又一个被互联网推着前行的领域

前几天通过头条的一个广告试着投了个意外险的保险,早上又收到扣款短信,想起来和大家聊聊现在的互联网保险市场情况。

互联网的时代来临,各个行业的变化都是巨大,商业形式的变更,随着智能机转着。保险行业作为强营销的标杆,科技智能带来的便捷不可能放过。现在大家应该已经早就有被各自信息流模式的广告推送各种保险广告,保险教育性文更是铺天盖地。

互联网保险市场这个巨大蛋糕中,各家保险公司都已全心杀入,“战国时期”早已到来。针对互联网的用户的营销穷出不同。虽然“互联网+保险”并没有迎来预期的爆发,不过业内人士都认为,应积极推动保险与互联网的紧密结合,促使互联网保险为服务实体经济、深化金融改革积极贡献力量不过行业的热度及跟进公司爆发式增长中。

在人身保险行业中,据中国保险行业协商公布的数据2018年为止,已经有60多家涉及人身险的公司已经开展互联网保险业务。很多公司专门设立互联网相关部门,如营销部门、产品研发部门、客服部门等等。从总部到各个分公司都有针对互联网爆发出各类相关配套政策和服务。

又一个被互联网推着前行的领域

各类保险通过互联网下载、信息流等渠道发布产品

互联网已经成为降低保险交易成本的重要宣传渠道,且收益明显。

互联网到来,能让广告营销成本降低,这已经是共识,与用户交互编辑,模式多样化。像保险这行业更是需要密集性沟通,互联网工具加速沟通节奏,很大程度上深入用户日常。互联网的打破了很多信息壁垒,如投保区域、保险产品、保险公司等等,信息壁垒被消除,用户对比方便,信息触达便捷,增加信息量促进真实需求用户购买。

据保险行业的统计数据显示:2015-2018年的数据变化还是很值得关注。2015年互联网保险保费收入为2234亿元,当时还是给市场带来很大震动了,蓬勃发展趋势驱动各个保险公司迅速跟进。接着加强市场监管,强化行业规范,互联网保险回归保障本源,野蛮生长后的规范、调整,自然就导致市场理性收缩回落,2017年的互联网保险保费收入额下降为1875.27亿元,再到2018年、2019年的又逐渐上升,稳定增长趋势。先期是靠着互联网网民用户量的扩大,到逐渐演变为需求增长,现在是用户习惯的转变,用户认可保险,对保险实际需求增长,再加上互联网的多方位触达,良好交互通道,实现互联网保险的良性发展,市场理性增长。

又一个被互联网推着前行的领域

互联网保险行业收入

以人身险为例,以往消费者购买人身险很多都是通过熟人来买,那么由于业务员的良莠不齐,消费者对于保险产品理解往往存在很多误读,实际遇到索赔时往往发生冲突,服务体验就差,使得消费者对保险行业的信任度降低,影响整个行业良性发展。互联网的进入,信息交流的壁垒打破,让消费者了解实时真实产品信息,大大提高消费者对于保险的信息准确度,消费者实际需求被挖掘,市场环境就变得越来越好。

对于消费者而言,有了互联网这个渠道,也能更好保护隐私,不会像原来早期时候,明明我们有想了解保险情况,但是一旦电话咨询保险公司或者做保险的朋友,接下来就是“狂轰滥炸的电话营销骚扰”。在互联网的环境中,你通过社交软件一定程度消费者拥有了更多主动权,对自己的需求进行精准分析又能避开不必要的干扰。

又一个被互联网推着前行的领域

摄影师:王宁

欢迎关注“指间课堂”!如果你也关注互联网保险市场,请给我们点赞、转发哦!


分享到:


相關文章: