交通银行未经过我同意擅自降我信用额度,算不算侵害客户权益?

我一分钱都没花


银行有权根据你的信用状况来调低额度



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交行信用卡最垃圾,我买房子贷款莫名其妙的给我邮寄来了,我也用了,也按时还款了,后期通知我有套现的嫌疑,降低额度从3万7降到1万8。我也还上了,银行的确有权利降低我的额度,我也有权利作废它,3月还完剩余1万8就作废它。从此不用信用卡。


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我在中信银行也碰到过,后来打电话过去,我都是正常用卡,问他为什么降了不通知,他们说不出所有然出来,我说你有权降额,你更有全通知当事人,我说你如果不帮我解决,我就把电话打到银监会,后来他们退了我2000元的年卡费。


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曾经平安的一位办卡人员说只要你买了平安保险额度不但批的高,还升额快。然后给家人和自己买了一年将近两万的保险,最后给批了几千块。用了几年还是几千块,然后今年给注销了。彻底跟平安金融拜拜。要不是保险交了几年了,也想给他断了关系。


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这个问题,俺来回答。

首先,银行为何降低你的额度?

没有逾期,按时还款,本来就是你作为持卡人应该遵守的规则。

如今后台大数据流行,你的个人用卡流水分分钟被后台监控。刷卡套现、异常交易,甚至毫无掩饰的整数交易,直接就上银行的内部监控名单,第一次可能有警告,金额多,次数频繁的直接给你封卡降额。

显然,你用卡的某些习惯被银行逮住了。

其次,银行有权降低额度吗?

当然有。

一,领用合约中有明确条款。

二,信用额度是银行授予你个人的小额消费贷款循环额度。如果你正常使用,银行不仅不会降低,还会主动给你提高额度,或者提供其他升值服务,而不会降低你的额度。

当然,你既然出现了异常交易,采取套现等方式进行资金的体外循环,脱离监管,银行为了确保自己的资金(请注意,信用额度涉及资金属于银行,而不是你个人的资金)安全,自然有权采取紧急处置办法。包括但不限于降低你的信用额度。


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从题目的描述看,题主使用交通银行信用卡正常还款、正常消费、主动分期,但还是被交通银行降额了,这是一件着实让人很气愤的事情,不尊重消费者。

法律上我们能起诉交通银行吗?

法律上讲我们能起诉交通银行,因为这属于民事案件,每个消费者都有自己的权利上诉,但是起诉也没有用。因为银行的信用卡服务条款里都会加一条最终解释权归银行所有,所以像交通银行降低我们的信用卡额度,其实从法律上我们起诉交通银行是无法获胜的,因为我们签署了信用卡的服务文件里面有规定。

另外交通银行是有庞大的法律团队,这些条款研究的非常透彻,不会有一丝的法律漏洞,让我们个人持卡人抓住,所以从法律手段上,我们就不要和交通银行纠扯了,但是不意味着我们什么事情都不能做。

我们能做什么?

  • 投诉交通银行

交通银行这样对待我们消费者,我们可以投诉交通银行,比如去银保监会或者去当地的人民银行分行投诉,如果同一家银行的投诉事件非常多,银保监会肯定是会介入,齐心合力。

  • 弃用交通银行信用卡

我建议可以换一家银行,交通银行的信用卡给我的体验也不好,我有4张信用卡,其中逾期的只有交通银行,为什么呢?不是我没有能力还款,因为其他银行都会还款日期之前会强提醒,而交通银行提醒的频率和强度弱于其他银行,感觉是想让我逾期的意思,在前几个月,我逾期了几千块钱,最后我不得不支付了七十几块钱的滞纳金、10几块钱的罚息,而且还被上了征信,所以从此之后之我基本不使用交通银行的信用卡,让交通银行少赚我的钱。


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信用卡“降额封卡”这才是开始,后续蔓延的范围会越来越大,而且具有现金分期和消费分期的信用卡是重点封堵对象。广大信用卡持卡人要提前做好预防措施,不可以负债比例过高。再说负债率那么高,就只因一时爽了,剩下时光能过的好吗?

