超過70%來自下沉市場、更廣闊消費市場和消費用戶的參與其中,讓供給和消費之間有了更好的互動,天貓雙11已經成為激發中國內需潛力的重要引擎。

三是反映了各要素之間更好的協同,線上線下之間、電商和物流之間、技術和應用之間、平臺與商家與用戶之間,不但讓消費者有更好的體驗和更大的獲得感,也讓生產端和服務端的企業也有了更好的成長空間。

數字經濟智庫執行院長 黃日涵:

天貓雙11第11個年頭,打破的不僅是數據,打破的更是消費思想的束縛。從無到有,從小到大,天貓雙11創造了一個奇蹟,那就是中國民眾的消費奇蹟、亞洲民眾的消費奇蹟、世界民眾的消費奇蹟。更體現的是數字經濟的活力,在數字經濟時代一切變得皆有可能,一切變得觸手可及,應驗的正是創新驅動帶來的力量,也是阿里巴巴面向未來的活力。昨日的特色已經成為今日的主流,未來的中國數字經濟將與天貓雙11更緊密融合,迸發出更強的活力。


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