昨天
诸城供暖第一天！你家热了吗？
（戳链接查看）的文章后
接到不少市民反映供暖不热的问题
半岛网记者经过咨询后得知，相关部门在接到供暖不热的舆情通知后，高度重视，立即安排相关供热部门进行了调查处理，现将有关情况汇报如下：
根据安排，我市自12日中午启动城区居民供暖。承担城区供暖的金安热电、恒阳热电、金泰热力、华源生物热电自10日点炉升温，蒸汽管道及高温水循环要按照供热设施的承受能力逐渐升温升压，通过换热站将热量送至户内，需要一个渐进过程。
昨天晚上，我市310个交费供热小区中绝大多数开通供暖，但也有部分属于管网末梢的如网友投诉的奥韵花园东区、红星家园B区、碧桂园翡翠城、尚清华等小区未达到正常供暖。昨晚值班人员了解到相关情况后，督促热源企业、供暖企业连夜排查原因，抢修故障，增开锅炉等措施，加快供热系统及管网运行速度，将这部分小区逐步开通，截至目前，交费供暖的310个小区已全部供暖运行。
为做好今冬供暖工作，下步一是对投诉问题较多的小区，实行重点管理、重点监控，全面深入排查， 及时发现问题，抓好整改，做到群众有事能找到人，投诉的事有人管。
二是加大监管力度，对不按规矩或不达要求的供热企业，按《城区集中供暖工作意见》、《供暖质量保证书》、《供热企业绩效考核实施办法》严管重罚。
三是加强安全管理，做好储煤保障，按照应急预案，加强应急保障管理，确保供暖安全、稳定。
你家暖气热了吗？
若供暖遇到任何问题
可致电0536-6110611
城市的温度，我们替您守护！
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