其实这是一件好事,我觉得持卡人长期回头看,这也是降低自己过度负债的一个极端措施吧(一般被降额的信用卡持卡人还会有其他信用卡和贷款,总的负债水平在人行征信中显示是非常高的)。如果银行信用卡部门额度越来越高,管理要求越来越宽松,等到某一天真正成为了卡奴,反过头再去咒骂银行,懊悔自己的行为,要好的多。

银行降低信用卡额度,一般都会在账单日之后 待你账单还清之后才会发通知。那时候持卡人没有太多透支额,剩余消费透支都在剩余额度之内,分期也都还清了,对于银行来说是最好的降额好机会。对于持卡人,确实一般来说除了怨恨银行和打电话投诉之后,也没有太多的好招数。在法律上银行是没有瑕疵的,去法院起诉,只会浪费自己的诉讼费。

但是如果你持有的是特殊的消费分期信用卡,现在被降额之后,你确实可以投诉银行信用卡。最低的诉求是要求银行将此类卡的年费返还回来,因为此类卡一般都会收高额年费,这个诉求是完全正当的,而且基本上能得到满足。如果银行信用卡不答应,可以向银保监会去投诉,可以以“当初办卡时过度营销,额度管控不谨慎,没有进行事先告知”的理由进行投诉。

目前各个银行信用卡中心正在逐步开展持卡人的额度重新审理。这是一句10月10日银保监会发放的2019年194号文通知要求,重新审理的结果就是有很多客户将要降额,所以真正的严冬还未到来。这两个月来银保监会已经处罚了几十单各银行信用卡中心的违规行为,其中处罚项的重点就在于信用卡过度授信,连建行、招行、工行都收到了罚单。

因为各银行在办理信用卡额度授信时,其实是在人行征信中心的征信记录上,能看到申请人的所有授信额。那么新的授信额应该是其授信模型的总额度减去已授信额度才是剩余授信额(这也是银保监会要求的风险管理流程)。但是各个银行信用卡中心为了利益,为了多发放信用卡,很多时候,本行授信额放的很高,那么持卡人所有信用卡加起来,就产生了高额的过度负债,这种负债如果收入是还不过来的时候,那就成为了银行的信用卡奴。

其实这是个好事。有时候人自己很难克服和改正自己的缺点和习惯,现在有外力断绝掉这种负债来源,那么自己慢慢的也就能恢复正常了。

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匀枫财技大兜底


首先明确的告诉你银行不仅有权降低你的额度,还有权停止你的信用卡。

给你列举一个某银行的信用卡领用合约里的规定:

甲方有权依据乙方的资信状况核定并在未予通知的情况下随时调整其信用额度”

“甲方有权依据其认定的正当理由或风险控制等因素,在未予通知的情况下随时停止乙方使用信用卡”

因此银行对你的信用卡拥有无限的处置权限,有时也不太需要多么靠谱的理由。

你申领信用卡的时候,随后手翻过的条款或者一看扫过的合约,都是制约你的法律条款,你可以网上查查,或者找一份纸质的仔细看看,你还会发现很多其他想不到的东西。

建议大家在签订任何形式的合约时还是要仔细的看看,即便办业务的当时没时间看,回家之后也别随手扔掉,自己看看做到心中有数。


半子一诺


啥都不用多想,银监会投诉一直投诉,你提额的时候都要经过你同意,正常还款,降额同样你要同意,要么直接封卡不让你用,就是投诉。说明原因。四大行一般都不会这样,只有商业银行这样做,特别是交行!!!


晴天48247


你的问题就不能成立,把办卡资料拿出来,里面一定写着银行方有权调整、终止你信用额度的条款,不信去查。


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