2019年國慶節灑金谷改建後試營業，當天遊客突破8000；在灑金谷的帶領下，第二天福泉遊客總量突破10000大關，成為貴州一天遊客破萬的34個景區之一，隨後連續三天破萬，躋身貴州遊客接待量前九。一個沉寂了30多年的景區在這個國慶迎來爆發，並沒有偶然和運氣的成分，而是十個多月的精心策劃的結果，因為，市場營銷是一個系統工程。
一、產品定位成功是運營成功的基礎
2018年四月份一個細雨綿綿的日子，受公司的委派，我和幾個同事第一次來到福泉，對福泉的幾個景區進行實地考察。走過太極宮，穿過福泉山，心裡並沒有太多感覺，最後冒著綿綿細雨登上三江口大橋，頓時感到眼前一亮，灑金谷三江口風景矗立在面前，直覺告訴我，這個景點有開發的潛力。
機緣巧合，2018年11月26日，我奉命趕赴福泉，接掌福泉大區的旅遊運營。到達福泉以後的一段日子裡，我再度對相關景區進行了深入的瞭解，再次確定了我第一次來福泉的直覺，福泉旅遊的突破口就在灑金谷。
12月份，公司諸多高管雲集集團大會議室，討論灑金谷規劃，在聽完設計師的解說之後，我第一個站出來，提出了全面的反對意見；按照原來的設想，灑金谷在北岸建設一條玻璃水滑道，南岸建設親水棧道，今後接待對象主要為團隊，免門票，吸引遊客玩玻璃水滑道，玻璃水滑道為景區主要業態。而我則提出，總體灑金谷建設以“險”為主要設計理念，在這個設計理念下，在北岸建設高空棧道，為景區主要業態，讓遊客在遊覽高空棧道的時候，感受“險”和“美”的意境，在南岸建設玻璃水滑道，為景區輔助業態，因為不可能所有遊客都去玩玻璃水滑道，景區今後主要面向散客，門票為主要收入，其他業態為輔助收入。
由於我的講解頗具說服力，在這次會議上，灑金谷的規劃按照我的方向做了重大調整，而以後的運營也證實了我的預判，遊客對於灑淨口碑還是不錯，而且由於各種因數，直到國慶開業，玻璃水滑道都沒開工，難以承擔景區主要業態的重任。
二、開業節點的把控
旅遊景點的推廣其中非常重要的一點就是推廣時間節點的把控，因為旅遊有非常明顯的淡旺季之分，從2018年三月份來到貴州，分別見證了幾個黃金週的遊客量，充分說明貴州旅遊所蘊藏的巨大潛力，尤其是2018年國慶黃金週和2019年春節黃金週景區的火爆。
因此，我在2019年春節過後，根據灑金谷景區改建所需的時間，提出2019年國慶節為景區開業時間，因為這正是國慶70週年大慶，相信遊客一定出遊量很大，在節前宣傳容易拉動市場，這個觀點被公司高層和福泉市政府認可。
三、宣傳主題的艱難選擇
從確定灑金谷的規劃以後，我便開始了思考，就是灑金谷未來宣傳主題的選擇，這是一個比較難以選擇的思考，由於灑金谷是一個峽谷類的景區，貴州到處是峽谷景區，著名的有馬嶺河峽谷，而在福泉周圍，峽谷類的景區並不在少數；而且灑金谷雖然有幾張不錯的風景照，但是並不驚豔，難以在今後的的推廣中承擔出彩的重任，如何找出一個不同於其他景區的宣傳主題，是一個傷腦筋的問題。雖然灑金谷在福泉許多人看來，有著國內唯一城市峽谷的稱號，但在我的眼裡，這個所謂的唯一在實際市場推廣中毫無意義，遊客不會為了所謂的城市峽谷而感興趣。
一個合格的策劃人的基本素質就是善於從平凡中找出不平凡的特質，雖然我相信我一定能找出這個宣傳主題，也許是沒有迫切的運營壓力，也許是這個難題有點難，從18年底開始的思考居然經過了半年依然沒有頭緒，一直到公司的半年度會議，一個偶然的機會，這個難題才迎刃而解。
會議上我們在探討灑金谷的業態，其中討論到其中一個“雲中漫步”，這時一個同事說這個業態還有一種說法，叫“步步驚心”，當我一聽到這個詞語的時候，腦海中忽然一亮：步步驚心！
會議結束後回到福泉，我的思緒一種緊緊圍繞著這個詞語：步步驚心，應該突破口就在這裡，一番思索以後，宣傳主題就出來了：福泉灑金谷，步步驚心，處處美景。在整個宣傳主題中‘步步驚心’起到兩種作用，一是蹭熱度，電視劇《步步驚心》的熱度，這時它是名詞，同時它又是動詞，反映景區的一種驚險，切合灑金谷總的規劃思想。
