“四大體系”精準定位“五大機制”保駕護航
目前，齊齊哈爾醫苑互聯網醫院健康平臺已實現在線問診、電子處方、疾病諮詢，雙向轉診、滿意度測評等功能，並經過前期的試運行，註冊醫師已為市縣鄉村近300名患者提供了線上問診，現平臺的各項功能建設正穩步推進。
在今年的國際大健康產業博覽會上，該院獲得全省首批互聯網醫院牌照。
丁濤告訴記者，為保證互聯網醫院持續健康運行和發展，他們為其明確了四大“應用體系”和五項“保障機制”。四大應用體系首先是構建便民服務體系：以群眾需求為導向，優化就醫全流程，著力解決看病就醫的痛點、難點。重點開展“互聯網醫院健康平臺”的便民服務。齊齊哈爾市第一醫院致力將醫聯體內的各醫療機構的資源共享，納入統一平臺，通過居民身份ID，將實現各個醫院門診的精準預約、移動支付、檢查檢驗報告在線查詢、處方流轉、患者隨訪、健康宣教、個人健康檔案查詢等全流程便民服務。第二個是構建在線診療體系：建立覆蓋齊齊哈爾市的三個層級的“互聯網+診療”服務體系。通過“互聯網醫院健康平臺”，藉助齊齊哈爾醫苑醫生集團，與北上廣一線城市的專家醫療團隊簽約合作，組建“全國專家在線診療”，將全國的優質醫療資源下沉到齊齊哈爾市及周邊地區，實現疑難病不出省。同時，憑藉本院內部的優質醫療資源，組建“齊齊哈爾市第一醫院在線診療”，將分級診療落實到縣區，實現大病不出縣。此外，組建“齊齊哈爾市醫聯體在線診療”，將齊齊哈爾市各醫療機構的診療能力下沉到社區、農村，實現常見病、多發病在基層得到診療。
互聯網醫院明星專家、醫院糖尿病中心主任張偉醫生正在接受患者線上問診。
其他兩項分別是構建慢病管理和康養體系、構建醫療大數據產業體系。齊齊哈爾市第一醫院欲藉助“互聯網醫院健康平臺”，通過線上家庭醫生團隊，並以齊齊哈爾市醫聯體內的各級醫院為資源依託，打造現代康復、老年養護、健康管理“三位一體”醫療模式。同時有效利用積累起來的大量用戶數據，包括診療數據、藥品處方數據、影像檢驗檢查記錄、醫保數據等，不但可以為醫院本身健康管理、科研教學等業務的開展提供數據支持，同時也可以有效助力醫療大數據服務的蒐集儲備。
在保障措施方面，互聯網醫院制定了包含政策保障、監管保障、標準保障、服務保障、技術保障在內的五項保障機制。依據國家衛健委出臺的互聯網診療管理辦法的相關通知以及省衛健委頒佈的“互聯網+醫療”運營指南為核心的配套制度，形成一整套較為完整的制度體系，這也為互聯網醫院的發展提供了有力政策保障。監管保障主要體現在該“互聯網醫院健康平臺”已完成與省衛健委醫療監管平臺的數據對接，實現了診療行為全過程、全方位、全自動實時在線監管，確保醫療質量和數據安全。
同時，他們制定了互聯網診療的准入標準、流程規範，保障了互聯網醫療行為的標準化、規範化。齊齊哈爾市第一醫院還與通用環球醫療集團共同成立了“齊齊哈爾醫苑互聯網醫院研發中心”，這為互聯網醫院發展提供了軟件應用技術上的支持。此外，他們還抽調齊齊哈爾市第一醫院骨幹力量，成立互聯網醫院管理委員會，制定醫療行業自律準則，結合黑龍江實際情況，探索互聯網醫療規範和標準，助推互聯網醫療規範發展。
“互聯網+醫聯體”強力助推分級診療
於躍文老人在互聯網平臺上的問診經歷，充分體現出了互聯網醫院的意義和價值，對於醫療資源有限的地區特別是偏遠地區的百姓，打破時空侷限，實現醫療資源共享，這種利好是一種需求，更是莫大的幸福。
記者在互聯網醫院工作人員的介紹下，體驗了網上看診流程，打開互聯網醫院的網址，新用戶首次登錄需要進行註冊，老用戶可以直接登錄，簡要寫明病情，申請問診……流程簡捷易懂，操作方便。該負責人介紹說，移動醫療是智慧醫療的重要組成部分，隨著移動醫療技術日趨發展完善，百姓對互聯網醫療的需求程度也日益加深。為進一步滿足當地人民群眾多層次、多元化的健康醫療需求，齊齊哈爾市第一醫院再次升級原有的智慧醫療系統，推出互聯網線上門診，讓百姓足不出戶即可與醫生進行面對面診療，享受高質量的醫療資源和服務。
據瞭解，今年初，齊齊哈爾市互聯網線上門診在齊齊哈爾市第一醫院南院首次運行。前期，醫院選擇了糖尿病研究中心、急危重症救治中心、消化病研究中心、腎病研究中心等八個科室，作為與第一醫院醫聯體協作單位依安縣中醫院首批對接的試點科室。之後，醫院的急診內科、急診創傷外科、消化內科五病區、普外科五病區、泌尿外科一病區、產科三病區、皮膚性病科、中西醫結合腫瘤科等也都參與其中。
現在，在依安縣中醫院進行首診的患者不能明確診斷時，可以通過互聯網醫院健康平臺進行即時的線上問診。只要輸入註冊的手機號便可登錄，在平臺上選擇相應專家後進行連線，通過面對面地問診交流，專家可根據病情指導其用藥並提供治療方案。當問診結束後，專家們即對本次線上線下聯合看診進行分析討論。通過這個平臺開通的互聯網線上門診打開了醫聯體遠程診療的新窗口，為患者、醫生、醫院三方提供了實時的信息交流渠道，百姓明顯縮短了看病流程，減少了看病時間，就近看名醫的願望成為了現實，也真正做到了“看病不求人”。
據院方介紹，互聯網線上門診結合了醫院的中心制管理思路，以診療中心的形式下沉至醫聯體協作單位，同時建立各診療分中心，通過“互聯網+”模式，開通線上線下診療服務，共享管理和醫療服務資源，實現管理和醫療服務的同質化，形成“看病不求人”的常態化機制。院方一位負責人告訴記者，“通過前期到依安縣中醫院考察調研，我們對該院合作的積極性及縣政府、衛健局的支持度感觸頗深。我院要乘勢全力推進，藉助‘互聯網+線上門診’，突破時空限制，為患者提供遠距離的諮詢、診斷和治療，破解醫療資源配置不合理的困局，用互聯網技術構建區域遠程協同醫療，也助推分級診療真正落地。”
依安縣中醫院負責人表示，要為互聯網醫院點贊。他認為，“互聯網＋線上門診”的新型模式，為解決全縣群眾看病就醫問題、加快新時代基層衛生與健康事業發展，都給予了強有力的支撐。
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