數據
17.79億筆！金額14820.7億元！央行首次公佈的雙11官方數據顯示，雙11網聯、銀聯共處理網絡支付業務17.79億筆、金額14820.70億元，同比分別增長35.49%、162.60%。
按照今年年初公佈的全國人口13.95億人計算，相當於全國人民每人下單超過1筆，人均下單超1062元。與統計局公佈的2018年國內生產總值90.0300萬億元相比，一個雙11相當於去年GDP的1.65%，規模空前。
14820.70億元是如何構成的呢？根據網聯數據顯示，網聯當日處理跨機構支付交易筆數15.4億筆，金額11600億元。銀聯則宣佈11月11日，銀聯處理支付機構與銀行間的網絡支付業務交易筆數較10月日均高出20.49%，網絡支付業務交易金額較10月日均高出53.74%。
而從幾大電商巨頭的數據來看，2019年雙11天貓取得了2684億元成交額的全新記錄，京東也取得了2044億元累計下單金額的成績。
廣州日報全媒體記者 倪明 林曉麗（除署名外）
2019年雙11落幕，電商平臺刷新各項記錄，預計雙11期間全網交易額有望直逼6000億元。 天貓、京東、唯品會的數據均顯示，在今年的雙11消費盛宴中，廣東依然是“剁手冠軍”，而廣州消費更是位居全省第一。第11個雙11再次站在新的高度，折射出哪些商業升級和消費升級新趨勢？
雙11大促時間延長
今年雙11大促期間，天貓雙11交易額達2684億元，京東交易額達2044億元，蘇寧易購交易額預計為數百億元，拼多多交易額預估為近1000億元；加上其他中小電商，如網易嚴選、寺庫、洋碼頭、雲集、貝店、蘑菇街、抖音等“加持”。天貓等電商平臺以預售的方式將雙11的週期從一天延長至近一個月。
除了零售電商外，美團點評、飛豬、攜程、餓了麼口碑等生活服務電商平臺通過聯合商家、直播互動、線上線下聯動等不同形式參與雙11狂歡，將雙11活動戰線再一次拉長。
對此，網經社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰表示，生活質量與消費水平的不斷提升，人們的長線需求與即時需求邊界變得模糊。通過提前“蓄水”的方式不僅對減輕物流、金融、健康等壓力都有好處，迎合了消費心理，也利於提振銷售額。
趨勢一
直播帶貨成新增長點
明星、網紅、達人、KOL等直播帶貨，成為今年電商平臺一個備受關注的焦點。廣州日報全媒體記者在阿里巴巴杭州總部注意到，今年天貓設立了“商家作戰室”，為各大品牌電商上陣“廝殺”提供後勤保障基地。多數商家入駐後，組建直播間成為最重要的任務之一。數據顯示，今年雙11期間，淘寶直播在美妝、服飾、食品、家電、汽車等行業全面標配，在家裝和消費電子等行業，直播引導的成交同比增長均超過400%。京東美妝直播11月1日全天銷售額比去年同期增長236%。蘑菇街全品類直播銷售額比去年增長155%。業內預計雙11期間直播帶貨或能引導500億元左右交易額。
趨勢二
下沉市場成消費增長點
雙11不再只是一、二線城市的節日，電商平臺更多的下沉到低線城市，低線城市的消費場景和下沉人群已經成為電商巨頭的重要消費增長點。
2019年雙11阿里以聚划算為主陣地，京東以主站+京喜的組合向低線城市下沉。據數據顯示，今年天貓雙11，無論是家電爆款、美妝爆款，還是傢俱爆款，都有超過60%訂單來自下沉市場。iPhone11、華為Mate30Pro等最熱門的手機，也都有超過一半訂單來自下沉市場。而從10月18日至11月10日期間，京東主站的新用戶中有近40%來自社交拼購平臺“京喜”，而京喜有7成用戶來自3至6線下沉新興市場。
知名互聯網學者劉興亮接受採訪時表示，電商平臺通過數字技術不斷優化每個環節，在保證高品質的基礎上做到低價，產品品質、對消費者的服務均有所升級。
趨勢三
“遊戲+社交+電商”方式
提升用戶活躍度
近年來隨著拼多多的崛起，社交電商走入公眾視野。電商平臺們通過“遊戲+社交+電商”方式可把購物、娛樂、生活場景全面打通，提高月活用戶，在用戶下單後對GMV的轉化啟動有一定促進作用。對於老客戶來說能夠提高留存及激活消費，並且持續提高拉新能力。
對此，網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，從供給端看可謂“亮點紛呈”。首先“新國貨”崛起，成為年輕消費者繼“跨境海淘”國際大牌之後又一追捧對象。今年雙11，京東全球好物節啟動了“國貨當潮”計劃。拼多多則推出了“新品牌計劃”，扶持1000家“拼工廠”品牌升級。其次，商家藉助雙11進行新品發佈成了勢頭，“發新即爆款”是商家所追求的。今年天貓雙11首發新品超100萬，強力拉動增長；新品戰略的成功，說明新供給推動了新消費。
趨勢四
從全球賣到全球買
雙11全球化趨勢明顯
“從全球賣到全球買，雙11全球化趨勢明顯”，莫岱青表示，海外市場空間依舊巨大，相比中國較高的電商滲透率，海外很多國家的電商滲透率均不高，極其龐大的用戶群體等待中國商家去開拓，而電商是開拓的重要渠道。今年進口跨境電商考拉海購、洋碼頭、寺庫等均參與大促，進口新消費成了中國內需增長的新動能。同時也是進口電商們開闢國際新賽道的有利時機。
此外，莫岱青指出，電商與廠家的直接合作正在成為一個普遍趨勢，表明電商在對C端消費者爭奪的同時，也加強對B端優質供應鏈和品牌的爭奪。
雙11廣州寄發 快件量排名全國第一
廣州日報訊（全媒體記者塗端玉、張露）近日，廣東省郵政管理局發佈消息稱：11月11日，廣東業務量（攬收量）1.23億件，同比增長百分之三十六，投遞量0.28億件，同比增長百分之四十七，當日合計郵件快件處理量達到1.51億件，廣東佔全國快遞包裹四分之一強，再創歷史新高。與此同時，廣州寄發快件量則排名全國第一。
“11日廣州快遞的業務量達到5000萬件，派件量達到950萬件左右。”廣州市郵政管理局相關人士透露。據瞭解，目前日寄發快件量排名前10的城市是：廣州、金華（義烏）、上海、深圳、杭州、蘇州、北京、武漢、寧波、東莞。日投遞快件量排名前10的城市是：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、蘇州、杭州、東莞、天津。全國情況如何？國家郵政局監測數據顯示，當天各郵政、快遞企業共處理5.35億快件，是第二季度以來日常處理量的3倍,同比增長28.6%，再創歷史新高。
據瞭解，今年的雙11旺季高峰期將持續至18日。高峰期間，全行業處理的郵快件業務量將達到28億件。據瞭解，國家郵政局將通過系統以及電商大數據平臺，實時關注全網運行、指導企業控制攬派節奏、適度延長雙11投遞時限。
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