從現在廣告推廣的流行趨勢和廣告展示形式來考慮，我意識到原來步步驚心這個業態放在魚梁江上已經不合適，經過思考以後，我考慮將這個業態調整到三江口大橋邊上，橋面距離橋下江面八十米高，步步驚心正對著下面的一個瀑布，景觀非常漂亮而且驚險，而從三江口大橋看過去，在看到步步驚心的同時還能看到三江口最美的景觀，便於今後的廣告拍攝取景。
國慶運營以後證明，主題選擇正確是多麼的重要，而步步驚心調整到三江口大橋，也是成功關鍵的一環。
四、推廣
1、目標市場的選擇和推廣方案的確定
在總體宣傳主題確定後，接下來就是目標市場的選擇，以及宣傳渠道、宣傳費用的問題。福泉地理位置優越，距離貴陽、遵義兩個小時汽車，凱里也就四十分鐘，都勻也就一個小時，均在自駕遊優質旅程範圍內，從灑金谷自身產品和宣傳費用出發，我考慮第一次宣傳範圍僅為貴陽、遵義、黔東南以及福泉所在的黔南四個地區，這四個地區人口在2000萬以上，區域內家庭用轎車在600萬輛 以上，是福泉的第一目標市場。
之後我在七月份和八月份兩赴貴陽，篩選媒體，最終確定以抖音、騰訊朋友圈為主要宣傳媒體渠道，交通臺962為輔助媒體，宣傳日期為9月16-30日，總費用為78萬。
然而天有不測風雲，九月初我得到一個不幸的消息，作為承擔宣傳主要業態--步步驚心要到9月26日才能交付，前期拍攝宣傳已經沒時間準備，不得已只能停止抖音和騰訊的宣傳，只上貴州交通952，貴陽方向輔助手段成為唯一進攻手段，總費用65000元。
2、神來之筆--因勢利導成功激活本地市場
在第一目標市場宣傳推廣工作準備的同時，我一直沒有放棄對福泉本地市場的關注，灑金谷的建設一直是福泉廣大群眾關心的話題，從七月份灑金谷棧道初具規模，本地輿情一直跟蹤關注灑金谷的建設，無論是抖音、朋友圈還是其他社交平臺每天都有灑金谷棧道建設的消息，而每天晚上臨睡以前觀看抖音本地市場、朋友圈是我必做功課。
充分利用本地市場對灑金谷建設的關注因勢利導，必然能激活本地市場。9月26日步步驚心建設基本完工，我自己登上步步驚心，到中間拍攝了一段視頻“步步驚心，三江美景”。這段視頻發朋友圈以後立即被瘋狂轉發，一直到視頻模糊為止。
9月20日，我要求辦公室準備灑金谷的推廣軟文，幾經修改，29日上午我最終確定標題為“福泉人自己的網紅打卡點”，同時協調潤泉公司、文旅局、南潤公司500多人開始轉發，到晚上臨睡前，閱讀量破5萬。
9月30日，文旅局前來助陣，福泉媒體中心在我的陪同下拍攝步步驚心、玻璃棧道、懸崖鞦韆，並組織推廣軟文“約起來，打卡網紅點，體驗真切的步步驚心”，福泉媒體中心安排所有媒體和相關渠道轉發，10月1日“動靜”APP上這篇軟文閱讀量過11萬。
國慶以後的數據表明，本地市場（包括周圍的縣市，例如翁安、貴定、都勻、麻江、凱里等）的遊客量佔據70%以上，為黃金週遊客的主力，貴陽市場也有斬獲，停車場出現了相當數量的貴A車牌，福泉作為一個原來的商務城市，週末和節假日原來空房厲害，黃金週期間，10月2、3、4日爆滿，大大出乎本地酒店業經營者的預料，原來他們準備以平時房價安度黃金週，2號發覺不對，3號立即上漲，多賺了一筆。
灑金谷的成功，首先歸功於福泉市政府的戰略遠見，其次是潤泉集團和南卓集團的強強聯手，以及潤泉集團、文旅局、南卓建設福泉項目部、南卓旅遊福泉項目組通力協作的結果，還有其他相關部門的大力協助。另外福泉項目組還創造了一個奇蹟，按照公司武斷的要求，新員工9月11日入職培訓，培訓時間只有六天，由於建設的原因，福泉山、灑金谷幾乎是零對接，員工根本沒有熟悉景區的時間，在很多設備不健全的前提下，面對黃金週洶湧的遊客量和十幾起突發事件，福泉組快速果斷處理，實現安全無重大事故的接待任務！
國慶開業的成功，只是福泉旅遊的開端，正如毛主席所說的“這只是萬里長征的第一步”；來貴州兩年，也見證了幾個景區開業紅紅火火，現在也冷冷清清，這是因為後期運營不力的結果；國慶開業的成功，只是啟動了以福泉為中心的小周邊市場，因為整個國慶節前僅僅投入了電臺廣告65000元，外地市場雖有斬獲，但大市場品牌並沒打響，福泉旅遊任重而道遠！（來源：福泉灑金谷風景區）
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