長虹世紀小區三次籌建業委會都“黃了”,問題出在哪?

10多年來,這已經是柳州市魚峰區長虹世紀小區第三次啟動成立業委會。居民想成立業委會,物業管理公司同意,社區也支持,可奇怪的是,最後參與投票選舉的業主只有四分之一,就這樣成立業委會的事情又“黃”了。大家都有意向做這件事,最後到底又是誰“攪黃”了這件事?近日,記者多次來到該小區進行了解。

长虹世纪小区三次筹建业委会都“黄了”,问题出在哪?

小區有一堵“危牆”,此前曾倒下砸車。雖然寫有“危牆”提示,因車位緊張,還有不少居民將車停在牆邊。

熱心居民:相關部門不夠重視

長虹世紀小區從2002年開始入住,是一個有17年曆史的老小區。此前,小區曾兩次打算成立業委會,都沒有成功,最近這次已經是第三次,熱心業主們十分認真,又花了很多的時間準備,不想還是失敗了。

小區公告信息顯示,今年9月選舉印刷選票1024張,發出選票258張,表決票257張。因為投票沒有“雙過半”,就這樣業委會在選舉階段“流產”。

“消防設備損壞、電動車被盜、停車難、停車費收支不清……”說到為什麼要成立業委會,熱心業主李先生說出了一大堆對物業公司管理的不滿。

小區熱心業主謝先生,也是業委會的候選人之一。雖不是籌備組的成員,但對成立業委會的經過,他十分了解。謝先生介紹,2018年9月,開始提交相關材料成立籌備組。從提交材料到投票,按照正常程序,快的話,本來今年初就可以進行選舉。但是社區等相關部門不重視,一直到今年9月才投票,投票時間定在9月22日-26日。

總結失敗經驗,謝先生認為業委會“流產”的原因,主要是相關部門不夠重視,很多事情都是靠熱心業主自己去跑。熱心業主不是社區工作人員,也不是政府工作人員,老百姓根本聽不進他們的意見。此外,在整個過程中,熱心業主也遇到不少麻煩。

比如要小區的花名冊,物業公司不提供,社區也不提供,最後問物業公司要得一份,但是隻有樓棟號和業主名字,電話號碼都不提供。沒有電話,熱心業主不得不挨家挨戶敲門做工作。在投票時,熱心業主想問社區看看投票名冊,瞭解哪些人投了票,哪些人沒有投,想逐一打電話通知大家來投票,可社區卻連名冊也不給。

隨機走訪:“打架”我們不摻和

小區有1000多名業主,為何只有近四分之一投票?記者隨機採訪了幾位居民。

“都要打起來了,我不想摻和!”覃先生說,業委會籌備組為了營造氣氛,在小區拉了不少橫幅,比如“成立業委會,以後少受罪”“成立業委會,明明白白交費,實實在在受惠”等,本來也沒有什麼,但是物業公司認為這是針對他們,雙方起了爭執,甚至還驚動了110。他本來想投票的,看到雙方這樣的情況,最後選擇了放棄。

“物業公司管理也有點問題,但是還可以吧。”將近70歲的黎老先生說,小區綠化還可以,物業費也不高,他認為成立了業委會以後肯定會換掉物業公司,這樣就意味著可能會提高物業服務費,所以他沒有投票。

30多歲的周先生則是成立業委會的支持者,他說,小區停車太難了。雖然停車費不高,但是回來晚了經常找不到位置,這讓他十分煩惱。他希望業委會與物業公司一起處理好停車問題,有一個固定的位置,價格貴點也願意。

物業公司: 不能洩露業主隱私

記者從小區物業服務收費公示欄看見,住宅物業管理服務費為每月每平方米0.45元。汽車停放,根據情況不同,每月每輛車的收費也不同,露天80元,車庫160元。

柳州市金山物業服務有限公司相關負責人介紹,確實有熱心居民來找他們要業主的花名冊,包括聯繫方式。物業公司也是支持成立業主委員會的,希望有一個代表業主組織來跟他們一起管理好小區。

但是,聯繫方式等屬於業主的隱私,出於對業主的保護,他們不能提供。若是被業主知道,他們隨意提供聯繫方式給別人,導致個人信息洩露,業主被不明人士電話騷擾,或造成其他損失,他們無法承擔。

該負責人還稱,籌備組在小區拉了眾多橫幅,都是明顯針對物業公司的,特別是有“少受罪”“明明白白交費”等字眼,好像物業公司讓業主受了很多罪,好像交費從來都是不明不白,他們認為這是對物業公司的汙衊。本來希望成立業委會,這樣的情況,讓他們想支持也難了。

社區:要團結一切可團結的力量

“有了業委會,社區工作也就好做很多。”景中苑社區相關負責人介紹,他們是十分支持小區成立業委會的,對此事也十分重視。該社區管轄四個小區,社區希望所有小區最好都有業委會。長虹世紀是人數最多的,也是唯一一個有熱心居民提出要成立業委會的。

長虹世紀業委會籌備組,是由街道辦一名負責人擔任組長,社區一名工作人員也參加了籌備。因該小區樓棟多,有四五十個單元,晚上設置流動票箱必須要分組才能走得完。這時,社區都是所有工作人員全員出動,大家放棄休息時間,全力支持投票工作。

至於花名冊和聯繫方式的問題,剛開始社區考慮到社區登記的只是住在小區的居民,不少居民是業主的親戚朋友,還有的是租戶,通過他們的聯繫方式,不一定能找到投票的業主,且社區的聯繫方式也不完整。後來,參與籌備組的社區工作人員,也將資料拿了出來,供籌備組聯繫業主使用。還有投票名冊,都是放在桌子上,誰投了票,誰還沒有投,籌備組和相關工作人員都可以查閱,不存在給不給誰的問題。

據居民反映,支持成立業委會的業主佔三分之一,支持物業管理工作的佔三分之一,另外還有三分之一中間派。談到此次成立業委會為何失敗,該負責人稱,從投票的情況看,投票人員僅佔四分之一,這說明支持成立業委會的都有人沒有投票。同時,這也表示籌備組的工作做得還不夠,沒有團結一切可以團結的力量。

在柳州,業委會成立難、換屆難、履職難,成了許多小區業主的煩心事。究其原因,紛繁複雜。本報推出“聚焦小區業委會之困”系列報道,探究柳州部分小區業委會成立難癥結所在,尋找推進居民住宅小區業委會的建設,及時補齊城鄉社區治理短板的良方。歡迎讀者、網友撥打南國今報熱線電話0772-2880000,或關注南國今報微信公眾號(微信號:nanguojinbao),向後臺發送信息,提供採訪線索。


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